このページはExams Labs Braindumps [ http://blog.examslabs.com ] からエクスポートされました。 エクスポート日時:Thu Dec 12 18:38:48 2024 / +0000 GMT ___________________________________________________ タイトル: [2023年12月06日] 有効なフィールド-サービス-コンサルタント-ブレーンダンプ[Q32-Q46]で365日までの更新情報 --------------------------------------------------- [2023年12月06日] 更新は有効なField-Service-ConsultantのBraindumpsで365日まで 最高品質Field-Service-Consultant試験問題集Salesforce試験で輝かしい成果を得る SalesforceのField-Service-Consultant（Salesforce Certified Field Service Consultant）認定試験は、Salesforceプラットフォームのフィールドサービス管理ソリューションに携わる専門家のスキルと知識を検証する専門認定試験です。Salesforce認定フィールドサービスコンサルタント認定試験は、フィールドサービス管理、モバイルワークフォース管理、スケジューリング、ディスパッチ、顧客サービスなど、さまざまな分野における受験者の熟練度をテストするように設計されています。 Q32.ある顧客が、ウェブサイト上のフォームからEメールにサインアップしたときに、オプトインを確認するEメールを送信したいと考えています。メールは、フォームに入力してから数分以内に届く必要があり、送信メールをパーソナライズするために、フォームのデータをすべてMarketing Cloudに保存する必要があります。顧客は、API で作業するための開発者にアクセスできますが、開発者を介さずにメールのクリエイティブを変更できるようにしたいと考えています。 Automation StudioのSend Emailアクティビティを使用して、1時間ごとにメールを送信し、デプロイします。 SSJS経由でWSProxyを使用し、フォームデータを取り込んだ後にメールをデプロイする。 Triggered Send Data Extension を使用して、フォームデータをキャプチャし、メールをデプロイする。 Automation StudioのSQLクエリ・アクティビティを使用して、Eメールを毎時実行してデプロイします。 Q33.Northern Trail Outfittersは、Field Serviceの実装にField Service Schedule Optimizationを追加しようとしています。Field Service Schedule Optimizationユーザーに必要なライセンスはどれですか? リソースライセンス Salesforceライセンス ディスパッチャーライセンス スケジューリングライセンス Q34.中西部地域の最適化が、今後3日間、毎晩自動的に実行されるように設定されています。ディスパッチャーは、オプティマイザが多くのサービス予約をスケジュールされないままにしていることに気づき、コンサルタントに問題のトラブルシューティングを依頼しました。コンサルタントは、フィールドサービス設定で、サービス予約ごとの最適化実行時間が「低」に設定されていることに気づきました。2つ選んでください。 ほとんどのサービス予約の優先順位が同じである。 スケジューリングポリシーが空欄になっている。 スケジューリングポリシーが、各サービスアポイントメントに適格な候補者を出しすぎている。 サービスリソースのアベイラビリティ]ワークルールで、[フィールドサービス設定]の[移動と休憩の計算]が無効になっている。 説明これら2つの条件により、オプティマイザの実行が遅くなり、多くのサービス予約がスケジュールされないままになっている。参考文献:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_optimizer_run_time.htm&type=5Q35。Universal Containersは、技術者がSalesforce Field ServiceモバイルアプリのWork Order Line Itemカードで作業の進捗を確認できるようにしたいと考えています。 カスタム Visuaiforce ページを作成し、モバイルブラウザでページを表示するための外部リンクを Salesforce Field Service モバイルアプリに追加します。 Work Order Line Items をまとめたレポートチャートを作成し、Service Appointment レイアウトに 2 つのリンクを追加する。 Work Order Line Items関連リストをWork Orderページのレイアウトに追加し、そのレイアウトを技術者のプロファイルに割り当てます。 作業オーダーの進捗を表示するカスタム Lightning コンポーネントを作成し、Salesforce Field Service モバイルアプリを通じて技術者に配備します。 Q36. ユニバーサルコンテナは、製品ごとに設置サービスを提供しています。各製品は、異なる回数、異なるインストール作業を必要とします。 このサービスをサポートするために、コンサルタントはフィールドサービスライトニングをどのように構成すればよいでしょうか。 作業タイプを使用して、各製品の設置サービスを定義する - 作業指示書を使用して、各顧客の作業を追跡する - サービス予約を使用して、作業を割り当てる 各製品の設置サービスを定義するためにケースを使用する - 各顧客の作業を追跡するためにサービスアポイントメントを使用する - 作業を割り当てるために作業指示を使用する サービス・アポイントメントを使用して、各製品の設置サービスを定義する - 作業指示書を使用して、各顧客の注文を追跡する タスクを使用して、作業を割り当てる 作業指示書を使用して、各製品の設置サービスを定義する - 作業タイプを各作業に使用する - 作業タイプを使用して、各顧客の作業を追跡する - サービスアポイントメントを使用して、作業を割り当てる 作業を割り当てるQ37.Universal Containersは、訓練を受けた検査員に、顧客サイトで容器を検査するために年に3回のサイト訪問を義務付けている。これらの訪問は、次の検査予定日の14日前に作成する必要があります。3 コンサルタントがこの要件を満たすためにメンテナンスプランを構成する2つの方法は何ですか? サイトビジットという必須スキルをメンテナンスプランに関連付けます。 サイトビジットという2つの作業タイプをメンテナンスプランに関連付ける。 作業指示書を14日間の生成タイムフレームで自動生成する。 14日以内に作業指示を自動生成する。 説明メンテナンス計画とは、点検や調整などの予防メンテナンスのための定期的な作業指示を定義するレコードです[188]。作業指示の自動生成は、メンテナンス計画から作業指示を自動生成することを有効または無効にする設定です[189]。Generation Timeframeは、毎日、毎週、毎月など、メンテナンス計画から作業指示を生成する頻度を定義する設定です[190]。Generation Horizonは、7日または30日など、メンテナンス計画から作業指示を生成する期間を定義する設定です[191]。14日の生成時間枠と14日の生成水平線を持つ作業指示の自動生成により、Universal Containersは、予定日から14日以内に14日ごとにメンテナンス計画から作業指示を作成することで、次に提案されるメンテナンス日の14日前に作業指示を自動的に生成することができます。必須スキル（Required Skill）とは、予防保守を実行するために必要なスキルを示す保守計画オブジェクトのフィールドです[192]。サイトビジットというワークタイプをメンテナンスプランに関連付けても、メンテナンスプランからどの程度前に作業指示が生成されるかに影響はありません。作業タイプは、特定のタイプの作業の標準作業と期間を定義するレコードである[193]。参考文献:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_maintenance_plans_overview.htm&type=5https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_maintenance_plans_auto_generate_work_orders.htm&type=5https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_maintenance_plans_generation_timeframe.htmQ38。サービス予約のために到着すると、技術者は、問題を解決するために人々のチームが必要であることを報告するディスパッチャーは、どのように必要なリソースが問題に割り当てられていることを確認することができますか？ 新しい作業指示を作成し、クルーを割り当てる。 新しいサービスアポイントメントを作成し、クルーに割り当てる 既存のサービスアポイントメントをクルーに割り当てる 既存の作業指示をクルーに割り当てる Q39.Salesforceのフィールドサービスコンサルタントが、関連するオブジェクトレコードに基づいてサービスリソースを割り当てるには、どのワークルールを使用する必要がありますか？ 必須リソース 一致フィールド リソースの可用性 拡張マッチ Q40.ユニバーサルコンテナは、顧客サポートを向上させるために作業指示管理を導入しています。 fsl ライトニングマネージドパッケージウィザードを使用して作業スキルを作成する。そのスキルをサービスリソースに割り当てます。作業タイプおよび作業オーダーにスキルを割り当てる セットアップを使用して作業スキルを作成する。手動でサービスリソースにスキルを割り当てる FSL lightning Webコンポーネントを使用して作業スキルを作成します。サービスリソースにスキルを割り当て、作業タイプにスキルを追加します。 ガイド付きセットアップウィザードを使用して作業スキルを作成します。ガイド付きセットアップを使用して、スキルをサービスリソースに割り当てます。 Q41.ユニバーサルコンテナは、フィールドサービスライトニングを実装しており、派遣チームが適切なリソースと知識のある作業指示を受け取るようにしたいと考えています。 スキル要件 ワークタイプとケースプロセス ワークタイプ スキルルーティング スキル要件 オペレーティングハウスとデータカテゴリ ケースプロセスのワークタイプとレコードタイプ ワークタイプとスキル要件 Q42.ユニバーサルコンテナは、セナライズされたコンポーネントで構成された製品を販売しています。技術者は、しばしば特定のコンポーネントで作業する必要があります。 コンサルタントは、ワークオーダーをコンポーネントに割り当てることができるように、顧客の購入をどのように追跡することを推奨すべきですか? ワークオーダーを使用し、階層を定義してください。 製品と製品ファミリーを使用する。 アセットを使用し、階層を定義する。 注文と注文製品を使用する。 Q43.Universal Containersは、サービス対象製品に基づいて作業指示項目を自動的に作成したいと考えています。どのように実現できますか？ 権限テンプレート ワークフロー プロセスビルダーで 作業指示タイプを使用する Q44.Universalコンテナの技術者にジオロケーション追跡が有効になっていますが、正社員にのみ適用されるはずです。 請負業者のジオロケーション更新頻度フィールドをゼロに設定してください。 ジオロケーション追跡から技術者を除外する権限を権限セットに追加し、請負業者に割り当てます。 請負業者のプロファイルの［ジオコーディング］フィールドのチ