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Titel: [2023] Salesforce ARC-801 Practice Verified Answers - Pass Your Exams For Sure! [Q14-Q34]

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 ARC-801 Praxis Salesforce Geprüfte Antworten - Bestehen Sie Ihre Prüfungen mit Sicherheit [2023]
Gültiger Weg zum Bestehen der B2C Solution Architects ARC-801 Prüfung


Die Salesforce ARC-801 Zertifizierungsprüfung wurde für Fachleute entwickelt, die an der Implementierung von B2B Multi-Cloud-Lösungen interessiert sind. Die ARC-801-Prüfung basiert auf dem Salesforce Certified Technical Architect (CTA)-Programm, der höchsten von Salesforce angebotenen Zertifizierungsstufe. Die ARC-801-Prüfung soll die Fähigkeit der Kandidaten testen, komplexe Lösungen zu entwerfen und zu implementieren, die mehrere Cloud-Plattformen umfassen.
 


FRAGE 14Fabulous Flowing nutzt Salesforce seit 10 Jahren und bemerkt allmählich Leistungsprobleme. Das Unternehmen rechnet mit einem kontinuierlichen Wachstum von 15% pro Jahr. Es bezieht sich häufig auf Daten, die innerhalb der letzten 12 Monate liegen. Derzeit gibt es 600.000 Cases. Fabulous Flooring ist sich bewusst, dass ein Teil der Daten archiviert werden muss, möchte aber, dass diese in Salesforce verbleiben. Das Führungsteam trifft sich alle drei Jahre zu einer ausführlichen Strategie- und Planungssitzung und benötigt Berichte über die archivierten Daten. Der Solution Architect hat die Verwendung von Big Objects empfohlen. Welche zwei Überlegungen sollte der Solution Architect mit Fabulous Flooring besprechen? 2 Antworten auswählen
 Auswahllistenfelder müssen für die Indizierung im Big Object als erforderlich markiert werden.
 Das Unternehmen muss Async SOQL verwenden, um die Daten auf der Grundlage bestimmter Kriterien in ein Thema zu ziehen und Berichte und Dashboards für die Strategie- und Planungssitzung zu erstellen.
 Auswahllistenfelder müssen als Textfelder in das Big Object geladen werden.
 Das Unternehmen muss Berichte und Dashboards für die Strategie- und Planungssitzung auf der Grundlage spezifischer Kriterien aus dem dg-Objekt erstellen.
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.222.0.object_reference.meta/api/big_object.htm Big Objects sind eine Möglichkeit, riesige Datenmengen auf der Salesforce-Plattform zu speichern und zu verwalten12.Big Objects unterstützen benutzerdefinierte Salesforce Lightning- und Visualforce-Komponenten anstelle von Standard-UI-Elementen3.Big Objects unterstützen keine Auswahllistenfelder, daher müssen sie als Textfelder in das Big Object geladen werden2.Big Objects unterstützen keine Standard-SOQL-Abfragen, daher müssen sie Async-SOQL verwenden, um Daten aus ihnen abzufragen2.FRAGE 15Universal Containers (UC) hat vier Unternehmen übernommen und möchte die Umsätze in allen Gebieten der Fusionen nahtlos verwalten. UC möchte wichtige Geschäftsentscheidungen und Verkaufsstrategien auf der Grundlage einer effizienten, vollständigen Echtzeit-Ansicht der Team-Prognosen in allen Gebieten von Salesforce vorantreiben. Ein Vertriebsbenutzer kann Teil mehrerer Gebiete sein und arbeitet in der Regel an mehreren Opportunities gleichzeitig. Welche technischen Überlegungen sollte ein Lösungsarchitekt anstellen, wenn er kollaborative Prognosen entwickelt?
 Die Archivierung eines Gebietsmodells hat keine Auswirkungen auf Prognosen, Quoten und Anpassungen für alle Gebiete im Modell.
 Wenn einem Vertriebsmitarbeiter viele Gebiete zugewiesen sind, kann sich dies auf die Leistung der Prognose auswirken.
 Wichtige Details sollten auf der Ebene der Opportunity-Zeile nachverfolgt werden.
 Die Namen der Prognosekategorien können durch Einreichen eines Salesforce-Supportfalls angepasst werden.
Einigen Online-Quellen12 zufolge handelt es sich bei der kollaborativen Prognose um eine Funktion, mit der Vertriebsteams auf der Grundlage von Opportunity-Daten und -Anpassungen genaue Umsatzprognosen erstellen können. Die kollaborative Prognose unterstützt mehrere Prognosetypen, z. B. Umsatz, Menge und benutzerdefinierte Felder. Wenn einem Vertriebsbenutzer viele Gebiete zugewiesen sind, kann sich dies auf die Leistung der Prognose auswirken. Diese Überlegung ist wichtig, da zu viele Gebiete das Laden der Prognoseseite verlangsamen und die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen können1.https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000199046&language=en_US&type=1QUESTION 16Eine Geschäftsbank hat sich für den Einsatz einer Multi-Cloud-Lösung entschieden, um die Markteinführungszeit zu verkürzen, eine 360-Grad-Ansicht der Geschäftskunden der Bank zu präsentieren und die CSAT-Bewertung durch die Erweiterung der Kanäle für den Kundenservice zu verbessern. Der CIO hat darum gebeten, einen Discovery-Workshop zu veranstalten, dessen Ziel es ist, die bestehenden technischen Abhängigkeiten innerhalb der Organisation zu verstehen.Was sollte ein Lösungsarchitekt als oberste Priorität empfehlen, um diese Reise zu beginnen?
 Zeichnen Sie die Karte der zukünftigen Systemlandschaft, indem Sie Annahmen über die zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit erforderlichen Änderungen treffen.
 Zeichnen Sie die Karte der aktuellen Systemlandschaft und identifizieren Sie Schlüsselbereiche, in die sich die B2B-Multi-Cloud-Lösung einfügen wird.
 Zeichnen Sie die Prozesslandkarte unter Verwendung der Universal Process Notation (UPN) im Rahmen von Workshops mit einer Vielzahl von Interessengruppen.
 Zeichnen Sie auf, was der Kunde in den verschiedenen Phasen seiner Erfahrung denkt, tut und fühlt, und verbinden Sie diese mit den Interaktionen mit der Bank.
Erstellen Sie eine Karte der aktuellen Systemlandschaft und identifizieren Sie Schlüsselbereiche, in die sich die B2B-Multi-Cloud-Lösung einfügen wird. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die bestehenden technischen Abhängigkeiten innerhalb der Organisation zu verstehen, z. B. Datenquellen, Integrationen, Anwendungen und Plattformen. Er hilft auch dabei, die Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, die durch die B2B-Multi-Cloud-Lösung behoben werden können.FRAGE 17Universal Containers (UC) hat eine Multi-Cloud-Umgebung, die Sales Cloud, Service Cloud und CPQ umfasst. Die Umgebung unterstützt mehrere Sprachen über die Übersetzungsworkbench. Als Teil einer Roadmap implementiert UC B2B Commerce. Im Rahmen dieses Projekts müssen die in den Feldern "Name" und "Beschreibung" der Objekte "Produkt" und "Produktkategorie" gespeicherten Daten übersetzt werden. Was sollte ein Solution Architect empfehlen, um dies zu erreichen?
 Erledigen Sie die Datensätze und übersetzen Sie sie.
 Aktivieren Sie Translation Workbench.
 Benutzerdefiniertes Feld mit Übersetzungen hinzufügen
 Aktivieren Sie die Datenübersetzung für B2B Commerce.
Option D würde die Aktivierung der Datenübersetzung für den B2B-Handel beinhalten. Mit dieser Funktion können Sie Daten übersetzen, die in Standard- und benutzerdefinierten Feldern von Produkt- und Produktkategorieobjekten gespeichert sind, indem Sie eine der Übersetzungsworkbench ähnliche Schnittstelle verwenden. Sie können auch Übersetzungen mit Hilfe von CSV-Dateien importieren und exportieren.FRAGE 18Universal Containers (UC) befindet sich am Ende seiner ersten und einzigen Entwurfsphase. UC hat beschlossen, das gesamte zukünftige Design, das von den internen Stakeholdern und dem Center of Excellence entwickelt und vereinbart wurde, zu übernehmen. Das Führungsteam ist jedoch besorgt darüber, wie UC das Risiko minimieren und das Budget während des Aufbaus einhalten kann, während es gleichzeitig die in der Designphase definierten Ziele erreicht.Welche Empfehlung sollte der Solution Architect geben, um die Bedenken des Führungsteams während des Aufbaus zu zerstreuen?
 Helfen Sie dem Führungsteam bei der Entwicklung eines Governance-Rahmens; und dem Team, sich während der gesamten Bauphase auf diese Bedenken zu konzentrieren und das Budget zu verfolgen.
 Versprechen Sie dem Führungsteam, dass der Projektmanager jede Woche umfassende Budgetzahlen vorlegen wird und dass es nie zu Budgetüberschreitungen kommen wird.
 Machen Sie dem Führungsteam klar, dass sie ihre vollständige Vision der Lösung bereits erstellt haben und dass es keine Chance gibt, dass während der Entwicklung etwas Neues hinzukommt.
 Versichern Sie dem Führungsteam, dass das aktuelle Projekt einen festen Umfang hat und es keine Budgetüberschreitung geben wird.
Diese Antwort deutet darauf hin, dass ein Governance-Rahmen dazu beitragen kann, die Übereinstimmung zwischen den geschäftlichen Anforderungen und dem Lösungsdesign zu gewährleisten sowie die Kosten während der Erstellungsphase zu überwachen und zu kontrollieren2. Es handelt sich hierbei jedoch nicht um eine offizielle Antwort von Salesforce, daher sollten Sie sie mit anderen Quellen oder Experten überprüfen.FRAGE 19Universal Containers ist dabei, eine CPQ- und B2B-Commerce-Lösung zu implementieren. Das Technologieteam hat die Entwicklung für den aktuellen Sprint abgeschlossen und demonstriert den Geschäftsinteressenten während der Sprint-Demo die Funktionalitäten. Während der Demonstration von Produkten und Preisen und der Synchronisierung zwischen B2B und CPQ bei der Angebotsanfrage stellen die Stakeholder eine neue Anfrage, um gestaffelte Preise einzubeziehen und sie den Rabattplänen in CPQ zuzuordnen.
 Vermitteln Sie, dass dies möglicherweise im nächsten Sprint aufgegriffen werden kann, da die technischen Änderungen, die für diese neue User Story erforderlich sind, einen geringen Aufwand darstellen.
 Aufnahme als User Story und Aufnahme im selben Sprint, da dies eine realisierbare Anforderung ist und der CPQ B2B Commerce Connector bereits eingerichtet ist.
 Weisen Sie darauf hin, dass es nicht empfehlenswert ist, M den ursprünglichen MVP aufzunehmen, da für die neue Anforderung eine Erweiterung des CPQ B2B Commerce Connectors erforderlich ist.
 Fügen Sie die Anforderung als neue User Story zum Product Backlog hinzu und vereinbaren Sie ein weiteres Meeting zur Priorisierung und Pflege.
Der CPQ B2B Commerce Connector ist ein Tool, das Daten von CPQ-Produkt- und Preisobjekten mit B2B Commerce-Objekten synchronisiert1.CPQ verwendet Rabattpläne und B2B Commerce verwendet gestaffelte Preise, um volumenbasierte Preise zu handhaben23.Der Connector unterstützt die Zuordnung von gestaffelten Preisen zu Rabattplänen nicht von Haus aus23.Der Connector verwendet die Preise von B2B Commerce, um die Preise auf den generierten Angebotszeilen zu definieren, indem er deren Sonderpreisfelder setzt4.FRAGE 20AW Heat &. Cooling ist ein mittelständisches Produktionsunternehmen, das spezielle Heiz- und Kühllösungen vertreibt. Der Umsatz ist deutlich zurückgegangen, und die Analyse zeigt, dass die Kunden aufgrund langer Bearbeitungszeiten für Angebote, mangelnder Flexibilität und verwirrter Vertriebsmitarbeiter, die ihre Kunden nicht verstehen und nicht miteinander zusammenarbeiten, abwandern. Das Unternehmen möchte das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende rationalisieren und verbessern, einschließlich neuer Kommunikationskanäle und digitaler Self-Service-Angebote.Wie sollte der Solution Architect die Roadmap gestalten, um die erklärten Prioritäten des Unternehmens umzusetzen?
 Beginnen Sie mit der Service Cloud und der Revenue Cloud, gefolgt von der Experience Cloud und später der Sales Cloud.
 Entwickeln Sie eine umfassende Lösung, die von Anfang an Sales Cloud, Revenue Cloud, Service Cloud und Experience Cloud in einer Basisversion enthält.
 Fast-Track Service Cloud, gefolgt von Sales Cloud, Revenue Cloud und später Experience Cloud.
 Beginnen Sie mit Sales Cloud und Revenue Cloud, gefolgt von Service Cloud und später Experience Cloud.
Fast-Track Service Cloud, gefolgt von Sales Cloud, Revenue Cloud und später Experience Cloud. Die Service Cloud sollte zuerst implementiert werden, um das Kundenerlebnis schnell zu verbessern. Danach sollten Sales Cloud und Revenue Cloud folgen, die es dem Unternehmen ermöglichen, Kundenbeziehungen und Umsätze besser zu verwalten. Schließlich sollte die Experience Cloud implementiert werden, um zusätzliche Kommunikationskanäle und digitale Self-Service-Angebote bereitzustellen.https://admin.salesforce.com/blog/2021/new-ideas-on-the-product-roadmap-admins-will-loveQUESTION 21Universal Containers (UC) steht kurz vor dem ersten Release seiner Initiative zur digitalen Transformation, die Clouds wie Sales Cloud, B2B Commerce, Marketing Cloud Account Engagement, Experience Cloud und MuleSoft umfasst. UC hat kürzlich sein Center of Excellence (CoE)-Modell entwickelt und arbeitet daran, sicherzustellen, dass seine Entwickler und Administratoren einen kontinuierlichen Release-Zyklus durchlaufen können. Der Product Owner möchte sicherstellen, dass keine Arbeit in Sandboxen oder in der Produktion überschrieben wird. Was ist die erste Sache, die ein Solution Architect innerhalb der DevOps-Einrichtung von UC empfehlen sollte?
 Stellen Sie sicher, dass alle Entwickler Zugriff auf die CLI haben, damit sie ihre Änderungen verpacken und in die nächste Umgebung übertragen können.
 Ernennen Sie einen Release-Manager, der den Überblick über alle vorgenommenen Änderungen behält und feststellt, welche Änderungen im Rahmen des Sprints in den QA-, SIT- und UAT-Umgebungen bereitgestellt wurden.
 Ernennen Sie einen Release-Manager, der die erforderlichen Umgebungen und automatisierten Bereitstellungen in Verbindung mit einem auf Quellcodekontrolle basierenden Entwicklungsprozess einrichtet.
 Richten Sie einen auf Quellcodekontrolle basierenden Entwicklungsprozess ein, der von Administratoren und Entwicklern verstanden und befolgt wird.
Salesforce DevOps ist eine Reihe von Praktiken, die Teams dabei helfen sollen, Software schneller und zuverlässiger zu erstellen, zu testen und freizugeben. Salesforce DevOps Center ist eine neue Funktion, die es Administratoren und Entwicklern ermöglicht, Releases zu verwalten und über eine elegante Point-and-Click-Benutzeroberfläche an einem einzigen Satz von Konfigurationen und Code zusammenzuarbeiten. Es lässt sich auch in die Versionskontrolle integrieren, automatisiert Arbeitsabläufe und ermöglicht zuverlässige Freigaben mithilfe von CI-Tools und der Metadaten-API. Ein Solution Architect sollte daher empfehlen, einen auf der Versionskontrolle basierenden Entwicklungsprozess einzurichten, der von Administratoren und Entwicklern verstanden und befolgt wird. Auf diese Weise kann UC sicherstellen, dass keine Arbeit in Sandboxen oder der Produktion überschrieben wird, und die Zusammenarbeit im Team, die Codequalität und die Bereitstellungsgeschwindigkeit verbessern.https://www.salesforceben.com/salesforce-devops/QUESTION 22Northern Trail Outfitters (WTO) hat etwa 500.000 aktive Kunden, die im Account-Objekt gespeichert sind. NTO erhält jeden Monat durchschnittlich zwei Bestellungen pro Kunde, sowohl über interne als auch über Online-Vertriebskanäle. NTO rechnet mit einem Wachstum von 15% im Jahresvergleich (YoY). Verschiedene NTO-Benutzer haben sich in letzter Zeit über eine langsamere Performance beim Zugriff auf Bestellinformationen oder bei der Ausführung von Berichten beschwert. NTO-Kunden beklagen sich auch über langsamere Antworten beim Zugriff auf ihre Bestellhistorie im B2B-Handel. Welche beiden Optionen sollte ein Solution Architect in Betracht ziehen, um die Leistung zu verbessern? 2 Antworten auswählen
 Entwickeln Sie eine Archivierungsstrategie für Bestelldatensätze aus Salesforce auf der Grundlage von Kriterien, die mit dem Kunden abgestimmt sind.
 Aktivieren Sie Berichts-Snapshots, um zusammengefasste Informationen zu speichern.
 Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Komponente zur Anzeige aller Bestellinformationen.
 Verwenden Sie externe Objekte anstelle des Standardobjekts B2B Commerce Order.
1. Entwickeln Sie eine Archivierungsstrategie für Bestelldatensätze aus Salesforce, die auf Kriterien basiert, die mit Kunden funktionieren. Dies wird dazu beitragen, die Belastung des Systems zu verringern, indem ältere Auftragsdatensätze, auf die nicht häufig zugegriffen wird, entfernt werden.2. Aktivieren Sie Berichts-Snapshots, um zusammengefasste Informationen zu speichern. Gemäß 1 kann die Entwicklung einer Archivierungsstrategie für Bestelldatensätze aus Salesforce auf der Grundlage von Kriterien, die mit dem Kunden zusammenarbeiten, die Leistung verbessern, indem die in Salesforce gespeicherte Datenmenge reduziert und die Abfrageeffizienz verbessert wird. Sie können Tools wie Data Loader oder Anwendungen von Drittanbietern verwenden, um alte Bestelldatensätze, die nicht mehr benötigt werden, zu exportieren und zu archivieren.2: Durch die Aktivierung von Berichts-Snapshots zur Speicherung zusammengefasster Informationen kann die Leistung verbessert werden, da weniger komplexe Berichte über große Datensätze ausgeführt werden müssen. Mit Berichts-Snapshots können Sie über historische Daten berichten, indem Sie Daten aus Berichtsergebnissen erfassen und als benutzerdefinierte Objekte speichern. Sie können diese benutzerdefinierten Objekte dann zur Erstellung von Berichten und Dashboards verwenden.FRAGE 23Ein Team bei Universal Containers (UC) arbeitet derzeit an einer ersten Version von Service Cloud. Das Managementteam von UC ist jedoch sehr begeistert von den neuen Funktionen der Plattform und möchte die neue Service Cloud-Lösung so schnell wie möglich auf den Markt bringen. Das derzeitige Ziel der ersten Service-Cloud-Version ist vor allem die Verwaltung des Arbeitsaufkommens und der Fallzuweisungsprozesse. Ein Lösungsarchitekt wird zu einem Management-Meeting gerufen und gefragt, wann UC mit automatisierten Chatbots, Einstein-Fallklassifizierung und CRM-Analytik für Dateneinblicke live gehen kann. Wie sollte ein Lösungsarchitekt dem Management-Team in Anbetracht der Anfrage nach diesen neuen Funktionen antworten?
 Vereinbaren Sie mit dem Managementteam, die Inbetriebnahme zu verschieben und den Umfang zu erhöhen, um die gewünschten Funktionen einzubeziehen.
 Erklären Sie dem Managementteam, dass sich diese Funktionen noch in der Entwicklung befinden und dass es am besten ist, einige Versionen abzuwarten, bis sie stabil sind, bevor man sie in der Produktion einsetzt.
 Erläutern Sie die langfristige Vision und die Roadmap und schlagen Sie dann eine logische Phaseneinteilung vor, bei der das geplante Minimum Viable Product (MVP) der erste Schritt auf dem Weg ist, der schließlich die gewünschten Funktionen umfassen wird.
 Einigen Sie sich darauf, dass die neuen Funktionen für den Erfolg der Initiative entscheidend sind, und tauschen Sie Teile des derzeitigen Umfangs gegen die innovativste Funktion aus.
Erläuterung der langfristigen Vision und des Fahrplans und Vorschlag einer logischen Phaseneinteilung, bei der das geplante Minimum Viable Product (MVP) der erste Schritt auf dem Weg ist, der schließlich die gewünschten Funktionen umfassen wird2. Diese Option kann UC dabei helfen, ihre Erwartungen mit ihren Geschäftszielen und -prioritäten in Einklang zu bringen und gleichzeitig aufzuzeigen, wie sie im Laufe der Zeit einen zusätzlichen Nutzen aus ihrer Service Cloud-Lösung ziehen können. Der Solution Architect kann auch die Vorteile der Bereitstellung eines MVP hervorheben, wie z. B. die Validierung von Annahmen, das Testen von Funktionen, das Sammeln von Feedback und die Verringerung von Risiken.https://trailhead.salesforce.com/credentials/b2bsolutionarchitectQUESTION 24Ein Solution Architect präsentiert einen Entwurf für die Phase 1 des Rollouts einer B2B-Multi-Cloud-Lösung, die CPQ und B2B Commerce unter Verwendung des CPQ B2B Commerce Connector umfasst. Während der Präsentation drängen die Stakeholder des Unternehmens auf einige der wichtigsten Designaspekte. Das Unternehmen möchte, dass die Produktbilder und SCO-Daten von 828 Commerce an CPQ zurückgespielt werden, was im aktuellen Design nicht vorgesehen ist. Außerdem möchte das Unternehmen, dass der Lösungsarchitekt eine Möglichkeit findet, Rabatte und Promotionen in 828 Commerce auf die CPQ-Preisgestaltung abzubilden und dies zu den Ergebnissen der Phase 1 hinzuzufügen.Welche beiden Antworten sollte der Lösungsarchitekt den Stakeholdern präsentieren?Wählen Sie 2 Antworten
 Es gibt signifikante Unterschiede in den Rabattmodellen und -optionen zwischen B2B Commerce und CPQ, und aus diesem Grund ist es besser, sie separat zu behandeln. ohne Synchronisierung mit CPQ.
 Produktbilder und SCO-Daten sind B2B Commerce-spezifische Metadaten. Es wird empfohlen, sie nur in 828 Commerce zu behalten und nicht an CPQ zu übertragen.
 Übertragen Sie die Produktbilder von B2B Commerce zu CPQ, indem Sie die URL der Bilddatei von CC Product an das Product2-Objekt übergeben. Die Synchronisierung von SEO-Daten erfordert zusätzliche Anpassungen und wird für Phase 2 empfohlen.
 Ordnen Sie die Rabatte und Sonderangebote dem Feld "Zusätzliche Rabatte" im Angebot Int. zu. Wir müssen jedoch sicherstellen, dass die Preisregeln nicht für Angebote aus B2B Commerce ausgeführt werden, es sei denn, es besteht eine besondere geschäftliche Notwendigkeit.
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.icx_b2b_cart_to_quote_connector.htm&language=en_US&type=5QUESTION 25P&C Hardware ist ein großer Hersteller von Computerkomponenten und verfügt bereits über ein umfangreiches Salesforce-Technologiepaket mit MuleSoft, Sales Cloud, Service Cloud und Field Service sowie Shield-Funktionen. P&C Hardware ist gerade dabei, einen auf Salesforce-Technologie basierenden Online-Shop einzuführen, der in 6 Wochen in Betrieb gehen soll. P&C Hardware muss die Leistung analysieren, um Engpässe zu identifizieren und die Konfiguration mit Hilfe seines agilen Prozesses mit wöchentlichen Releases zu optimieren. Bisher hat P&C Hardware ähnliche Anforderungen für andere Technologien mit einem Überwachungs- und Alarmierungstool eines Drittanbieters abgedeckt, das es in der Cloud bereitgestellt hat.Was sind zwei mögliche Optionen, die ein Lösungsarchitekt mit dem Kunden genauer untersuchen sollte?Wählen Sie 2 Antworten
 Einsatz von Shield Event Monitoring und MuleSoft zur Bereitstellung von Überwachungsdaten für die Überwachungs- und Alarmierungslösung eines Drittanbieters, die bei P&C Hardware bereits im Einsatz ist.
 Nutzen Sie Shield Event Monitoring in Verbindung mit den Salesforce Debug Logs und richten Sie einen regelmäßigen Überprüfungsprozess für das Betriebs- und Verwaltungsteam ein.
 Nutzen Sie das in B2B Commerce integrierte Dashboard zur Leistungsüberwachung, um die Leistung nahezu in Echtzeit zu analysieren.
 Nutzen Sie Shield Event Monitoring in Kombination mit der CRM Analytics Event Monitoring App als einfache, sofort einsatzbereite Lösung.
Nutzen Sie Shield Event Monitoring und MuleSoft, um Überwachungsdaten für die Überwachungs- und Alarmierungslösung eines Drittanbieters bereitzustellen, die bereits bei P&C Hardware2 im Einsatz ist. Mit dieser Option kann P&C Hardware die bereits getätigten Investitionen und das vorhandene Fachwissen in ihr Cloud-basiertes Überwachungstool nutzen und es gleichzeitig mit Shield Event Monitoring und MuleSoft integrieren, um Leistungsdaten aus ihrem Salesforce-Technologie-Stack zu erfassen und zu analysieren.Shield Event Monitoring in Kombination mit der CRM Analytics Event Monitoring App als einfache Out-of-the-Box-Lösung nutzen3. Mit dieser Option kann P&C Hardware schnell ein Dashboard für die Leistungsüberwachung einrichten, indem vorgefertigte Berichte und Dashboards aus der CRM Analytics Event Monitoring App verwendet werden, die über AppExchange installiert werden kann. Diese App kann Einblicke in Benutzeraktivitäten, Akzeptanz, Leistungsprobleme, Sicherheitsrisiken und vieles mehr liefern.https://trailhead.salesforce.com/credentials/architectoverviewQUESTION 26Universal Containers ist dabei, CPQ und Billing zu implementieren und gleichzeitig mit ERP für die Auftragsabwicklung zu integrieren. Das Entwicklungsteam ist bestrebt, in jedem Sprint regelmäßiges Feedback von den Geschäftsinteressenten einzuholen. Da sie eine agile Methodik unterstützen, haben sie sich auf eine angemessene Flexibilität bei den Anforderungen im Laufe des Projekts geeinigt.Zu welchem Bereich sollte ein Lösungsarchitekt frühestens Feedback erhalten?
 Preissynchronisation zwischen CPQ und ERP
 Erforderliche Änderungen am ERP für Integrationszwecke
 Einrichtung der Produkt- und Preisstruktur in CPQ
 Rechnungsfunktionen im ERP, um die Fakturierung zu ermöglichen
Es ist wichtig, die Produkt- und Preisstruktur in CPQ korrekt einzurichten und mit den geschäftlichen Anforderungen und Erwartungen in Einklang zu bringen. Dies kann sich darauf auswirken, wie Produkte in CPQ und Billing konfiguriert, angeboten, bepreist und bestellt werden und wie sie in ERP für die Auftragsabwicklung integriert werden12. Frühzeitiges Feedback in diesem Bereich kann helfen, spätere Nacharbeiten oder Fehler zu vermeiden.https://help.salesforce.com/s/articleView?id=blng_overview.htm&language=en_US&type=5QUESTION 27Kürzlich. Universal Containers (UC) hat erfolgreich eine Multi-Cloud 62B-Implementierung mit Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud und B2B Commerce eingeführt. Da die Entwicklung von Sales und Service Cloud von separaten Teams durchgeführt wurde, erstellte UC Process Builder-Automatisierung für das Account-Objekt m separate Process Builder-Prozesse. Wenn Kunden den Verkaufsprozess in der Sales Cloud durchlaufen, werden die Daten in ihrem Kundenkonto aktualisiert. Wenn dieselben Kunden Einkäufe in B2B Commerce tätigen, werden die Daten ihres Kundenkontos ebenfalls aktualisiert. Was sind zwei Gründe, warum ein Solution Architect empfehlen sollte, diese in einem einzigen Process Builder-Prozess zu vereinen? 2 Antworten auswählen
 Die Zusammenfassung in einem einzigen Process Builder-Prozess hilft, die Anzahl der Abfragen zu reduzieren und zu vermeiden, dass die Grenzen des Account-Objekts erreicht werden.
 Die Zusammenfassung in einem einzigen Process Builder-Prozess ermöglicht die Kontrolle über die Reihenfolge der Aktualisierungen und Aktionen, die für das Konto-Objekt ausgelöst werden.
 Das Verschieben der Prozesse in einen einzigen Process Builder ist die einzige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass eine Namenskonvention für das Kontoobjekt eingehalten wird.
 Durch das Verschieben eines der Process Builder in einen Fluss werden alle Automatisierungskonflikte für das Account-Objekt beseitigt.
Die beiden Gründe, warum ein Solution Architect empfehlen sollte, die Sales Cloud- und Service Cloud Process Builder-Prozesse in einem einzigen Process Builder-Prozess zu vereinen, sind: (A) Die Zusammenfassung in einem einzigen Process Builder-Prozess hilft, die Anzahl der Abfragen zu reduzieren und das Überschreiten von Grenzen für das Account-Objekt zu vermeiden; und (B) die Zusammenfassung in einem einzigen Process Builder-Prozess ermöglicht die Kontrolle über die Reihenfolge der Aktualisierungen und Aktionen, die für das Account-Objekt ausgelöst werden. Indem alle Prozesse in einem einzigen Process Builder-Prozess zusammengefasst werden, kann UC die Reihenfolge, in der Aktualisierungen und Aktionen für das Kontoobjekt ausgelöst werden, besser verwalten und sicherstellen, dass die wichtigsten Aktualisierungen und Aktionen zuerst ausgeführt werden. Darüber hinaus reduziert die Kombination mehrerer Process Builder-Prozesse in einem die Anzahl der Abfragen, die durchgeführt werden müssen, und trägt dazu bei, dass die Grenzen des Account-Objekts nicht erreicht werden.FRAGE 28Universal Containers (UC) hat vor kurzem die Migration auf Lightning Experience abgeschlossen, wobei die Vertriebsanwender automatisch auf Lightning umgestellt wurden. Diese Initiative war ein gewaltiges Unterfangen für UC, da eine enorme Menge an Legacy-Funktionalität von Classic auf Lightning migriert werden musste. Der CIO möchte sicherstellen, dass UC in der Lage ist, die Akzeptanz der migrierten Funktionalität von Classic zu Lightning zu verfolgen und was genau migriert wurde. Welche zwei Vorschläge sollte ein Solution Architect empfehlen?
 Bieten Sie dem CIO die Möglichkeit, alle Änderungen rückgängig zu machen, wenn er das Gefühl hat, dass Lightning seinen Anforderungen nicht gerecht wird.
 Verfolgen Sie die Adoptionsraten innerhalb der Lightning-Nutzung und überwachen Sie eine Veränderung der Metriken innerhalb der bestehenden Berichte und Dashboards.
 Dem CIO eine Liste der User Stories rund um die neue Funktionalität und die Gap-Analyse zwischen Classic und Lightning zur Verfügung stellen.
 Verständigen Sie sich mit dem CIO darüber, dass zwar die Funktionalität migriert wurde, die zwischen Classic und Lightning erstellten Daten jedoch exakt gleich bleiben.
Die beiden Vorschläge, die ein Solution Architect empfehlen sollte, um die Akzeptanz der migrierten Funktionalität von Classic zu Lightning zu verfolgen, sind: 1. Verfolgen Sie die Adoptionsraten innerhalb der Lightning-Nutzung und überwachen Sie eine Veränderung der Metriken innerhalb der bestehenden Berichte und Dashboards. Die Verfolgung von Adoptionsraten und Erfolgsmetriken ist eine der besten Methoden, um die Akzeptanz der Lightning Experience voranzutreiben, da sie es UC ermöglicht, zu messen, wie gut die Nutzer die migrierten Funktionen nutzen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf oder Feedback zu identifizieren. Eine Liste von User Stories rund um die neue Funktionalität kann UC dabei helfen, die Vorteile und den Wert von Lightning Experience an seine Nutzer und Stakeholder zu kommunizieren und ihre Erwartungen und Ziele mit dem Migrationsprojekt abzustimmen. Laut 3 kann die Bereitstellung einer Gap-Analyse zwischen Classic und Lightning UC auch dabei helfen, zu verstehen, welche Funktionen oder Anpassungen in Lightning Experience verfügbar sind und welche nicht. https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/lex_migration_rollout/lex_migration_rollout_enablingQUESTION 29 Ein Solution Architect wurde von AC Computers gebeten, Lösungsempfehlungen für eine Lösung zur Registrierung und Verwaltung von Rabatten in Salesforce zu geben. Das primäre Ziel und die Anforderung ist die einfache Einführung von Rabattprogrammen für Partner, die ein Administrator in Salesforce implementieren und verwalten kann. AC Computers verwendet derzeit Sales Cloud, Salesforce CPQ und Experience Cloud, um Partnern Opportunity- und Angebotsinformationen bereitzustellen. Welche Lösung sollte der Solution Architect auf der Grundlage der Geschäftsanforderungen empfehlen?
 Implementieren Sie eine benutzerdefinierte Lösung zur Verfolgung von Rabatten, Abgrenzungen und Ist-Zahlen und stellen Sie die Daten auf der Experience Cloud-Website bereit.
 Implementieren Sie Salesforce Service Contracts mit Einzelposten, um die Abgrenzung von Rabatten zu verfolgen und die Daten auf der Experience Cloud-Site bereitzustellen.
 Implementieren Sie das Salesforce-Rabattmanagement-Modul und stellen Sie die Daten auf der Experience Cloud-Site bereit.
 Implementieren Sie B2B Commerce auf Lightning Experience, um Rabatte zu verfolgen und die Daten auf der Experience Cloud-Website offen zu legen.
Mit dieser Lösung können AC Computer problemlos Rabattprogramme für Partner starten, die ein Administrator in Salesforce implementieren und verwalten kann. Rebate Management ist ein neues Modul, das sich sofort in jedes Salesforce-Produkt integrieren lässt und allen Mitarbeitern und Vertriebspartnern Einblick in die Rabattprogramme gibt2. Außerdem automatisiert und skaliert es und nutzt KI-gesteuerte Erkenntnisse für bessere und schnellere Entscheidungen1. Rebate Management kann auf der Experience Cloud-Site mithilfe von benutzerdefinierten Komponenten oder Standardobjekten bereitgestellt werden4.https://www.salesforce.com/products/manufacturing-cloud/rebate-management/ Salesforce Rebate Management ist ein verwaltetes Paket, mit dem Unternehmen Rabatte in Salesforce erstellen, verwalten und verfolgen können. Mit dieser Lösung können Administratoren auf einfache Weise Rabattprogramme einrichten und verwalten, Abgrenzungen und Ist-Werte verfolgen und detaillierte Berichte erstellen. Durch die Freigabe der Daten auf der Experience Cloud-Website können Partner ihren Rabattstatus anzeigen und verfolgen, wodurch der Rabattverwaltungsprozess weiter verbessert wird.FRAGE 30Universal Containers (UC) stellt Komponenten für Automotoren her. UC möchte eine E-Commerce-Website einrichten, um seinen Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, sowohl durch Selbstbedienung als auch durch Außendienstmitarbeiter. Außerdem möchte UC sein umfangreiches Produktangebot präsentieren, regionale Werbeaktionen und Rabatte anbieten sowie Routing und Contracting verwalten. UC ist auf der Suche nach einer Salesforce-Multi-Cloud-Lösung, die in mehreren Phasen implementiert werden soll: Was sollte ein Solution Architect empfehlen, um die Geschäftsanforderungen von UC zu erfüllen?
 Phase 1: Sales Cloud - - Phase 2: Service Cloud - Phase 3B2B Commerce
 Phase 1: Sates Cloud - Phase 2: B2B Commerce - Phase 3: Salesforce Field Service
 Phase 1: Service Cloud - Phase 2: CPQ - Phase 3: B2B-Handel
 Phase 1: Sates Cloud - - Phase 2: CPQ - Phase 3: B2B-Handel
https://trailheadacademy.salesforce.com/classes/arc801-Design-and-implement-b2b-multi-cloud-solutions Gemäß 1 ist dies ein empfohlener Ansatz für die Entwicklung von domänenspezifischen Multi-Cloud-Lösungen unter Verwendung von Customer 360, um reibungslose B2B-Kundenerfahrungen zu schaffen, die den Geschäftswert maximieren. Sales Cloud kann UC bei der Verwaltung seiner Außendienstverkäufe und Verträge unterstützen, CPQ kann UC bei der Automatisierung seiner Angebots- und Preisfindungsprozesse helfen, und B2B Commerce kann UC dabei helfen, seinen Kunden ein nahtloses E-Commerce-Erlebnis über digitale Plattformen hinweg zu bieten.FRAGE 31Universal Containers (UC) u ist dabei, eine neue Callcenter-Lösung zu entwickeln, die Salesforce-Produkte wie Service Cloud, LiveMessage, Experience Cloud und MuleSoft nutzt. UC möchte, dass keine echten Kundendaten in Salesforce gespeichert werden, sondern nur Ansichten. Diese Ansichten sollten nur von einigen wenigen Personen genutzt werden, denen die Fähigkeit zugewiesen werden kann, diese Daten vorübergehend einzusehen und sie wieder zu entfernen.
 Apex Callouts, Benutzerberechtigungssätze
 ETL von Drittanbietern, Profile
 Salesforce Connect, Benutzerprofile
 Salesforce Connect, Benutzerberechtigungssätze
Mit Salesforce Connect können Sie externe Datenquellen in Salesforce integrieren und in Echtzeit auf sie zugreifen, ohne sie in Salesforce1 zu speichern. Mit Benutzerberechtigungssätzen können Sie Benutzern Zugriff auf verschiedene Tools und Funktionen gewähren, ohne ihre Profile zu ändern12. Sie können Benutzern mit unterschiedlichen Lizenzen Berechtigungssätze zuweisen und diese bei Bedarf widerrufen3.FRAGE 32Nachdem ein Lösungsarchitekt das Salesforce-Benutzerattributdiagramm vorgestellt hat, hat der Projekteigner einige Bedenken und Fragen bezüglich der Auswahl der Rollenhierarchie für den Assistenten der Geschäftsleitung, der an alle Vizepräsidenten berichtet. Es gibt auch Fragen bezüglich der idealen Lizenz für den CEO, der die Aufsicht über die Geschäftsleitung ausübt und das Executive Dashboard am Ende jedes Abrechnungszeitraums überprüft. Es gibt einige Einschränkungen bei den Budgetausgaben für Gesamtlizenzen, und es wird prognostiziert, dass die Benutzerbasis weiter wachsen wird. Welche beiden Erklärungen sollte der Lösungsarchitekt verwenden, um die Bedenken auszuräumen und die endgültige Akzeptanz zu erreichen?
 Der CEO sollte eine Platform Plus-Lizenz haben, da die Rolle ein Informationskonsument ist und an der Spitze der Rollenhierarchie stehen sollte.
 Der CEO sollte über eine Sales Cloud-Lizenz verfügen, da die Rolle ein Informationsverarbeiter ist und an der Spitze der Rollenhierarchie stehen sollte.
 Die Rollenhierarchie sollte das Organigramm widerspiegeln. Daher müssen für den Assistenten der Geschäftsleitung Freigabeeinstellungen eingerichtet werden, da er Zugriff auf die Daten aller unterstützten Vizepräsidenten haben muss.
 Da der Assistent der Geschäftsleitung Zugriff auf die Daten aller unterstützten Vizepräsidenten benötigt, sollte der Assistent in der Rollenhierarchie weiter oben als die Vizepräsidenten platziert werden.
Eine Sales Cloud-Lizenz ist für Benutzer geeignet, die vollen Zugriff auf Standard-CRM- und Force.com AppExchange-Anwendungen benötigen. Eine Rollenhierarchie ist ein Mechanismus zur Steuerung des Datenzugriffs auf die Datensätze eines Salesforce-Objekts auf der Grundlage der Arbeitsrolle eines Benutzers. Benutzer können auf die Daten aller Benutzer zugreifen, die in der Hierarchie direkt unter ihnen stehen. Daher sollte die Rollenhierarchie das Organigramm widerspiegeln, und es müssen Freigabeeinstellungen für die Assistentin der Geschäftsleitung eingerichtet werden, die allen VPs unterstellt ist.https://www.salesforce.com/resources/guides/salesforce-user-management-guide/QUESTION 33Universal Containers (UC) hat sein