このページはExams Labs Braindumps [ http://blog.examslabs.com ] からエクスポートされました。 エクスポート日時:Fri Nov 29 4:53:56 2024 / +0000 GMT ___________________________________________________ タイトル: [Jul-2022] Field-Service-Lightning-Consultant Exam Dumps, Field-Service-Lightning-Consultant Practice Test Questions [Q64-Q85]. --------------------------------------------------- [2022年7月】Field-Service-Lightning-Consultant試験問題集、Field-Service-Lightning-Consultant模擬試験問題集 2022]フィールドサービス・ライトニングコンサルタント試験問題集PDF資料 フィールドサービス-ライトニングコンサルタント試験を予約する方法 以下のステップでField-Service-Lightning-Consultant試験を申し込みます。 ステップ1: Webassessor受験登録にアクセスする。 ステップ2: Webassessorへのサインアップ/ログイン ステップ 3: 認定試験の実施方法として、会場受験またはオンライン受験を選択します。 ステップ4： 日時を選択し、支払い方法を確認する。 詳細はこちらをクリックしてください。 新しい質問64Universal Containersは、技術者がフィールドサービスライトニングモバイルアプリ内から故障または破損した資産を直接交換できるフローを実装しました。交換が行われた後、資産関係はどこで確認できますか? アセットオブジェクトのプライマリアセットと関連アセット関連リストの両方 アセット・オブジェクトのプライマリ・アセット関連リストのみ 作業指示オブジェクトの主資産と関連資産の両方のリスト ワークオーダーオブジェクトのプライマリ資産関連リストのみ NEW QUESTION 65Universal Containers（UC）の技術者は、iOSのSalesforce Field Serviceモバイルアプリを使用してサービス予約を追跡しています。UC では、一部の顧客に対して、作業完了時にサービス報告書に署名するよう求めています。UCの顧客の大半は、署名の取り込みなしでサービスレポートを受け取ります。顧客の署名をサポートするために、コンサルタントはSalesforce Field Serviceをどのように構成すればよいでしょうか。 サービス予約レコードにフローを構築します。 AppExchangeの電子署名ソリューションをインストールします。 署名タイプを使用してサービスレポートを作成します。 各サービス技術者にポータブルプリンタを支給する。 NEW QUESTION 66ユニバーサルコンテナのディスパッチャーは、スケジューリングポリシーを考慮しながら、ディスパッチコンソールからサービス予約をスケジューリングしたいと考えています。 ディスパッチャーが利用できる3つのオプションはどれですか？ リストからサービスアポイントメントを選択し、"ステータスの変更 "アクションと "ディスパッチ "を実行する。 リストからサービスアポイントメントを選択し、"schedule "アクションを実行します。 リストから複数のサービスアポイントメントを選択し、一括スケジュールする リストからサービスアポイントメントを選択し、"候補 "アクションを使用して、最適なタイムスロットを選択します。 リストからサービスアポイントメントを選択し、"編集 "アクションを使用してリソースを割り当てます。 NEW QUESTION 67Universal Containersは、ディスパッチャーが各サービスアポイントメントにカーソルを合わせたときに、アカウントとアセットの詳細を提供したいと考えています。 ページレイアウトにフィールドを追加します。 サービス予約にフィールドセットを構成する。 ルックアップフィールドを使用する。 DispatcherのコンソールでCSSを作成する。 NEW QUESTION 68Universal Containersは、製品によって価格が異なる複数のヨーロッパ諸国でField Service Lightningを実装しています。価格ブックのセットアップと構成を検討する場合、コンサルタントが推奨すべき2つのオプションはどれですか？ 標準グローバルサービス価格帳エントリを利用する。 複数の国別プライスブックを利用する。 国別のプライスブックのエントリを利用する。 標準のSalesforce価格帳簿を利用する。 NEW QUESTION 69エージェントは、複雑なインストールのためのワークオーダーを作成する必要があります。必要なコンポーネントごとに作業指示項目を作成し、追跡して個別に価格を設定できるようにします。しかし、いくつかのコンポーネントは会社のPreferred Price Bookにのみ掲載されており、他のコンポーネントはU.S. Price Bookに掲載されています。エージェントがこの要件を満たすことができるように、コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきですか? ワークオーダーを1つ作成し、ワークタイプで選択されたプライスブックに基づいて、ワークオーダーラインアイテムを追加してください。 プライスブックごとに1つのワークオーダーを作成し、ワークタイプを使用してプライスブックを各ワークオーダーラインアイテムに割り当てる。 1つの作業指示書を作成し、優先プライスブックの商品の作業指示項目の価格を上書きする。 各プライスブックに対して 1 つのワークオーダーを作成し、そのプライスブックに基づ いてワークオーダー品目を適切なワークオーダーに追加する。 新しい質問 70Universal Containersの技術者は、顧客の予約時間の希望に沿うよう、到着ウィンドウのあるジョブに割り当てることができます。この要件を満たすために、コンサルタントはどの2つの方法で作業時間を定義すべきでしょうか。 アカウントのメンテナンスプラン サービス予約の期限 予約のタイムスロット サービスリソースの作業可能時間 新しい質問71Universal Containersは、国によって価格が異なるヨーロッパでField Service Lightningを展開しています。 各国固有のカスタムプライスブックを利用する。 価格設定ルールを適用した標準のプライスブックを利用する。 価格設定ルールを適用したカスタムプライスブックを利用する。 各国固有の標準プライスブックを活用する。 NEW QUESTION 72A Universal Containers(UC)の技術者がサービス予約を完了しているが、在庫が不足しているため、 作業指示項目に定義されたタスクの1つを完了できない。UCが標準のワークオーダーとラインアイテムのステータスのピックリストの値を使用していると仮定して、どのように作業を記録しますか? 完了したすべての作業指示項目を "完了 "としてマークしてください。未完了の作業指示項目を "完了できない "とマークし、"説明 "フィールドに詳細を入力する。親業務指示書を「完了できない」とマークする。 親業務命令を「進行中」とマークする。 完了したすべての作業指示項目を "完了 "とマークする。未完了の作業指示項目を "完了できない "とマークし、"説明 "フィールドに詳細を入力する。親ワークオーダーを "クローズ "としてマークする。 完了したすべての作業指示項目を "完了 "としてマークする。未完了の作業指示行項目を「完了できない」とマークし、説明欄に詳細を入力する。親ワークオーダーを「キャンセル」としてマークする。 新しい質問 73Universal Containers には、サービス予約が完了した場合のみ報告する外部リソースがいます。すべての内部リソースは、サービス予約の進捗を逐次報告する必要があります。これらの異なるユーザーグループをサポートするために、コンサルタントはどのようにステータスを実装することを推奨しますか? リソースタイプに基づいてステータス遷移を構成する。 プロファイルに基づいてステータス遷移を制限する。 役割に基づいてステータス遷移を許可する。 検証ルールを使用してステータス遷移をブロックする。 新しい質問 74Universal Containersはコールセンターで顧客の問題を追跡しています。技術者を派遣するために、コンサルタントはどのような一連の手順を推奨すべきでしょうか。 ケースの作成、サービス予約の作成、作業指示書の作成、サービス予約の派遣。 作業指示の作成、ケースの作成、作業指示の派遣、サービス予約の作成。 サービス予約の作成、作業指示書の作成、ケースの作成、サービス予約の派遣。 ケースの作成、作業指示の作成、サービス予約の作成、サービス予約の派遣。 NEW QUESTION 75Universal Containers社は、アカウントに優先リソースを投入し、迅速なサービスを提供することで、顧客満足度を高める取り組みを行っています。このイニシアチブを達成するために、どの2つのスケジューリングポリシーが役に立ちますか?答えを2つ選びなさい ソフトバウンダリ 顧客第一主義 ハイインテンシティ 緊急ポリシー 新しい質問76Universal Containers社は、サービス予約が時間どおりに完了しないリスクがある場合、現場技術者がそれを示すことを望んでいます。これをクイックアクションを使用してモバイルデバイスで実現したいと考えています。この要件を達成するために、コンサルタントは何を推奨すべきでしょうか。 サービス予約状況]フィールドを更新します。 Service Appointmentフィールドの "In Jeopardy "を更新する。 サービス予約のChatterフィードを更新する。 サービス予約を後で再スケジュールします。 NEW QUESTION 77ユニバーサルコンテナは、サービスオーダーの一部として交換が必要になった場合を含め、設置された製品のライフサイクル全体を追跡したいと考えています。代替資産が設置されたことを報告するために、技術者はどの手順に従いますか? インストールされた資産を「出荷済み」としてマークする - 新しい製品を作成する - その製品を資産に関連付ける 設置された資産を「旧式」とマークする - 新製品を作成する - その製品を資産に関連付ける 設置済み資産を「出荷済み」とマークする - 新規資産を作成する - 関係タイプ = 「出荷」の新規資産を作成する 設置済み資産を「廃止」とマーク - 新規製品を作成 - リレーションシップのタイプ = "交換" の新規資産を作成 新しい質問78Universal Containers (UC)は、ナレッジをフィールドチームに展開したいと考えています。UCは、技術者がオフラインでナレッジ記事にアクセスできるようにするにはどうすればよいですか? ワークオーダーのピックリストに基づいて、アーティクルをワークオーダーに関連付けるワークフローを作成します。 ワークタイプを使用して、関連するアーティクルを作業指示書に割り当てます。 Salesforce Field Service モバイルアプリにディープリンクして、Salesforce モバイルアプリを使用する。 サービス予約の割り当てに基づいて記事を同期するカスタムモバイルアプリを作成する。 新しい質問79Universal Containersは通常、すべてのクライアントの設置、修理、点検を行います。サービスマネージャーは、一般的な作業依頼のテンプレートを作成したいと考えています。派遣チームを支援するために、コンサルタントは何を実装する必要がありますか？ 故障修理、設置、点検の作業指示レコードタイプ。 設置、修理、点検の作業タイプ項目。 インストール、ブレークフィックス、検査の作業タイプとスキル要件。 インストール、ブレークフィックス、検査を定義する作業指示書のカスタムフィールド。 NEW QUESTION 80Salesforceのフィールドサービスコンサルタントが、関連するオブジェクトレコードに基づいてサービスリソースを割り当てるには、どのワークルールを使用する必要がありますか？ 必須リソース 一致フィールド リソースの可用性 拡張マッチ NEW QUESTION 81ユニバーサルコンテナは通常、すべてのクライアントのインストール、ブレークフィックス、点検を行います。サービスマネージャは、一般的な作業依頼のテンプレートを作成したいと考えています。派遣チームを支援するために、コンサルタントは何を実装すべきでしょうか？ 据付、修理、点検の作業タイプ項目 インストール、ブレークフィッ