Q32. Ein Kunde möchte eine E-Mail zur Bestätigung der Anmeldung senden, wenn sich jemand über ein Formular auf seiner Website für seine E-Mails registriert. Die E-Mail soll innerhalb weniger Minuten nach dem Ausfüllen des Formulars eintreffen, und alle Formulardaten müssen in Marketing Cloud gespeichert werden, um die ausgehende E-Mail zu personalisieren. Der Kunde hat Zugang zu einem Entwickler für die Arbeit mit APIs, möchte aber die Möglichkeit haben, die E-Mail-Gestaltung zu ändern, ohne den Entwickler einzubeziehen.
Was sollte ein Berater empfehlen?

Q33. Northern Trail Outfitters erweitert seine Außendienst-Implementierung um die Optimierung von Außendienstplänen.
Welche Lizenzierung ist für den Benutzer "Field Service Schedule Optimization" erforderlich?

Q34. Die Optimierung für das Gebiet im Mittleren Westen ist so eingestellt, dass sie in den nächsten drei Tagen jede Nacht automatisch abläuft. Der Disponent hat festgestellt, dass der Optimierer viele Servicetermine ungeplant lässt, und hat den Berater gebeten, das Problem zu beheben. Der Berater stellt fest, dass die Optimierungslaufzeit pro Servicetermin in den Außendiensteinstellungen auf Niedrig eingestellt ist.
Welche beiden Bedingungen würden den Berater veranlassen, den Optimierer auf Hoch zu setzen? Wählen Sie 2? Antworten

Q35. Universal Containers möchte, dass Techniker den Arbeitsfortschritt über die Karte der Arbeitsauftragspositionen in der mobilen Salesforce Field Service-App einsehen können.
Welche Konfigurationsschritte sollte 8 Conzultant unternehmen, um diese Anforderung zu erfüllen?

Q36. Universal Container bietet Installationsdienste für jedes seiner Produkte an. Jedes Produkt erfordert eine unterschiedliche Anzahl von Malen und eine unterschiedliche Anzahl von Installationsaufgaben Wie sollte ein Berater die Außendienstbeleuchtung konfigurieren, um diesen Service zu unterstützen?

Q37. Universal Containers verlangt, dass geschulte Inspektoren drei Besuche pro Jahr machen, um Container bei Kunden zu inspizieren. Diese Besuche müssen 14 Tage vor dem nächsten vorgeschlagenen Inspektionstermin angemeldet werden.
Welche zwei Möglichkeiten gibt es für 3 Berater, Wartungspläne zu konfigurieren, um die Anforderungen zu erfüllen?
Wählen Sie 2 Antworten

Q38. Bei der Ankunft zum Servicetermin meldet der Techniker, dass ein Team von Mitarbeitern benötigt wird, um das Problem zu lösen Wie kann der Disponent sicherstellen, dass die erforderlichen Ressourcen dem Problem zugewiesen werden?

Q39. Welche Arbeitsregel sollte ein Salesforce-Außendienstberater verwenden, um Service-Ressourcen auf der Grundlage von Datensätzen zu verwandten Objekten zuzuweisen?

Q40. universal container führt ein Work Order Management ein, um seine Kunden besser zu unterstützen Wählen Sie 2 Antworten

Q41. Universalcontainer werden im Außendienst beleuchtet und wollen dafür sorgen, dass das Versandteam Arbeitsaufträge mit entsprechenden Ressourcen und Kenntnissen erhält Artikelanforderung ist definiert Was sollte ein Berater empfehlen, um diese Anforderung zu erreichen?

Q42. Universal Containers vertreibt Produkte, die aus senalisierten Komponenten bestehen. Techniker müssen oft an einer bestimmten Komponente arbeiten.
Wie sollte ein Berater empfehlen, Kundenkäufe zu verfolgen, damit Arbeitsaufträge einer Komponente zugeordnet werden können?

Q43. Universal Containers möchte automatisch Arbeitsauftragspositionen basierend auf den zu wartenden Produkten erstellen. Wie kann dies erreicht werden?

Q44. Die Standortverfolgung ist für die Techniker von Universal Containers aktiviert, sollte aber nur für Vollzeitbeschäftigte gelten.
Wie kann die Standortverfolgung für Auftragnehmer deaktiviert werden?

Q45. Universal Containers möchte mehr Kontrolle über die geografische Lage haben, in der seine Techniker ihre Arbeit verrichten. Welche Fähigkeit sollte ein Berater ermöglichen?

Q46. Ein Kunde möchte einen neuen Datensatz mit bereits bestehenden Kontakten integrieren. Diese Daten werden über separate Datenfeeds von den Hauptkontaktinformationen aktualisiert.
Welche Datenmodellkonfiguration sollte empfohlen werden?