[Sep-2023] Prüfung Sure Pass Salesforce Zertifizierung mit Certified-Strategy-Designer Prüfungsfragen [Q34-Q57]

Q34. Ein Strategiedesigner, der ein UX-Team leitet, muss dem Rest des Unternehmens den Zweck und den Wert seines Teams verdeutlichen. Der Designer beschließt, Visionserklärungen mithilfe eines kollaborativen, forschungsgestützten Prozesses zu erstellen, um das Verständnis der Teammitglieder für die UX-Bemühungen und deren Ausrichtung zu verbessern.
Welche Schritte sollten unternommen werden, um dieses Ziel zu erreichen?

Q35. Das Designteam von Cloud Kicks hat eine wünschenswerte Lösung für Kunden entworfen, die für das Geschäftsmodell des Unternehmens geeignet ist. Der Strategieentwickler im Team muss nun die Machbarkeit der Lösung bestimmen.
Auf welche drei Hauptbereiche sollte man sich bei der Bewertung der Durchführbarkeit konzentrieren?

Q36. Cloud Kicks (CK) hat sich zum Ziel gesetzt, die Nachhaltigkeit seines Unternehmens im kommenden Jahr zu verbessern. Ein Strategiedesigner im Team von CK weiß, wie wichtig es ist, bei den neuesten Designs auf die Umweltverträglichkeit zu achten.
Was sollten sie tun, um sich auf die Messung der Fortschritte bei der Erreichung dieses Ziels vorzubereiten?

Q37. Bei einem Projektstart teilte ein Interessenvertreter die Hypothese mit, dass der Preis der Grund für den Misserfolg seines Produkts auf dem Markt sei. Als das Designteam jedoch qualitative Untersuchungen durchführte, erfuhr es, dass die Kunden eine ganz andere Art von Produkt wollten.
Wie sollte das Designteam diese Informationen präsentieren, wenn es weiß, dass sie die Hypothese eines Interessenvertreters in Frage stellen würden?

Q38. Das Designteam von Cloud Kicks entdeckte mit Hilfe qualitativer Forschung die Möglichkeit, eine neue Linie nachhaltiger Schuhe zu entwickeln.
Was sollte der Strategiedesigner tun, um ein gemeinsames Verständnis und Einvernehmen unter den Unternehmensleitern zu erreichen, um diese neue Initiative voranzutreiben7

Q39. Ein Projektteam unter der Leitung eines Strategie-Designers hat gerade 3 Wochen lang Nutzerforschung betrieben.
Was sollten sie tun, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen?

Q40. Cloud Kicks (CK) ist sich bewusst, dass alle Mitglieder seines funktionsübergreifenden Remote-Teams durch gemeinschaftliche Aktivitäten zur Entwicklung eines Produkts beitragen können.
Welche Tools sollte CK bei der nächsten synchronen Journey-Mapping-Sitzung verwenden?

Q41. Das Designteam arbeitet an einem High-Fidelity-Prototyp, um ein angenehmeres Benutzererlebnis zu schaffen. Das Entwicklungsteam ist beschäftigt und konzentriert sich auf die Entwicklung, daher möchte das Designteam sie effizient einbinden.
Was ist ein wichtiger Grund, warum sie das Entwicklerteam engagieren?

Q42. Das Designteam von Cloud Kicks plädiert für eine analoge Forschung als Teil des Designprozesses für ein brandneues Erlebnis.
Was soll die analoge Forschung für sie leisten?

Q43. Ein Designteam stellt seine Vision für ein neues Produkt vor, und das Führungsteam hat einige grundsätzliche Fragen dazu, wie die Produktstrategie zu den Geschäftsergebnissen beitragen wird.
Was sollte der Strategieentwickler tun, um diese Bedenken auszuräumen?

Q44. Cloud Kicks (CK) entwickelt ein persönliches Erlebnis für Kunden, die seine Produkte kaufen. Dazu gehört die Möglichkeit, Termine zu planen und zu verwalten und zu sehen, wann das Lieferfahrzeug unterwegs ist.
In welches Salesforce-Produkt sollte CK investieren, um das gewünschte Erlebnis effizient zu ermöglichen?

Q45. Cloud Kicks (CK) arbeitet an erweiterten Funktionen für eine bestehende staatliche Anwendung.
Was sollte CK tun, um sicherzustellen, dass der vorgeschlagene Entwurf mit dem aktuellen Datenmodell kompatibel ist7

Q46. Ein Fitnessunternehmen startet einen Dienst, der Daten von angeschlossenen Gewichten mit virtuellem Coaching kombiniert. Das Unternehmen steht kurz vor dem Start eines neuen Innovations-Sprints mit der folgenden Aufgabenstellung: "Wie können wir Menschen, die neu im Fitnessbereich sind, dabei unterstützen, ihre Kraft zu steigern?" Mit welchen Kennzahlen soll der Erfolg der Initiative gemessen werden7

Q47. Cloud Kicks macht Nachhaltigkeit zu einem neuen Kernwert.
Welche Methode sollte ein Strategiedesigner anwenden, um den Beteiligten zu helfen, die Auswirkungen dieser Entscheidung auf die aktuellen Produkte und Dienstleistungen zu verstehen?

Q48. Cloud Kicks (CK) stellt eine erhebliche Kundenabwanderung fest, die auf eine Diskrepanz zwischen den Produktmerkmalen und den Benutzeranforderungen zurückzuführen ist.
Welche Maßnahmen sollte der Strategieentwickler von CK vorschlagen, um die Situation zu verbessern"?

Q49. Ein Strategiedesigner leitet einen Workshop zur Prioritätensetzung, und die Meinungen über die richtigen Lösungen für die Herausforderung gehen weit auseinander.
Was sollte der Designer tun?

Q50. Cloud Kicks hat erfahren, dass einige Website-Besucher, insbesondere diejenigen, die kontrastreiche Farbpaletten nicht sehen können, nicht zu Kunden werden.
Was sollte der Strategiedesigner tun, um diese Herausforderung der Zugänglichkeit zu bewältigen"?

Q51. Ein Strategiedesigner bringt einem Marketingteam bei, wie man das Format "Wie könnten wir" für die Formulierung von Herausforderungen verwendet.
Was ist der Grund dafür, dass die Aussage "Wie könnten wir" und nicht "Wie werden wir" lauten sollte?

Q52. Ein Strategiedesigner arbeitet mit einem Produktteam zusammen, um mehr unterschiedliche Zielgruppen zu erreichen.
Wie sollte der Designer dafür sorgen, dass alle zukünftigen Versionen den Zugänglichkeitsstandards entsprechen7

Q53. Einem Strategiedesigner ist aufgefallen, dass die Perspektive der Interessengruppen bei der Diskussion des Problembereichs und der Nutzererkenntnisse häufig von einer funktionsorientierten Denkweise ausgeht.
Welcher Co-Creation-Ansatz sollte den Stakeholdern dabei helfen, eine nutzerorientierte Denkweise einzunehmen, bevor sie über Lösungen diskutieren?

Q54. Ein Strategiedesigner gibt den Startschuss für ein Projekt zur Neugestaltung des High-End-Private-Banking-Erlebnisses für ein Finanzdienstleistungsunternehmen.
Was sollten sie tun, um etwas über die besonderen Erwartungen der Kunden des Unternehmens zu erfahren?

Q55. Ein Strategiedesigner von Cloud Kicks (CK) hat eine Vision für eine nachhaltige künftige Strategie für den digitalen Handel entwickelt, bei der der Schwerpunkt auf der Effizienz sowohl für die Nutzer als auch für die Unternehmenslogistik liegt.
Wie sollte der Designer bei der Gestaltung und Entwicklung der neuen mobilen App von CK* sicherstellen, dass sie mit der Vision übereinstimmt?

Q56. Cloud Kicks verlangt eine Roadmap, die zeigt, wie das Designteam seine Produktvision in die Realität umsetzen wird.
Was sollte das Team bei der Entwicklung seines Fahrplans tun?

Q57. Ein Autokonzern sammelt Erkenntnisse von Käufern, die sich nicht sicher sind, ob der Kauf von Elektrofahrzeugen der Umwelt nützt. Ein Strategiedesigner des Autokonzerns entwickelte diese Aussage zur Herausforderung:
"Wie können wir den Käufern von Elektroautos das Gefühl geben, dass sie mit der Wahl unserer Fahrzeuge einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben?" Welches Unternehmensziel steht im Einklang mit dieser Aufgabenstellung?