このページはExams Labs Braindumps [ http://blog.examslabs.com ] からエクスポートされました。 エクスポート日時:Wed Dec 18 8:59:05 2024 / +0000 GMT ___________________________________________________ タイトルC-C4H510-21試験[2023]ダンプSAP PDF問題集[Q28-Q51]を始める --------------------------------------------------- 始めなさい：C-C4H510-21試験[2023]ダンプSAP PDF問題集 C-C4H510-21プレミアム試験エンジンpdfダウンロード SAPのC-C4H510-21認定試験のトピック： トピックエリアトピックの詳細、コース、書籍レポート8% - 12%顧客レポートのためのSAP CloudでMS Excelを活用し、カスタムレポートとインタラクティブダッシュボードのさまざまなコンポーネントを識別します。 C4H440 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) パーソナライゼーションと拡張性 8% - 12%マッシュアップやカスタムビジネスオブジェクトを含む、パーソナライゼーションと拡張性の使用方法を確認します。 C4H440 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) User Management < 8%従業員、ビジネスロール、ユーザーのメンテナンスに関連するタスクを実行し、データ制限を設定する。 C4H440 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) Communication Channel and Knowledge Base 8% - 121TP3サービスチケットのコミュニケーションチャネル。SAP Service Cloud のナレッジベース。 C4H510 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) Service Elements and Notification 8% - 12%サービスレベル、カテゴリを設定し、サービスプロセスの作業配分ルールを定義します。通知プロセスを設定し、ワークフローの条件とアクションを設定します。 C4H440 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) C4H510 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) 保守計画 < 8%保守計画とサービスチケットでの使用について説明します。 C4H510 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) Data Management 8% - 12%データ移行テンプレートを使用し、データ移行に関する問題のトラブルシューティングを行い、大量のデータメンテナンスについて理解する。SAPのプリパッケージされた統合シナリオと、システム統合に関連する最適なプロジェクト管理手法を説明できる。 C4H440 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) サービスビジネスプロセス 8% - 12%さまざまなサービスプロセスとその機能を識別する。サービスチケットの時間記録と履行について説明できる。 C4H510 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) 契約とチケット階層 < 8%サービスチケットにおける契約とケース管理について説明する。 C4H510 (SAP CLOUD FOR CUSTOMER 2111) Q28.アクセス制限の制限ルールを表示するには、どのような操作が必要ですか？注：この質問には3つの正解があります。 アクセス権を表示に設定する。 書き込み権限を制限に設定する。 アクセス権を編集に設定する。 読み取り権限を制限付きに設定する。 読み取りと書き込みのアクセス権を制限付きに設定する。 Q29.サービス・レベル・アグリーメントを使用して決定できるフィールドはどれですか？注：この質問には2つの正解があります。 サービスカテゴリ チケット期限 ステータス 受信チケットのサービスレベル Q30.受信メールに基づくチケットの自動作成を可能にするスコープ質問はどれですか？ 企業アカウントの電子メールチャネルをサポートしたいですか? エージェントが外部の電子メールクライアントを使用してチケットに応答できるようにしたいですか? チケットの内部メモを有効にしたいですか? グループ向けのEメールチャネルをサポートしたいですか？ Q31.次のうち、タイムレコーダーに該当するものはどれですか?注：この質問には3つの正解があります。 Microsoft Outlookとの統合を有効にして、タイムレコーディングを行うことができます。 時間タイプフィールドでは、コードリストの制限はできません。 時間記録は、オンラインまたはオフラインモードで行うことができます。 記録開始 "と "記録停止 "をクリックすることで、自動記録することができます。 タイムシートは承認のために提出することができます。 Q32.次のオプションのうち、アナリティクス・フレームワークの機能はどれですか？注：この質問には2つの正解があります。 データソースとレポートにカスタムフィールドを追加できます。 ダッシュボード・デザイナーを使用すると、KPI を新しいデータ・ソースに結合できます。 マッシュアップアプローチでは、SAP BusinessObjects Bl システムへのオフラインアクセスが可能です。 結合データソースに基づいて新しいカスタムレポートを作成できます。 Q33.組織構造を正しく設定するには何が必要ですか？ ルートノード/最上位ノードをサービス組織として定義する必要があります。 ルートノード/最上位ノードを会社として定義する必要があります。 ルートノード/最上位ノードを販売組織として定義する必要があります。 ルートノード/最上位ノードを企業として定義する必要があります。 Q34.ナレッジベースとしてSAP Jamをセットアップした場合、新しいナレッジベース記事や既存のナレッジベース記事への変更を追跡するために何を使用できますか? ナレッジベースの微調整アクティビティ ソリューションファインダー ブロードキャスト フィード Q35.登録製品を導入するための前提条件となるアクションはどれですか？注：この質問には2つの正解があります。 登録製品のスコープ 登録製品のライセンスを購入する インストールベースを管理する 顧客の番号範囲を維持する Q36.サービスカタログで使用できるカテゴリの種類はどれですか？注：この質問には3つの正解があります。 インシデント・カテゴリー 保証カテゴリー サービスカテゴリー 原因カテゴリー メンテナンスカテゴリー Q37.サービス・レベル・アグリーメント（SLA）で定義された期日を計算するために使用される要素はどれですか？注：この質問には2つの正解があります。 稼働時間 保守計画 サービス契約 作業カレンダー Q38.ナレッジベースとしてSAP Jamを設定するには、どのような手順を踏む必要がありますか？注：この質問に対する正解は2つあります。 SAP Service Cloudでナレッジベース記事を作成します。 MindTouch と統合します。 スコープで関連する質問を設定します。 ナレッジベース構成設定で正しいSAP Jamグループを選択する。 Q39.Data Workbenchで提供されるテンプレートはいつ使用すべきですか？注：この質問には2つの正解があります。 データ量が少ない場合 データを迅速にロードする必要がある場合 複数のシステムにデータをロードする必要がある場合 構造化されていないレガシーデータがある場合 Q40.SAP Service Cloudのチケット階層の利点は、次のうちどれですか。 メインアカウントにチケットを作成すると、自動的にサブアカウントにもチケットが作成されます。 メインチケットを開くと、接続されているすべてのサブチケットを見ることができます。 メインチケットから複数のサブチケットのステータスを変更できます。 メインチケットの顧客を変更すると、関連するサブチケットの顧客も更新されます。 Q41.インシデント管理で推奨されるベストプラクティスのアクションはどれですか？注：この質問には3つの正解があります。 問題が発生した画面からインシデントを報告する。 インシデントは軽量に保ち、必要な場合にのみスクリーンショットを使用する。 ヘルプセンターで解決策を確認する。 インシデントは常に中程度の優先度で作成し、必要に応じて後で調整します。 問題を再現する方法について、常にステップバイステップの指示を含めてください。 Q42.SAP Cloud for Customer と SAP Field Service Management の間で双方向に同期されるデータはどれですか。 従業員 製品 チケット アカウント Q43.アクセス制限の制限ルールを確認するには、どのような操作をすればよいですか？注：この質問には3つの正解があります。 アクセス権を編集に設定する。 読み取りと書き込みのアクセス権を制限に設定する。 読み取り権限を制限付きに設定する。 アクセス権を表示に設定する。 書き込み権限を制限付きに設定する。 Q44.データ・ワークベンチでサポートされている標準オブジェクトは次のうちどれですか？注：この質問には2つの正解があります。 リソース・スケジューラ アカウント 連絡先 保証 Q45.チケットの自動作成をス