サーバー・ハードウェアのインストールと管理 - 18%

1. エンクロージャーのサイズ
2. ユニットサイズ
   - 1U、2U、3Uなど。
3. ラックレイアウト
   - 冷却管理
   - 安全性
   1.適切なリフティング技術
   2.ラックバランシング
   3.床荷重の制限
   - 配電ユニット（PDU）
   - キーボード-ビデオ-マウス（KVM）の配置
   - レールキット

- 電源ケーブル

1. 冗長電源
   - 無停電電源装置（UPS）
   - セパレート回路
   - 別々のプロバイダー
2. 電源コネクタタイプ
3. ケーブルマネジメント

- ネットワーク配線

1. ネットワークの冗長化
2. ツイストペア
3. 繊維
   - SC
   - LC
   - シングルモード
   - マルチモード
4. ギガビット
5. 10 GigE
6. 小型フォームファクタープラガブル（SFP）
7. SFP+
8. クアッド・スモールフォームファクタ・プラガブル（QSFP）
9. ケーブルマネジメント

- サーバーシャーシの種類

1. タワー
2. ラックマウント
3. ブレードエンクロージャー

- サーバーコンポーネント

1. ハードウェア互換性リスト（HCL）
2. 中央演算処理装置（CPU）
3. グラフィックス・プロセッシング・ユニット（GPU）
4. メモリー
5. バスの種類
6. インターフェース・タイプ
7. 拡張カード

1. 0
2. 1
3. 5
4. 6
5. 10
6. 単なるディスクの束（JBOD）
7. ハードウェアとソフトウェアの比較

- キャパシティ・プランニング
- ハードディスク・メディアの種類

1. ソリッド・ステート・ドライブ（SSD）
   - 摩耗要因
   1.集中的に読む
   2.集中的に書く
2. ハードディスク・ドライブ（HDD）
   - 毎分回転数（RPM）
   1. 15,000
   2. 10,000
   3. 7,200
3. ハイブリッド

- インターフェース・タイプ

1. シリアルアタッチドSCSI（SAS）
2. シリアルATA（SATA）
3. ペリフェラル・コンポーネント・インターコネクト（PCI）
4. 外付けシリアル・アドバンスト・テクノロジー・アタッチメント（eSATA）
5. ユニバーサル・シリアル・バス（USB）
6. セキュアデジタル（SD）

- 共有ストレージ

1. ネットワーク・アタッチド・ストレージ（NAS）
   - ネットワークファイルシステム（NFS）
   - 共通インターネット・ファイル・システム（CIFS）
2. ストレージ・エリア・ネットワーク（SAN）
   - インターネットスモールコンピュータシステムインターフェイス（iSCSI）
   - ファイバーチャネル
   - ファイバーチャネル・オーバー・イーサネット（FCoE）

1. リモート・ドライブ・アクセス
2. リモートコンソールアクセス
3. リモート電源オン/オフ
4. インターネットプロトコルキーボードビデオマウス（IP KVM）

- ローカル・ハードウェア管理

1. キーボード・ビデオ・マウス（KVM）
2. クラッシュカート
3. 仮想管理コンソール
4. シリアル接続
5. コンソール接続

- コンポーネント

1. ファームウェアのアップグレード

- ドライブ
- ホットスワップ対応ハードウェア

1. ドライブ
2. ケージ
3. カード
4. 電源
5. ファン

- 基本入出力システム(BIOS)/統合拡張ファームウェア・インターフェース(UEFI)

サーバー管理 - 30%

1. グラフィカル・ユーザー・インターフェース（GUI）
2. コア
3. ベアメタル
4. 仮想化
5. リモート
6. スリップストリーム／無人
   - スクリプトによるインストール
   - 追加ドライバー
   - その他のアプリケーションとユーティリティ
   - パッチ
7. メディア・インストール・タイプ
   - ネットワーク
   - 光学
   - ユニバーサル・シリアル・バス（USB）
   - 埋め込み
8. イメージング
   - クローニング
   1.仮想マシン（VM）の複製
   2.物理的クローン
   3.テンプレートの展開
   4.物理から仮想（P2V）

- パーティションとボリュームの種類

1. グローバルパーティションテーブル（GPT）とマスターブートレコード（MBR）の比較
2. ダイナミックディスク
3. 論理ボリューム管理（LVM）

- ファイルシステムの種類

1. エクステンドフォー
2. 新技術ファイルシステム（NTFS）
3. VMwareファイルシステム（VMFS）
4. レジリエント・ファイル・システム（ReFS）
5. Zファイルシステム（ZFS）

1. ドメインネームサービス（DNS）
2. 完全修飾ドメイン名（FQDN）
3. ホストファイル

- アドレス指定プロトコル

1. IPv4
   - コメント要求（RFC）1918アドレス空間
2. アイピーブイシックス

- ファイアウォール

1. 港湾

- 静的対動的

1. 動的ホスト構成プロトコル（DHCP）

- MACアドレス

1. プリント
2. データベース
3. ファイル
4. ウェブ
5. 申し込み
6. メッセージング
7. ベースライン
   - ドキュメンテーション
   - パフォーマンス指標

- ディレクトリ接続
- ストレージ管理

1. フォーマット
2. コネクティビティ
3. プロビジョニング
4. パーティショニング
5. ページ／スワップ／スクラッチの位置とサイズ
6. ディスククォータ
7. 圧縮
8. 重複排除

- モニタリング

1. アップタイム
2. しきい値
3. パフォーマンス
   - メモリー
   - ディスク
   1.1秒あたりの入出力動作（IOPS）
   2.容量対利用率
   - ネットワーク
   - 中央演算処理装置（CPU）
4. イベントログ
   - 構成
   - 送料
   - 注意喚起
   - 報告
   - 保持
   - ローテーション

- データの移行と転送

1. 浸潤
2. 流出
3. OS別データ転送
   - ロボコピー
   - ファイル転送
   - 高速コピー
   - セキュアコピープロトコル（SCP）

- 管理インターフェイス

1. コンソール
2. リモートデスクトップ
3. セキュアシェル (SSH)
4. ウェブインターフェース

1. アクティブ-アクティブ
2. アクティブ-パッシブ
3. フェイルオーバー
4. フェイルバック
5. 適切なパッチ適用手順
6. ハートビート

- フォールト・トレランス

1. サーバーレベルの冗長性とコンポーネントの冗長性

- 冗長化されたサーバー・ネットワーク・インフラ

1. ロードバランシング
   - ソフトウェア対ハードウェア
   - ラウンドロビン
   - 直近に使用されたもの（MRU）
2. ネットワーク・インターフェイス・カード（NIC）のチーミングと冗長性
   - フェイルオーバー
   - リンクアグリゲーション

1. ダイレクト・アクセス（ブリッジ）
2. ネットワークアドレス変換（NAT）
3. vNIC
4. 仮想スイッチ

- リソースの割り当てとプロビジョニング

1. CPU
2. メモリー
3. ディスク
4. ニック
5. オーバープロビジョニング
6. スケーラビリティ

- 仮想マシンの管理インターフェース
- クラウドモデル

1. パブリック
2. プライベート
3. ハイブリッド

1. バッシュ
2. バッチ
3. パワーシェル
4. 仮想基本スクリプト（VBS）

- 環境変数
- コメント構文
- スクリプトの基本構成

1. ループ
2. 変数
3. 条件
4. 比較対象

- 基本データ型

1. 整数
2. ストリングス
3. 配列

- 一般的なサーバー管理スクリプトタスク

1. スタートアップ
2. シャットダウン
3. サービス
4. ログイン
5. アカウント作成
6. ブートストラップ

1. ラベリング
2. 保証
3. リース機器と所有機器
4. ライフサイクル管理
   - 調達
   - 使用方法
   - 人生の終わり
   - 廃棄/リサイクル
5. インベントリー
   - 作る
   - モデル
   - シリアル番号
   - 資産タグ

- 文書管理

1. 更新情報
2. サービスマニュアル
3. アーキテクチャ図
4. インフラ図
5. ワークフロー図
6. 回復プロセス
7. ベースライン
8. 変更管理
9. サーバー構成
10. 会社の方針と手続き
    - ビジネスインパクト分析（BIA）
    - 平均故障間隔（MTBF）
    - 平均回復時間（MTTR）
    - 回復時点目標（RPO）
    - 回復時間目標（RTO）
    - サービス・レベル合意（SLA）
    - 稼働時間の要件

- 文書の入手可能性
- 機密文書の安全な保管

1. インスタンス単位
2. 同時接続ユーザー数
3. サーバーごと
4. ソケットあたり
5. コア毎
6. サイトベース
7. フィジカルとバーチャル
8. ノードロック
9. 署名

- オープンソース
- サブスクリプション
- ライセンスと保守・サポートの比較
- ボリュームライセンス
- ライセンス数の検証

1. 真実

- バージョンの互換性

1. 下位互換性
2. 前進互換

セキュリティと災害復旧 - 24%

1. 静止時のデータ
2. 輸送中のデータ

- 保持ポリシー
- データストレージ

1. 物理的な場所の保管
2. オフサイトとオンサイト

- UEFI/BIOSパスワード
- ブートローダーのパスワード
- ビジネスインパクト

1. データ価値の優先順位付け
2. ライフサイクル管理
3. セキュリティのコスト対リスクおよび/または交換

1. ボラード
2. 建築補強
   - 信号の遮断
   - 反射ガラス
   - データセンター・カモフラージュ
3. フェンシング
4. 警備員
5. 防犯カメラ
6. 錠前
   - バイオメトリック
   - 無線周波数識別（RFID）
   - カードリーダー
   - マントラ
   - 金庫

- 環境制御

1. 消火活動
2. 暖房、換気、冷房（HVAC）
3. センサー

1. 長さ
2. ロックアウト
3. 施行

- パーミッションとアクセス制御

1. 役割ベース
2. ルール・ベース
3. スコープベース
4. 職務の分離
5. 代表団

- 監査

1. ユーザー活動
2. ログイン
3. 団体会員
4. 削除

- 多要素認証（MFA）

1. 知っていること
2. あなたが持っているもの
3. あなたが持っているもの

- シングルサインオン（SSO）

1. ハードウェアの故障
2. マルウェア
3. データの破損
4. インサイダーの脅威
5. 盗難
   - データ損失防止（DLP）
   - 不要な重複
   - 不要な出版物
6. 不要なアクセス方法
   - バックドア
   - ソーシャル・エンジニアリング
7. 違反
   - 識別
   - 情報開示

- 緩和戦略

1. データモニタリング
2. ログ分析
   - セキュリティ情報・イベント管理（SIEM）
3. 二人だけの完全性
   - 暗号化キーのトークンの分割
   - 役割の分離
4. 規制上の制約
   - 政府系
   - 個別の特権情報
   1.個人を特定できる情報（PII）
   2.ペイメントカード業界データセキュリティ基準（PCI DSS）
5. 法的考察
   - データ保持
   - 召喚状

1. 未使用のサービスを無効にする
2. 不要なポートを閉じる
3. 必要なソフトウェアのみをインストールする
4. ドライバーアップデートの適用
5. OSアップデートの適用
6. ファイアウォールの設定

- アプリケーションの硬化

1. 最新パッチのインストール
2. 不要なサービス、役割、機能を無効にする

- ホストのセキュリティ

1. アンチウイルス
2. マルウェア対策
3. ホスト侵入検知システム(HIDS)/ホスト侵入防御システム(HIPS)

- ハードウェアの硬化

1. 不要なハードウェアを無効にする
2. 不要な物理ポート、デバイス、機能を無効にする
3. BIOSパスワードの設定
4. ブート順序の設定

- パッチ

1. テスト
2. 配備
3. 変更管理

1. 会社方針
2. 不使用の確認
3. ドキュメンテーション
   - 資産管理
   - 変更管理

- メディア破壊

1. ディスクワイプ
2. フィジカル
   - デガウジング
   - シュレッダー
   - 粉砕
   - 焼却
3. メディア破壊の目的

- メディア保存要件
- ケーブル修復

1. パワー
2. ネットワーキング

- 電子機器のリサイクル

1. 内部対外部
2. 再利用

1. フル
2. シンセティック・フル
3. インクリメンタル
4. ディファレンシャル
5. アーカイブ
6. ファイルを開く
7. スナップショット

- バックアップ頻度
- メディア・ローテーション
- バックアップ・メディアの種類

1. テープ
2. クラウド
3. ディスク
4. プリント

- ファイルレベルのバックアップとシステム状態のバックアップ
- 復元方法

1. 上書き
2. サイド・バイ・サイド
3. 代替地パス

- バックアップ検証

1. メディアの完全性
2. 設備
3. 定期的な検査間隔

- リストア前のメディア目録

1. ホットサイト
2. コールドサイト
3. 暖かいサイト
4. クラウド
5. 地域を分ける

- レプリケーション

1. コンスタント
2. 背景
3. 同期式と非同期式
4. 一貫したアプリケーション
5. ファイルロック
6. ミラーリング
7. 双方向

- テスト

1. タブレット
2. ライブ・フェイルオーバー
3. フェイルオーバーのシミュレーション
4. 生産と非生産

トラブルシューティング - 28%

1. ユーザーや関係者に質問し、サーバーや環境の変更を特定する。
2. 追加の文書/ログを収集する。
3. 可能であれば、問題を適切に再現してください。
4. 可能であれば、変更を加える前にバックアップを実行してください。
5. 必要であれば、エスカレーションを行う。

- 正当な理由の理論を確立する（明白なことを疑う）。

1. 複数の問題を引き起こしている共通の要素や症状があるかどうかを判断する。

- 原因を特定するために理論を検証する。

1. 理論が確認されたら、問題を解決するための次のステップを決定する。
2. 理論が確認されなければ、新しい理論を確立する。

- 問題解決のための行動計画を立てる。

1. 影響を受けるユーザーに通知する。

- 解決策を実施するか、エスカレーションする。

1. 一度に1つずつ変更を加え、その変更が問題を解決したことをテスト／確認する。
2. 問題が解決しない場合は、適切であれば変更を取り消し、新たな変更を実施する。

- システムの全機能を検証し、該当する場合は予防措置を実施する。
- 根本原因分析を行う。
- プロセス全体を通して、発見、行動、結果を文書化する。

1. 故障予知
2. メモリーエラーと故障
   - システムクラッシュ
   1.ブルースクリーン
   2.紫色のスクリーン
   3.メモリーダンプ
   - 利用
   - パワーオンセルフテスト（POST）エラー
   - ランダムロックアップ
   - カーネルパニック
3. 相補型金属酸化膜半導体（CMOS）バッテリーの故障
4. システムのロックアップ
5. ランダムクラッシュ
6. 故障とデバイスの表示
   - ビジュアル指標
7. 発光ダイオード（LED）
8. 液晶ディスプレイ（LCD）パネルの表示
   - 聴覚または嗅覚の手がかり
   - POSTコード
9. 仮想リソースの割り当てミス

- よくある問題の原因

1. テクニカル
   - 電源障害
   - 故障したファン
   - ヒートシンクの取り付け不良
   - 不適切なカード
   - 部品の不適合
   - 冷却不良
   - バックプレーンの故障
   - ファームウェアの非互換性
   - CPUまたはGPUのオーバーヒート
2. 環境
   - ダスト
   - 湿度
   - 温度

- ツールとテクニック

1. イベントログ
2. ファームウェアのアップグレードまたはダウングレード
3. ハードウェア診断
4. 圧縮空気
5. 静電気放電（ESD）装置
6. コンポーネントの交換またはケーブルの交換

1. ブートエラー
2. セクターブロックエラー
3. キャッシュ・バッテリーの故障
4. 読み取り/書き込みエラー
5. 故障したドライブ
6. ページ/スワップ/スクラッチファイルまたはパーティション
7. パーティション・エラー
8. ファイルアクセスが遅い
9. OSが見つかりません
10. バックアップに失敗
11. デバイスをマウントできない
12. ドライブが利用できない
13. 論理ドライブにアクセスできない
14. データの破損
15. 遅いI/Oパフォーマンス
16. リストア失敗
17. キャッシュ障害
18. 複数ドライブの故障

- よくある問題の原因

1. ディスク使用率
   - ディスク容量不足
2. RAIDの設定ミス
3. メディアの失敗
4. ドライブの故障
5. コントローラーの故障
6. ホットバスアダプタ（HBA）の故障
7. コネクターの緩み
8. ケーブルの問題
9. 設定ミス
10. 破損したブートセクター
11. 破損したファイルシステム・テーブル
12. アレイ再構築
13. 不適切なディスクパーティション
14. 不良セクタ
15. キャッシュ・バッテリーの故障
16. キャッシュオフ
17. スペース不足
18. 不適切なRAID構成
19. 不一致のドライブ
20. バックプレーンの故障

- ツールとテクニック

1. パーティショニングツール
2. ディスク管理
3. RAIDとアレイの管理
4. システムログ
5. ディスクマウントコマンド
   - ネット使用
   - マウント
6. 監視ツール
7. 目視検査
8. 聴力検査