Die ServiceNow CIS-ITSM-Fragen und der Übungstest sind auf Abruf verfügbar [Q33-Q53].

FRAGE 33
Universal Containers möchte sicherstellen, dass der Grund für den Verlust einer Verkaufschance in einem benutzerdefinierten Feld "Grund für den Verlust" erfasst wird, bevor der Datensatz gespeichert werden kann.
Welcher Ansatz kann gewählt werden, um diese Anforderung zu erfüllen?

FRAGE 34
Ein benutzerdefinierter Visualforce-Controller ruft die Methode ApexPages.addMessage() auf, aber es werden keine Nachrichten auf der Seite gerendert.
Welche Komponente sollte der Visualforce-Seite hinzugefügt werden, um die Nachricht anzuzeigen?

FRAGE 35
Welche der folgenden Aussagen trifft zu, wenn ein Vorfall mehrere Vorfälle mit Kindern umfasst?

FRAGE 36
Mit Hilfe von Benutzerkriterien kann der Zugriff auf Katalogkategorien und Katalogartikel auf der Grundlage von _____________ erfolgen.
(Wählen Sie drei aus.)

FRAGE 37
ServiceNow ist eine sehr flexible Plattform. Daher ist es möglich, ITSM-Prozesse so anzupassen, dass sie den Anforderungen des Kunden entsprechen.

FRAGE 38
Welche der folgenden Aussagen in der Basiskonfiguration für Servicekatalog-Workflows sind zutreffend? (Wählen Sie zwei.)

FRAGE 39
Ein Benutzer mit der Rolle catalog_editor kann Katalogeinträge pflegen, aber er kann KEINE Katalogdefinitionen aktualisieren.

FRAGE 40
Primärtabellen, die mit der Auftragserfüllung verbunden sind, beginnen mit dem Präfix _____________.

FRAGE 41
Welche der folgenden Tabellen wird zum Speichern von Wissensartikeln verwendet?

FRAGE 42
Ein neuer Problemkoordinator hat versehentlich mehrere Problemuntersuchungen erstellt, die gelöscht werden müssen.
Welche Rolle ist erforderlich, um einen Problemdatensatz zu löschen?

FRAGE 43
Wenn eine Referenzbeziehung zwischen zwei Objekten erstellt wird, welche drei Optionen kann der Administrator auswählen, um Situationen zu bewältigen, in denen ein Referenzdatensatz gelöscht wird? (Wählen Sie drei.)

FRAGE 44
Welche der folgenden Aussagen trifft zu, wenn die Felder Tatsächlicher Beginn und Tatsächliches Ende auf einem Änderungsantrag ausgefüllt werden?
Der tatsächliche Start wird festgelegt, wenn die _____________.

FRAGE 45
Ein Administrator wurde gebeten, ein Replikat der Produktionsorganisation zu erstellen. Die Anforderung besagt, dass vorhandene Felder, Seitenlayouts, Datensatztypen, Objekte und die in den Feldern und Objekten enthaltenen Daten in der Replikatorganisation verfügbar sein müssen.
Wie kann der Verwalter diese Anforderung erfüllen?

FRAGE 46
Wenn Sie eine Variable erstellen, um den Ort zu identifizieren, an den ein Katalogartikel geliefert werden soll, ist der wahrscheinlichste Variablentyp, den Sie wählen würden, _____________.

FRAGE 47
Welches Plugin sollte aktiviert werden, um die Artikelversionierung im Wissensmanagement zu aktivieren?

FRAGE 48
Was sollten Sie verwenden, um Daten in einem Rasterlayout für eine Katalogposition zu erfassen?

FRAGE 49
Welche Arten von Cls werden in einem Bericht über die Tabelle cmdb_ci_computer enthalten sein, wenn die unten dargestellte Klassenstruktur gegeben ist?

FRAGE 50
Der VEditor ist ein Formatierer, der die im Katalogformular eingegebenen Variablen anzeigt.

FRAGE 51
Welche der folgenden Funktionen wird durch die Change Advisory Board (CAB) Workbench NICHT ermöglicht?

FRAGE 52
Konfigurationselemente können aus der Anlagenverwaltung erstellt werden.

FRAGE 53
Welche Aussage zur Berichterstattung über Katalogpositionsvariablen trifft NICHT zu?