[9월-2023] 시험 확실한 합격 Salesforce 인증, Certified-Strategy-Designer 시험 문제 [Q34-Q57] 포함

Q34. UX 팀을 이끄는 전략 디자이너는 팀의 목적과 가치를 회사 전체에 명확히 전달해야 합니다. 디자이너는 연구 기반의 협업 프로세스를 통해 비전 선언문을 작성하여 팀원들의 UX 노력에 대한 이해와 조율을 높이기로 결정합니다.
이 목표를 달성하려면 어떤 조치를 취해야 하나요?

Q35. Cloud Kicks의 디자인 팀은 회사의 비즈니스 모델에 적합한 고객을 위한 바람직한 솔루션을 설계했습니다. 이제 팀의 전략 디자이너가 솔루션의 실현 가능성을 결정해야 합니다.
실현 가능성을 평가하기 위해 집중해야 할 세 가지 주요 영역은 무엇인가요?

Q36. 클라우드 킥스(CK)는 내년에 비즈니스의 지속가능성을 개선하겠다는 목표를 세웠습니다. CK 팀의 전략 디자이너는 최신 디자인에서 환경 영향에 대한 추진의 중요성을 잘 알고 있습니다.
이 목표를 향한 진행 상황을 측정하기 위해 무엇을 준비해야 할까요?

Q37. 프로젝트 킥오프에서 한 이해관계자는 제품이 시장에서 실패한 이유가 가격대 때문이라는 가설을 공유했습니다. 하지만 디자인 팀이 정성적 연구를 수행한 결과, 고객들은 완전히 다른 유형의 제품을 원한다는 사실을 알게 되었습니다.
이해관계자의 가설에 이의를 제기할 수 있다는 것을 알고 있는 디자인 팀은 이 정보를 어떻게 제시해야 할까요?

Q38. 클라우드 킥스의 디자인 팀은 질적 연구를 통해 새로운 지속 가능한 신발 라인을 만들 수 있는 기회를 발견했습니다.
전략 설계자는 이 새로운 이니셔티브를 추진하기 위해 비즈니스 리더들 간에 공유된 이해와 합의를 구축하기 위해 무엇을 해야 할까요7

Q39. 전략 디자이너가 이끄는 한 프로젝트 팀이 3주 동안 사용자 조사를 진행했습니다.
케브 인사이트를 파악하려면 어떻게 해야 하나요?

Q40. 클라우드 킥스(CK)는 여러 부서로 구성된 원격 팀의 모든 구성원이 협업 활동을 통해 제품 설계에 기여할 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다.
다음 동기식 여정 매핑 세션을 진행할 때 CK는 어떤 도구를 사용해야 하나요?

Q41. 디자인 팀은 보다 즐거운 사용자 경험을 만들기 위해 완성도 높은 프로토타입을 제작하고 있습니다. 개발팀은 바쁘고 빌드에 집중하고 있으므로 디자인팀은 이들을 효율적으로 참여시키고자 합니다.
개발자 팀을 참여시키는 주요 이유는 무엇인가요?

Q42. 클라우드 킥스의 디자인 팀은 새로운 경험을 위한 디자인 프로세스의 일부로 유사 연구를 진행하고 있습니다.
유사 연구를 통해 무엇을 달성할 수 있을까요?

Q43. 디자인 팀이 신제품에 대한 비전을 제시하면 경영진은 제품 전략이 비즈니스 성과를 어떻게 이끌어낼지에 대한 근본적인 질문을 던집니다.
전략 설계자는 이러한 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 할까요?

Q44. 클라우드 킥스(CK)는 자사 제품을 구매하는 고객을 위한 대면 경험을 설계하고 있습니다. 여기에는 약속을 예약 및 관리하고 배송 차량이 언제 도착하는지 확인할 수 있는 기능이 포함됩니다.
CK가 원하는 경험을 효율적으로 구현하기 위해 어떤 Salesforce 제품에 투자해야 할까요?

Q45. 클라우드 킥스(CK)는 기존 sates 애플리케이션의 기능을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
제안된 설계가 현재 데이터 모델과 호환되도록 하려면 CK가 해야 할 일7

Q46. 한 피트니스 회사가 연결된 웨이트의 데이터와 가상 코칭을 결합한 서비스를 시작하고 있습니다. 이 회사는 다음과 같은 도전 과제를 가지고 새로운 혁신의 질주를 시작하려고 합니다: "어떻게 하면 피트니스에 처음 입문하는 사람들이 근력을 키울 수 있도록 도울 수 있을까?" 이니셔티브의 성공을 측정하기 위해 어떤 메트릭을 사용해야 하는지7

Q47. 클라우드 킥스는 지속 가능성을 새로운 핵심 가치로 삼고 있습니다.
전략 디자이너는 이해관계자가 해당 결정이 현재 제품과 서비스에 미치는 영향을 이해하도록 돕기 위해 어떤 방법론을 사용해야 할까요?

Q48. Cloud Kicks(CK)는 제품 기능과 사용자 요구 사이의 단절로 인해 상당한 고객 이탈이 발생하고 있음을 발견했습니다.
CK의 전략 디자이너는 상황을 개선하기 위해 어떤 조치를 제안해야 할까요?"

Q49. 한 전략 디자이너가 우선순위 지정 워크숍을 진행하고 있는데, 이 문제에 대한 올바른 해결책에 대해 서로 다른 의견이 강하게 대립하고 있습니다.
디자이너는 어떻게 해야 하나요?

Q50. Cloud Kicks는 일부 웹사이트 방문자, 특히 고대비 색상 팔레트를 볼 수 없는 방문자가 고객으로 전환하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.
전략 디자이너는 이 접근성 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 할까요?"?

Q51. 한 전략 디자이너가 마케팅 팀에게 챌린지 프레이밍에 How Might We 형식을 사용하는 방법을 가르치고 있습니다.
문장에 "어떻게 할 것인가"가 아닌 "어떻게 할 수 있을까"를 넣어야 하는 이유는 무엇인가요?

Q52. 전략 디자이너는 제품 팀과 협력하여 보다 다양한 잠재 고객에게 도달하기 위해 노력하고 있습니다.
디자이너는 향후 모든 릴리스가 접근성 표준을 충족하도록 보장하기 위해 어떻게 사례를 만들어야 할까요7

Q53. 한 전략 디자이너는 이해관계자의 관점이 문제 공간과 사용자 인사이트를 논의할 때 종종 기능 우선 사고방식을 취한다는 사실을 발견했습니다.
솔루션을 논의하기 전에 이해관계자가 사용자 우선 사고방식으로 전환하는 데 도움이 되는 공동 제작 접근 방식은 무엇일까요?

Q54. 한 전략 디자이너가 금융 서비스 회사의 고급 프라이빗 뱅킹 경험을 재구상하는 프로젝트를 시작하고 있습니다.
회사 고객의 고유한 기대치를 파악하려면 어떻게 해야 할까요?

Q55. 클라우드 킥스(CK)의 전략 디자이너는 사용자와 비즈니스 물류 모두를 위한 효율성에 중점을 두고 지속 가능한 미래 디지털 상거래 전략에 대한 비전을 세웠습니다.
CK*의 새로운 모바일 앱을 디자인하고 개발할 때 디자이너는 어떻게 비전에 부합하도록 해야 할까요?

Q56. Cloud Kicks는 디자인 팀이 제품 비전을 어떻게 현실화할지 로드맵을 보여 달라고 요청합니다.
로드맵을 개발할 때 팀은 무엇을 해야 하나요?

Q57. 한 자동차 회사가 최근 구매자들로부터 인사이트를 수집한 결과, 사람들은 전기 자동차 구매가 환경에 도움이 되는지 확신하지 못한다는 사실을 알게 되었습니다. 이 자동차 회사의 전략 디자이너는 이 도전 과제를 개발했습니다:
"어떻게 하면 전기 자동차 구매자들이 우리 차량을 선택함으로써 환경에 긍정적인 영향을 미친다는 확신을 가질 수 있을까요?" 이 과제 진술과 일치하는 비즈니스 목표는 무엇인가요?