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Facebook 600-101認定試験はオンラインコミュニティの管理に関する専門知識をアピールしたい人のためにデザインされた非常に尊重される試験です。600-101試験はFacebookによって実施され、コミュニティ・マネージャーのスキルと知識を評価するために特別に設計されています。Facebook Certified Community Manager認定資格は世界的に認知されており、コミュニティ管理のキャリアを築きたい人にとって非常に価値のある資格です。
 


NO.16 ある有名人のコミュニティメンバーが、政治的な議論を含む投稿を禁止するグループルールに違反しました。このグループの投稿承認はオンになっています。このコミュニティメンバーが投稿したのはこれが初めてであり、このコミュニティメンバーが指導原則に違反したのも初めてです。この状況において、グループの文化を維持するためにコミュニティマネジャーが取るべき行動は2つありますか？(2つ選んでください)
 グループの方針に従って有名人を扱う。
 有名人への警告とともに投稿を承認する。
 グループのポリシーについて有名人を教育するために、フィードバックとともに投稿を拒否する。
 政治的なコンテンツを許可し、グループのエンゲージメントを高めるようにルールを調整する。
 政治的な議論を防ぐために、投稿を承認してコメントを閉じる
NO.17 あるコミュニティマネジャーが、デリケートな話題を扱うFacebookグループで働いています。グループの管理者チームの個人情報は秘密にしておかなければなりません。コミュニティマネージャーは、管理者たちがディスカッションのモデレーターになれるようにする一方で、彼らの個人的なプロフィールを嫌がらせから完全に保護したいと考えています。
 管理チームのメンバーにメッセージを送信したプロフィールをブロックするという厳格なポリシーを実施する。
 グループ名の共同モデレーションアカウントを作成する。
 チームのFacebookページをグループの管理者にする。
 問題になりそうなキーワードのリストをモデレーションツールに入力する。
NO.18 技術系スタートアップのコミュニティマネージャーが、新しい顧客獲得チャネルを開発したいと考えています。スタートアップのチーフマーケティングオフィサーは、ポッドキャストを立ち上げる方法を研究するようコミュニティマネージャーに指示します。スタートアップはこれまでポッドキャストを利用したことがない。コミュニティマネジャーが取るべき最初のステップはどれか？
 ポッドキャストを録音するための適切な技術機器を調べて購入し、その費用をマネージャーに提出する。
 ポッドキャストで再利用できる可能性のある、現在のソーシャルメディアプレゼンス全体で最もパフォーマンスの高いコンテンツを分析する。
 できるだけ早い時期にポッドキャストを開始し、Facebookページのみで宣伝する。
 業界内の既存のポッドキャストをすべて調査し、過去に制作されたことのないコンテンツを見つける。
NO.19あるハイキングコミュニティが、チャリティのために多くの会員を集めて登山に挑戦する計画を立てています。これはコミュニティが主催する最大の募金活動で、今年で3年目になる予定です。(2つ選んでください)
 参加を促す投稿を作成し、モデレーターが質問に答える。
 新しいメンバーにメッセージを送り、チャレンジに参加するよう誘う。
 チャレンジをしている人のための秘密のグループを立ち上げ、そこにすべてを投稿する。
 過去の写真やサクセスストーリーを強調し、過去のチャレンジに参加したメンバーをタグ付けする。
NO.20 政治問題について教育している民間機関が、若年層（18～25歳）を対象に政治の重要性の認識を高めるために、Facebookで公開グループを運営している。目標は、健全な討論を促進することです。この目標を達成するために、コミュニティマネジャーが実施すべき戦略はどれでしょうか？(2つ選んでください)
 グループルールに繰り返し違反するメンバーをミュートする。
 該当するコミュニティガイドラインを投稿し、その投稿を告知としてピン留めする。
 すべてのトピックのディスカッションでメンバーをタグ付けし、コメントを促す。
 分析ツールを使用して、どのコンテンツを提供するのが最適かを判断する。
NO.21 ある非営利団体の地域支部が、全国委員会から閉鎖の危機にさらされています。コミュニティマネージャーは、地域支部がその地域の会員にもたらす価値の証拠を提供し、提案された計画について議論するための会議に招待されています。(2つ選ぶ)
 コミュニティの各メンバーに、閉鎖案について意見を求める メッセージを送る
 閉鎖案に反対する請願書を作成し、地域住民に広く回覧するよう依頼する
 地域住民に成功事例を提出するよう呼びかけ、全国委員会で共有できるようにする。
 組織の重点地域内のデジタルチャンネルを通じたセンチメントをモニターする。
NO.22 あるモバイルアプリの運営チームは、高いレベルの効率性を維持することを期待しています。このアプリのグループのコミュニティメンバーが、過去数週間にわたって何度も同じ質問を投稿している。チームは、その問題の解決策はまだ開発中であると何度も回答している。コミュニティマネージャーは、このコミュニティメンバーが他のメンバーに悪影響を与えないようにする必要があります。
 他のメンバーを招待して、その質問が回答済みであることを明確にさせる。
 その話題を避けるために、そのメンバーをグループからブロックする。
 適切なルールでコメントを削除し、考えられる懲戒処分について説明する。
 チームからの回答が不明確な場合は、そのメンバーに個人的に連絡する。
NO.23ある中小企業グループのコミュニティマネジャーが、Facebookのネットワーキンググループにメンバーとして参加し、複数の投稿に回答を残しています。コミュニティマネジャーのコメントは、両グループの運営スタイルを否定的に比較しており、ネットワーキンググループのルールに反しています。ネットワーキンググループのコミュニティマネジャーは、すべてのグループには独自のルールと文化があることをコミュニティ全体に強化したいと考えています。(2つ選択)
 そのメンバーのコメントを削除し、7日間ミュートする。
 グループのルールを再投稿し、7日間ミュートする
 そのメンバーのコメントに返信し、ルールの投稿にタグ付けする
 そのメンバーをグループから外す
NO.24 数年間の急成長の後、非常に熱心なグループがコミュニティマネージャーを失いました。新しい人がその役割を引き受けると、多くの投稿がコミュニティガイドラインに違反し、モデレーションが必要であることに気づきます。そのため、この新しいコミュニティマネージャーは、強力な存在感を確立し、グループのルールを明確にしたいと考えています。コミュニケーショ ン・コミュニティ・ガイドラインを再確立するための最も効率的な方法はどれですか？
 メンバーがコミュニティガイドラインに違反した場合、投稿にタグ付けする。
 コミュニティガイドラインへのリンクを投稿にコメントする
 告知投稿でコミュニティガイドラインを共有する
 コミュニティガイドラインに違反したメンバーを削除する
NO.25 あるインフルエンサーのコミュニティマネージャーは、ソートリーダーシップとウェルビーイングに焦点を当てています。そのインフルエンサーは以下の資産を持っています：50万人のフォロワーを持つFacebookページ3万人のメンバーを持つFacebookグループ20万人のフォロワーを持つInstagramアカウントコミュニティマネージャーは、可能な収益源を評価する必要があります。(3つ選んでください)
 インフルエンサーをソートリーダーとして位置づけ、講演料を請求する。
 週に1回以上投稿するメンバーに料金を課す。
 スポンサーのアカウントに公開でコメントし、パートナーシップを提案する。
 インフルエンサーのウェブサイトにオンライン販売を増やすためのページボタンを設置する。
 インフルエンサーのライブショーに参加するために、手頃なコミュニティミートアップを開催する。
NO.26 あるヘアケアブランドが男性向けの新製品を発売する。既存のインスタグラムのコミュニティは主に女性で構成されている。コミュニティマネージャーは、男性フォロワーにマーケティングを行い、男女両方のための統合戦略を構築したいと考えています。この目標を達成するために、コミュニティマネージャーは何をすべきでしょうか？
 ローンチ時に男性フォロワーをターゲットにコンテンツ戦略を変更する。
 コンテンツとキャンペーンのハッシュタグを共有するためにインフルエンサーをタグ付けする。
 新製品のソーシャルメディアアカウントを作成する
 ターゲットを絞った投稿を作成し、内容とトーンが包括的であることを確認する。
NO.27 地元の美術館が新しい展覧会をオープンします。美術館の館長は、新しい展覧会の興奮を生み出すためにソーシャルメディアを利用するようコミュニティマネージャーに依頼する。コミュニティマネージャーはフェイスブックで、インフルエンサーの投稿、来館者の声、プレスの引用をミックスしたオーガニックキャンペーンを実施します。
 インフルエンサーの投稿のエンゲージメント率を測定する。
 広告マネージャで展覧会関連の投稿のリーチを分析する。
 肯定的なコメントと否定的なコメントをスキャンしてセンチメントを判断する
 ネイティブインサイトを通じてキャンペーンコメントの総数を記録する
NO.28 プロフェッショナル向けの大規模コミュニティのコミュニティマネージャーが、キャリアの初期段階にあるメンバーを支援するために、テーマ別のコンテンツを提供するコンテンツカレンダーを開発しています。このグループは過去1年間エンゲージメントが低かった。最も関連性の高いコンテンツを計画するために、コミュニティマネージャーはどの戦略を使うべきか？
 コミュニティに関連しそうな人気のあるコンテンツのテーマを調査する。
 コミュニティのメンバーに、最も印象に残っている投稿を共有してもらう。
 コミュニティ内でパフォーマンスの高いコンテンツについてデータをレビューする。
 コンテンツテーマについて、コミュニティメンバーからよく寄せられる質問を調査する。
NO.29 ある有名な女性ファッションブランドは、オンライン上で大きな存在感を示しており、50～65歳の年齢層に強い顧客基盤を持っている。若い層を惹きつけるために、会社は有名デザイナーと契約して新しいラインを立ち上げ、1ヶ月後に発売しま�