Diese Seite wurde exportiert von Exams Labs Braindumps [ http://blog.examslabs.com ] Exportdatum:Thu Dec 12 4:39:42 2024 / +0000 GMT ___________________________________________________ Titel: 2024 New Training Course Salesforce-Hyperautomation-Specialist Tutorial Preparation Guide [Q29-Q47] --------------------------------------------------- 2024 Neuer Trainingskurs Salesforce-Hyperautomation-Specialist Tutorial Vorbereitungsleitfaden Dumps von Salesforce-Hyperautomation-Specialist decken alle Anforderungen der echten Prüfung ab Salesforce Salesforce-Hyperautomation-Spezialist Prüfung Syllabus Themen: ThemaDetailsThema 1Verwenden Sie Anypoint Platform, um Hyperautomation-API-Endpunkte zu überwachen: Dieser Teil behandelt die Verwaltung von APIs mithilfe von Endpunktkonfigurationen und Richtlinien und beschreibt Anypoint Monitoring für Anwendungen und APIs.Thema 2Verwenden Sie Salesforce Flow, um Hyperautomatisierungs-Workflows zu erstellen: Dieser Teil behandelt die Erstellung geeigneter Flows, die Arbeit mit Einstein Bots, das Testen von Flows, die Verbindung von Flows mit APIs und das Verständnis der Grundlagen von Salesforce-Flows in der Hyperautomatisierung.Thema 3Verwendung von Composer zur Automatisierung von Datenintegrationen für die Hyperautomatisierung: Dieser Teil konzentriert sich auf die Verwendung von Composer-Flows und Konnektoren, HTTP-Konnektoren, Übergänge von der Sandbox in die Produktion, Flow-Kontrollen, Datenumwandlung und das Testen von Composer-Flows.Thema 4Verwenden Sie Salesforce Flow Orchestrator, um parallele, mehrstufige Workstreams für mehrere Benutzer zu erstellen: In diesem Teil geht es um die Kombination automatisierter Workflows, die Anpassung von Eingangs- und Ausgangsbedingungen, die Zuweisung interaktiver Schritte und die Verwaltung von Flow Orchestrator.Thema 5Entwerfen, erstellen und verwalten Sie MuleSoft RPA-Prozesse für die Hyperautomatisierung: Dieser Abschnitt befasst sich mit der Evaluierung, Entwicklung, Bereitstellung, Auslösung, Überwachung und Fehlerbehebung von RPA-Prozessen in MuleSoft RPA Manager.Thema 6Verwendung der Anypoint-Plattform zur Bereitstellung und Verwaltung von APIs in einem Hyperautomatisierungsprojekt: Dieser Abschnitt konzentriert sich auf zusammensetzbare Bausteine, API-gesteuerte Konnektivität, funktionale Designanforderungen, RAML, Anypoint Platform-Funktionen und Mule-Anwendungsbereitstellungsoptionen. NO.29 Northern Trail Outfitters möchte eine bidirektionale Synchronisierung von Daten zwischen zwei Salesforce-Organisationen durchführen. Sie möchten Aktualisierungen in Echtzeit zwischen beiden Systemen durchführen, so dass bei einer Aktualisierung eines der beiden Systeme das andere automatisch mit den neuen Daten aktualisiert wird. Wie viele Mute-Soft Composer-Flows sind mindestens erforderlich, um diese Anforderung zu erfüllen? 3 1 2 4 Um eine bidirektionale Synchronisierung zwischen zwei Salesforce-Organisationen mit MuleSoft Composer zu erreichen, benötigen Sie mindestens zwei Flows.Flow 1: Sync von Org A zu Org B: Dieser Flow überwacht Änderungen in Org A und aktualisiert Org B mit den neuen Daten, sobald eine Änderung auftritt.Flow 2: Sync von Org B zu Org A: Dieser Flow überwacht ebenfalls Änderungen in Org B und aktualisiert Org A mit den neuen Daten, sobald eine Änderung auftritt.Dieses Setup stellt sicher, dass jede Änderung in einer der beiden Salesforce-Organisationen in der anderen reflektiert wird, so dass eine Echtzeit-Synchronisierung zwischen den beiden Systemen gewährleistet ist.NO.30 AnyAirlines hat einen RPA-Prozess, der in der Produktion fehlschlägt. Wie sollte der Fehler gemäß den Best Practices behoben werden? Laden Sie das Analysepaket aus dem RPA Manager herunter, öffnen Sie es in einem Texteditor und ermitteln Sie dann die Ursache. Laden Sie das Analysepaket aus dem RPA Manager herunter. Bringen Sie den RPA-Prozess in die Testphase zurück, importieren Sie dann das Analysepaket in den RPA Builder und führen Sie die Fehlerbehebung durch. Laden Sie das Analysepaket aus dem RPA Manager herunter. Kehren Sie den RPA-Prozess in die Build-Phase zurück, importieren Sie dann das Analysepaket in den RPA Builder und beheben Sie es. Deaktivieren Sie den RPA-Prozess, geben Sie die Eingaben manuell ein und überwachen Sie die Ausführung, um die Grundursache zu ermitteln. * Download des Analysepakets: Der erste Schritt besteht darin, das Analysepaket aus dem RPA Manager herunterzuladen. Dieses Paket enthält Protokolle und detaillierte Ausführungsdaten, die für die Fehlersuche von entscheidender Bedeutung sind.Referenz:* Revert to Build Phase: Wenn Sie den RPA-Prozess in die Erstellungsphase zurückversetzen, können die Entwickler Änderungen vornehmen und den Prozess debuggen. In der Build-Phase wird der RPA-Prozess entworfen und konfiguriert.* Import in RPA Builder: Importieren Sie das Analysepaket in RPA Builder, das Tool zur Entwicklung und Fehlersuche bei RPA-Prozessen. Dies ermöglicht eine detaillierte Untersuchung und Identifizierung der Fehlerursache.* Debugging: Verwenden Sie die detaillierten Protokolle und Ausführungsdaten in RPA Builder, um den Prozess schrittweise zu durchlaufen, Probleme zu identifizieren und Korrekturen zu implementieren. Dies ist die effektivste Methode zur Diagnose und Behebung von Problemen in RPA-Prozessen.NO.31 Ein Salesforce-Administrator bittet um Rat, wie er seinen Salesforce-Flow erstellen kann. Er muss mehrere DML-Aktionen als Teil seines Salesforce-Flusses durchführen und stößt beim Testen auf DML-Governor-Limits. Welche beiden Ratschläge sollten dem Salesforce-Administrator gegeben werden, um seinen Fluss zu verbessern? (Wählen Sie zwei.) Vermeiden Sie DML-Anweisungen innerhalb von For-Loop-Vorkommnissen. Verwenden Sie die Upsert-Aktion, um die Anzahl der DML-Anweisungen zu reduzieren, die während der Laufzeit des Ablaufs erforderlich sind. Durchlaufen Sie eine Auflistungsvariable in einer Schleife, um mehr Datensätze mit einer einzigen DML-Anweisung zu speichern. Verwenden Sie DML-Anweisungen nach Möglichkeit am Ende des Ablaufs. * Vermeiden Sie DML in For-Schleifen: DML-Operationen (Data Manipulation Language) in einer Schleife können schnell die Grenzen des Salesforce-Governors überschreiten, da bei jeder Iteration eine separate DML-Operation ausgeführt wird. Am besten ist es, Datensätze in einer Liste zu sammeln und DML-Operationen außerhalb der Schleife durchzuführen: Indem Sie eine Schleife durch eine Auflistungsvariable ziehen und ihr Datensätze hinzufügen, können Sie Massen-DML-Operationen durchführen, die effizienter sind und weniger wahrscheinlich an die Begrenzungen des Governors stoßen.* Upsert-Aktion verwenden: Die Verwendung der Upsert-Aktion kann die Anzahl der DML-Anweisungen reduzieren, indem Einfüge- und Aktualisierungsvorgänge kombiniert werden. Diese Strategie hängt jedoch von den spezifischen Flussanforderungen und der Datenstruktur ab.* DML-Anweisungen am Ende: Die Konsolidierung von DML-Operationen am Ende des Datenflusses ist ratsam, aber es sollte darauf geachtet werden, dass Fehler und Ausnahmen angemessen behandelt werden.NO.32 Ein MuleSoft-Entwickler bei AnyAirlines hat die Aufgabe, eine neue API für eine Integration zu erstellen.Was ist der erste Schritt, den er gemäß den Best Practices ausführen muss? Erstellen Sie ein neues Projekt in Anypoint Studio. Installieren Sie eine eigenständige Mule-Laufzeitumgebung auf ihrem lokalen Rechner. Erstellen Sie einen Fall in Salesforce. Erstellen Sie eine RAML-Definition im Design Center. * Erstellung einer RAML-Definition: Der erste Schritt bei der Erstellung einer neuen API gemäß den Best Practices von MuleSoft ist die Erstellung einer RAML-Definition (RESTful API Modeling Language) im Design Center. Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, da er die Struktur, Endpunkte, Methoden und Datentypen der API beschreibt und eine klare Blaupause für die spätere Entwicklung liefert: Sobald die RAML-Definition erstellt ist, besteht der nächste Schritt darin, das API-Projekt in Anypoint Studio zu erstellen. Diese IDE ermöglicht es Entwicklern, die API-Logik wie in der RAML definiert zu implementieren.* Installation der Mule Runtime: Die Installation von Mule Runtime ist notwendig, um Mule-Anwendungen lokal auszuführen und zu testen. Dieser Schritt ist jedoch für die Definition der API-Struktur zweitrangig.* Fallerstellung in Salesforce: Die Erstellung eines Falls in Salesforce ist für den API-Entwicklungsprozess nicht relevant, kann aber für Support- oder Projektmanagementzwecke erforderlich sein.NO.33 Northern Trail Outfitters hat einen MuleSoft RPA-Prozess zur Automatisierung der Extraktion von Verkaufsdaten aus CSV-Dateien eingesetzt. Um diesen RPA-Prozess mit Sales Cloud zu integrieren, wird ein Aktionsschritt erstellt, der diesen RPA-Prozess in einem MuleSoft Composer-Flow aufruft. Welcher nächste Schritt muss dem Flow hinzugefügt werden, um die Ergebnisse des RPA-Prozesses zu nutzen? Datensatz-Aktion in Sales Cloud erstellen If/Else-Block Datensatz-Aktion in der Sales Cloud erstellen oder aktualisieren For Each-Schleife Um einen RPA-Prozess, der Verkaufsdaten aus CSV-Dateien extrahiert, mithilfe von MuleSoft Composer in Sales Cloud zu integrieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:RPA-Prozess aufrufen:Erstellen Sie einen Aktionsschritt im MuleSoft Composer-Ablauf, der den RPA-Prozess aufruft, um die Verkaufsdaten aus den CSV-Dateien zu extrahieren.Nächster Schritt - Datensatz erstellen oder aktualisieren:Nachdem der RPA-Prozess abgeschlossen ist und die extrahierten Daten zurückgibt, sollte der nächste Schritt im Ablauf darin bestehen, Sales Cloud mit den neuen Informationen zu aktualisieren.Verwenden Sie die Aktion Datensatz erstellen oder aktualisieren, um die neuen Verkaufsdaten in Sales Cloud einzufügen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Ergebnisse des RPA-Prozesses korrekt in Sales Cloud wiedergegeben werden.Referenz:MuleSoft Composer-DokumentationSalesforce Sales Cloud-DokumentationNO.34 Das Kundenserviceteam von Northern Trail Outfitters verwaltet und pflegt Kundendienstfälle mit Service Cloud. Das Team muss einen MuleSoft Composer-Flow verwenden, um automatisch Benachrichtigungen in Slack auszulösen, wenn ein Fall in Service Cloud erstellt oder geändert wird. Auf der Grundlage dieser spezifischen Fallanforderungen leitet das Team die Fälle an das Vertriebs-, Produkt- oder technische Supportteam weiter. Welche Flow-Komponente muss das Kundensupportteam zum Weiterleiten der Fälle verwenden? Für jede Wenn/Else Schalter/Fall Swimlane Um Fälle basierend auf bestimmten Kriterien an verschiedene Teams (Vertrieb, Produkt oder technischer Support) mit MuleSoft Composer weiterzuleiten, ist die Switch/Case-Komponente die beste Wahl:Erstellen eines MuleSoft Composer-Flows:Beginnen Sie mit der Erstellung eines Flows im MuleSoft Composer, der ausgelöst wird, wenn ein Fall in der Service Cloud erstellt oder geändert wird.Verwenden Sie die Switch/Case-Komponente:Fügen Sie eine Switch/Case-Komponente zu dem Flow hinzu. Definieren Sie die verschiedenen Kriterien für die Weiterleitung von Fällen (z.B. Falltyp, Priorität) innerhalb der Switch/Case-Komponente. Konfigurieren Sie Benachrichtigungen in Slack:Konfigurieren Sie für jeden in der Switch/Case-Komponente definierten Fall die entsprechenden Aktionen, um Benachrichtigungen an die entsprechenden Slack-Kanäle zu senden.Die Switch/Case-Komponente ermöglicht eine komplexe bedingte Logik und ist daher ideal für die Weiterleitung von Fällen an verschiedene Teams auf der Grundlage vordefinierter Kriterien.Referenz:MuleSoft Composer DocumentationNO.35 Northern Trail Outfitters muss mehrere Systeme außerhalb von Salesforce auf der Grundlage von Datensatzaktualisierungen in Salesforce aktualisieren. Ein Hyperautomatisierungsexperte muss Salesforce so konfigurieren, dass mehrere APIs, die vom MuleSoft-Entwicklungsteam erstellt wurden, von einem Salesforce-Flow aus aufgerufen werden können.Welche Spezifikationen müssen in Salesforce importiert werden, um externe Dienste für einen Salesforce-Flow verfügbar zu machen, der externe aufrufbare Aktionen ermöglicht? Offene API-Spezifikationen Externe API-Spezifikationen RAML-API-Spezifikationen Anypoint-API-Spezifikationen Damit Salesforce externe Services innerhalb eines Flusses aufrufen kann, müssen die entsprechenden Spezifikationen importiert werden, um diese externen Services als aufrufbare Aktionen verfügbar zu machen. Die richtige Spezifikation ist die Open API-Spezifikation. Die OpenAPI-Spezifikation (früher bekannt als Swagger) ist ein Standard für die Definition von APIs, die einfach in Salesforce importiert werden können, um die Integration und den Aufruf externer Services zu vereinfachen.OpenAPI-Spezifikationen importieren: Salesforce ermöglicht den Import von OpenAPI-Spezifikationen, die die verfügbaren Endpunkte und Operationen einer API definieren und sie als aufrufbare Aktionen in einem Salesforce-Flow zugänglich machen.Erstellen externer Services: Durch den Import einer OpenAPI-Definition in Salesforce wird ein externer Service erstellt, den Sie dann innerhalb von Flow verwenden können, um mit den definierten APIs zu interagieren.Flow-Integration: Nach dem Import können diese Services in Salesforce-Flows integriert werden, um Prozesse zu automatisieren, die eine Interaktion mit externen Systemen erfordern.NO.36 Northern Trail Outfitters (NTO) verwendet Flow Orchestration zur Automatisierung der Angebotserstellung. Wie kann NTO sicherstellen, dass das Workitem "Review Quote" dem richtigen Salesforce-Benutzer zugewiesen wird? Verwenden Sie Backend-Schritte, um die Zuweisung des Workitems an den nächsten verfügbaren technischen Redakteur zu automatisieren. Erstellen Sie eine Gruppe für das Team von Salesforce-Benutzern und weisen Sie das Workitem der Gruppe zu. Verwenden Sie MuleSoft RPA, um das Dokument zu überprüfen und zur Genehmigung zu übermitteln, wenn keine Probleme gefunden werden. Erstellen Sie eine Benutzersammlungsvariable und weisen Sie das Workitem der Benutzersammlung zu. Um sicherzustellen, dass das Workitem "Angebot prüfen" dem richtigen Salesforce-Benutzer innerhalb des Teams der technischen Redakteure zugewiesen wird, kann folgender Ansatz verwendet werden:Erstellen einer Gruppe:Erstellen Sie eine Gruppe in Salesforce, die alle technischen Redakteure umfasst, die für die Ausführung des Workitems "Angebot prüfen" berechtigt sind. Diese Gruppe fungiert als kollektiver Ressourcenpool.Zuweisung des Workitems an die Gruppe:Wenn das Workitem "Angebot prüfen" in Flow Orchestration erstellt wird, weisen Sie es der Gruppe und nicht einem einzelnen Benutzer zu. Salesforce ermöglicht es dann jedem verfügbaren technischen Redakteur innerhalb der Gruppe, die Aufgabe zu übernehmen und zu erledigen.Flexibilität und Verfügbarkeit sicherstellen:Diese Methode stellt sicher, dass das Work Item von jedem technischen Redakteur im Team erledigt werden kann, bietet Flexibilität und verbessert die Chancen auf eine rechtzeitige Fertigstellung, indem die kollektive Verfügbarkeit der Gruppe genutzt wird.Referenz:Salesforce Flow Orchestration-DokumentationNO.37 Northern Trail Outfitters (NTO) möchte einen mehrstufigen Prozess automatisieren, der sich über mehrere Abteilungen erstreckt.Wie helfen die interaktiven Schritte in Flow Orchestration NTO dabei, die Benutzer bei wichtigen Schritten des Prozesses einzubeziehen? Sie ermöglichen dem Benutzer die direkte Interaktion mit externen Systemen über die Salesforce Ul. Sie ermöglichen es dem Benutzer, zwischen den automatisierten Backend-Schritten mit dem Prozess zu interagieren. Sie ermöglichen es den Anwendern, an bestimmten Arbeitselementen zusammenzuarbeiten. Sie nutzen die KI-Verarbeitung, um automatisch mit dem Kunden zu interagieren und Kundendaten zu erfassen. Interaktive Schritte in Flow Orchestration wurden entwickelt, um Benutzer an bestimmten Punkten innerhalb eines automatisierten Prozesses einzubinden. So helfen sie NTO:Benutzerinteraktion:Interaktive Schritte ermöglichen es den Benutzern, sich während der wichtigsten Phasen in den Prozess einzubringen. Dadurch wird sichergestellt, dass kritische Benutzeraktionen, wie z. B. Genehmigungen oder Dateneingaben, nahtlos in den Prozessablauf integriert werden.Prozesskontinuität:Sobald der Benutzer die erforderliche Interaktion abgeschlossen hat, kann der Prozess automatisch mit dem nächsten Schritt fortfahren. So entsteht ein zusammenhängender Workflow, der automatisierte und manuelle Aufgaben effizient kombiniert.Beispiele für Anwendungsfälle:Die Genehmigung eines Dokuments, die Eingabe zusätzlicher Informationen oder das Treffen von Entscheidungen auf der Grundlage präsentierter Daten sind typische Szenarien, in denen interaktive Schritte von Vorteil sind.Referenz:Salesforce Flow Orchestration DocumentationNO.38 AnyAirlines muss ein Tool für die Entwicklung einer Integration zwischen Salesforce und einem ERP-System in der Cloud auswählen. Die Anforderungen besagen, dass die Systeme bidirektional und möglichst in Echtzeit kommunizieren müssen. Auf das ERP-System kann über einen SOAP-basierten Webservice zugegriffen werden. Welches Tool erfüllt die Anforderungen an diese Integration? Anypoint Studio MuleSoft Composer Orchestrator MuleSoft RPA Anypoint Studio ist das am besten geeignete Tool für die Entwicklung einer Integration zwischen Salesforce und einem ERP-System in der Cloud, insbesondere wenn eine bidirektionale Kommunikation in nahezu Echtzeit erforderlich ist. Hier die Gründe:Unterstützung von SOAP-basierten Webservices:Anypoint Studio unterstützt SOAP-basierte Webservices, was unerlässlich ist, da auf das ERP-System über SOAP zugegriffen werden kann.Bidirektionale Kommunikation:Anypoint Studio ermöglicht komplexe Integrationen, die bidirektionale Kommunikation erfordern. Sie können Flows einrichten, die sowohl eingehende als auch ausgehende Daten nahtlos verarbeiten.Echtzeit-Integration:Mit Anypoint Studio können Sie Integrationen entwerfen, die Daten nahezu in Echtzeit verarbeiten und so zeitnahe Aktualisierungen zwischen Salesforce und dem ERP-System sicherstellen.Erweiterte Integrationsfunktionen:Anypoint Studio bietet erweiterte Funktionen für die Datentransformation, die Fehlerbehandlung und die Verbindung verschiedener Systeme, wodurch es sich ideal für komplexe Integrationsszenarien eignet.Referenz:Anypoint Studio DokumentationNO.39 Northern Trail Outfitters baut eine Hyperautomatisierungslösung mit Salesforce und MuleSoft auf. Sie müssen Salesforce Flow verwenden, um einen abteilungsübergreifenden Prozess in einem externen System zu automatisieren und das Ergebnis in Salesforce zu erfassen. Wie sollte die Salesforce Flow-Lösung strukturiert sein, um diese Anforderung zu erfüllen? Ein automatisch gestarteter Flow, der über die REST-API aufgerufen wird, um Salesforce nach Abschluss des Prozesses zu aktualisieren Eine Flow-Orchestrierung, um den abteilungsübergreifenden Prozess zu automatisieren und Salesforce-Datensätze zu aktualisieren Übergeordnete und Subflows, die von der REST-API aufgerufen werden, um Benutzereingaben zu erfassen und Salesforce-Datensätze zu aktualisieren Ein Bewertungsablauf, der auswertet, wann der Prozess abgeschlossen ist, und Salesforce-Datensätze aktualisiert Salesforce Flow Orchestration wurde entwickelt, um komplexe, mehrstufige Geschäftsprozesse zu verwalten, die mehrere Abteilungen und Systeme umfassen. So kann es strukturiert werden, um den Anforderungen gerecht zu werden:Automatisieren eines abteilungsübergreifenden Prozesses:Verwenden Sie Flow Orchestration, um die Schritte zu definieren und zu verwalten, die an dem abteilungsübergreifenden Prozess beteiligt sind. Sie können den Prozess in Phasen unterteilen und die Reihenfolge der erforderlichen Aktionen und Genehmigungen festlegen. Ergebnis in Salesforce erfassen: Nach Abschluss des externen Prozesses kann Flow Orchestration so konfiguriert werden, dass Salesforce-Datensätze mit dem Ergebnis aktualisiert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ergebnisse des automatisierten Prozesses in Salesforce widergespiegelt werden.Orchestrierungsfunktionen:Salesforce Flow Orchestration bietet Funktionen wie Aufgabenzuweisungen, Entscheidungselemente und komplexe Verzweigungslogik, die sich ideal für die Verwaltung abteilungsübergreifender Workflows eignen.Referenz:Salesforce Flow Orchestration DokumentationNO.40 AnyAirlines veröffentlicht eine neue REST-API, die den Zugriff auf einen RPA-Prozess ermöglicht. Der RPA-Prozess kann nur eine begrenzte Anzahl von Interaktionen pro Sekunde verarbeiten, bevor die API Fehler zurückgibt.Welche Richtlinie sollte AnyAirlines anwenden, um zu verhindern, dass die API überlastet wird? Schutz vor JSON-Bedrohungen Ratenbegrenzung - SLA Spike-Kontrolle Client-ID-Erzwingung Um zu verhindern, dass eine API überlastet wird, ist die Spike Control-Richtlinie geeignet. Sie hilft bei der Bewältigung von plötzlichen Verkehrsstößen, indem sie die Geschwindigkeit der Verarbeitung von Anfragen begrenzt. So funktioniert es:Verhindern von Überlastungen:Spike Control glättet Bursts von eingehenden Anfragen, indem es eine Ratenbegrenzung über einen kurzen Zeitraum durchsetzt und so die Backend-Systeme vor Überlastung durch übermäßigen Datenverkehr schützt.Konfiguration:Wenden Sie die Spike Control-Richtlinie auf die API an, um die maximale Anzahl von Anfragen zu definieren, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zulässig sind.Dadurch wird sichergestellt, dass die API eine begrenzte Anzahl von Interaktionen pro Sekunde verarbeiten kann, wodurch Fehler aufgrund von Überlastung vermieden werden.Implementierung:Konfigurieren Sie in Anypoint Platform die Spike Control-Richtlinie auf die gewünschten Schwellenwerte, um sicherzustellen, dass der RPA-Prozess die Last effektiv und fehlerfrei verarbeiten kann.Referenz:Anypoint Platform Spike Control-DokumentationNO.41 Northern Trail Outfitters (NTO) baut eine Hyperautomatisierungslösung mit Salesforce und MuleSoft auf. Der Salesforce-Administrator muss einen umfassenden, mehrstufigen Prozess automatisieren, den ein einzelner Benutzer nach der Erstellung eines Falldatensatzes ausführt. Wie sollte die Salesforce Flow-Lösung strukturiert sein, um diese Anforderung zu erfüllen? Ein automatisch gestarteter Ablauf, der Benutzereingaben und bedingte Logik verarbeitet, um den Prozess in Salesforce zu automatisieren Eine einzelne Flow-Orchestrierung, die Stages und Steps verwendet, um automatisierte Aktionen zu organisieren und Benutzereingaben zu verarbeiten Ein Bildschirmablauf zur Verarbeitung von Benutzereingaben und ein automatisch ausgelöster Ablauf zur automatischen Verarbeitung von Backend-Schritten Ein übergeordneter Ablauf mit Subabläufen, um automatisierte Aktionen zu organisieren und wiederverwendbare Komponenten zu generieren Um die umfassenden, mehrstufigen Anforderungen an die Prozessautomatisierung bei Northern Trail Outfitters (NTO) zu erfüllen, ist eine einzige Flow-Orchestrierung unter Verwendung von Stages und Steps die beste Lösung.Flow-Orchestrierung in Salesforce:Stages und Steps: Die Flow-Orchestrierung ermöglicht es Salesforce-Administratoren, ausgefeilte Automatisierungen zu erstellen, indem sie den Flow in Stages (verschiedene Teile des Prozesses) und Steps (einzelne Aktionen innerhalb jeder Stage) strukturieren.Benutzereingaben und automatisierte Aktionen: Durch die Nutzung von Stages und Steps kann Salesforce Flow Orchestration sowohl Benutzereingaben als auch automatisierte Backend-Schritte nahtlos verarbeiten und so sicherstellen, dass der gesamte Prozess automatisiert und effizient organisiert ist: Es ermöglicht auch bedingte Logik und Fehlerbehandlung, wodurch sichergestellt wird, dass sich der Flow an verschiedene Szenarien anpassen kann, die während des Automatisierungsprozesses auftreten können.Umfassende Prozessautomatisierung:Einzelbenutzerausführung: Da die Anforderung vorsieht, dass ein einzelner Benutzer den Prozess nach der Erstellung eines Falldatensatzes ausführt, ist Flow Orchestration ideal, da es den End-to-End-Prozess auf strukturierte Weise verwalten kann, ohne dass mehrere Flows oder komplexe Konfigurationen erforderlich sind.Referenz:Die Salesforce-Dokumentation zu Flow Orchestration bietet detaillierte Einblicke in den Entwurf und die Implementierung solcher Lösungen.NO.42 Ein MuleSoft-Entwickler bei AnyAirlines möchte Kundendaten aus einem externen System abrufen.Was sollte er vor dem Entwurf einer neuen Integration verwenden, um festzustellen, ob die Integration existiert und wiederverwendet werden kann? Design Center Anypoint Studio Anypoint Exchange MuleSoft Composer Um festzustellen, ob eine Integration existiert und wiederverwendet werden kann, sollte der MuleSoft-Entwickler Anypoint Exchange verwenden:Anypoint Exchange:Anypoint Exchange ist ein Repository, in dem Entwickler wiederverwendbare Assets wie APIs, Konnektoren, Vorlagen und Beispiele veröffentlichen, gemeinsam nutzen und entdecken können. Durch die Suche in Anypoint Exchange kann der Entwickler bestehende Integrationen oder Assets finden, die die Anforderungen für den Abruf von Kundendaten erfüllen und so die Notwendigkeit vermeiden, eine neue Integration von Grund auf zu entwerfen und zu entwickeln.Referenz:Anypoint Exchange DokumentationNO.43 AnyAirlines entwickelt einen RPA-Prozess und implementiert bewährte Testverfahren. Während dieser Tests werden die Testpläne für die RPA-Prozesse an welchen Stellen ausgeführt? Auf einem konfigurierten RPA Bot Im RPA-Manager Im RPA Builder In einer RPA-Prozess-Laufzeit Während des Testens eines RPA-Prozesses werden die Testpläne auf einem konfigurierten RPA-Bot ausgeführt. So können Sie reale Szenarien simulieren und sicherstellen, dass der RPA-Prozess unter verschiedenen Bedingungen korrekt funktioniert:Auf einem konfigurierten RPA-Bot:RPA-Bots sind so konfiguriert, dass sie die im RPA-Prozess definierten automatisierten Aufgaben ausführen. Durch die Ausführung von Testplänen auf diesen Bots können Sie die Funktionalität und Leistung des RPA-Prozesses überprüfen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass der RPA-Prozess in einer Umgebung, die den Produktionsbedingungen sehr nahe kommt, gründlich getestet wird.Referenz:MuleSoft RPA DocumentationNO.44 Northern Trail Outfitters entwickelt eine API, um nach Herstellerrabatten zu suchen. Diese API wird intern vom Backend der Website und den RPA-Stiefeln verwendet, die von den Kundendienstmitarbeitern eingesetzt werden.Wie sollte diese API innerhalb des Unternehmens freigegeben werden? Die RAML-Spezifikation der API sollte in einem SharePoint-Repository gespeichert werden. Das API-Asset sollte auf dem privaten Exchange-Portal veröffentlicht werden. Beispiel-Assets sollten auf dem privaten Exchange-Portal veröffentlicht werden. Das API-Asset sollte im öffentlichen Exchange-Portal veröffentlicht werden. Um eine API effektiv innerhalb einer Organisation freizugeben, ist die Veröffentlichung des API-Assets im privaten Exchange-Portal der beste Ansatz:Privates Exchange-Portal:Das private Exchange-Portal innerhalb der MuleSoft Anypoint Platform ist für die gemeinsame Nutzung von APIs, Konnektoren, Vorlagen und anderen Assets innerhalb einer Organisation konzipiert. Es bietet ein zentrales Repository, auf das alle relevanten Teams und Abteilungen zugreifen können.Zugriffskontrolle und Sicherheit:Durch die Verwendung des privaten Exchange-Portals können Sie den Zugriff auf die API kontrollieren und sicherstellen, dass nur autorisierte interne Benutzer, wie das Backend-Team der Website und Kundendienstmitarbeiter, die RPA-Bots verwenden, die API nutzen können.Benutzerfreundlichkeit:Die Veröffentlichung im privaten Exchange-Portal macht es internen Teams leicht, die API zu entdecken, darauf zuzugreifen und sie wiederzuverwenden, was die Konsistenz fördert und doppelten Aufwand reduziert.Referenz:MuleSoft Anypoint Exchange DocumentationNO.45 AnyAirlines verwendet einen Einstein-Bot für ihren Kundensupport. Sie möchten,