이 페이지는 시험 연구소 브레인덤프 [ http://blog.examslabs.com ]에서 내보낸 페이지입니다. 내보내기 날짜:Tue Dec 24 0:24:00 2024 / +0000 GMT ___________________________________________________ 제목: ServiceNow CIS-ITSM 문제 및 모의고사 온디맨드 제공 [Q33-Q53] --------------------------------------------------- ServiceNow CIS-ITSM 문제 & 모의고사는 온디맨드로 제공됩니다. 유효한 CIS-ITSM시험의 유효한 덤프는 당신에게 높은 점수를 보장합니다. CIS-ITSM 인증 시험은 사고 관리, 문제 관리, 변경 관리, 서비스 카탈로그 및 서비스 수준 관리를 포함한 광범위한 ITSM 주제를 다루는 포괄적인 평가입니다. 또한 CIS-ITSM 시험은 응시자의 ITIL 모범 사례에 대한 지식과 ServiceNow 환경에서 이를 적용할 수 있는 능력을 평가합니다. 질문 33유니버설 컨테이너는 기회 단계가 손실된 상태로 종료될 때 레코드가 저장되기 전에 사용자 지정 이유 손실 필드에 해당 사유가 캡처되도록 하고자 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 취할 수 있는 접근 방식은 무엇입니까? 분실 완료 단계에서 실행되고 분실 사유 필드를 채우는 워크플로 규칙을 만드세요. 기회 단계가 분실 완료되면 분실 사유가 채워지도록 하는 유효성 검사 규칙을 만듭니다. 기회 단계가 분실 완료일 때 분실 사유가 채워지도록 하는 트리거를 만듭니다. 분실된 기회에 대한 페이지 레이아웃을 만들고 분실 사유를 필수 필드로 설정합니다. 질문 34사용자 지정 Visualforce 컨트롤러가 ApexPages.addMessage() 메서드를 호출하지만 페이지에 메시지가 렌더링되지 않습니다. 메시지를 표시하려면 Visualforce 페이지에 어떤 구성 요소를 추가해야 하나요? 질문 35다음 중 한 인시던트에 여러 개의 하위 인시던트가 있는 경우 다음 중 옳은 것은 무엇인가요? 상태, 댓글, 작업 노트 및 해결 코드에 대한 업데이트가 하위 인시던트에 반영됩니다. 부모 인시던트에 대한 모든 업데이트가 자식 인시던트에 반영됩니다. 부모 인시던트와 자식 인시던트 간에 업데이트가 동기화되지 않습니다. 자식 인시던트에 대한 모든 업데이트는 부모 인시던트에 반영됩니다. 설명부모 인시던트의 상태가 해결됨으로 변경되면 모든 활성 자식에 대해 상태, 메모 닫기, 코드 닫기, 댓글 및 작업 메모가 업데이트되어 부모 인시던트의 해당 필드에 업데이트를 반영합니다.질문 36사용자 기준을 사용하여 카탈로그 카테고리 및 카탈로그 항목에 대한 액세스는 _____________ 을 기준으로 적용할 수 있습니다(세 가지를 선택하세요). 비용 센터 국가 위치 부서 그룹 질문 37ServiceNow는 매우 유연한 플랫폼입니다. 따라서 고객의 모든 요구 사항에 맞게 ITSM 프로세스를 사용자 지정하는 것이 좋습니다. True False 설명기술 담당자는 이해 관계자의 요구 사항 및 요구 사항을 고려할 때 품질 속성을 염두에 두어야 합니다.38문항 서비스 카탈로그 워크플로우의 기본 구성에서 다음 중 옳은 것은 어느 것입니까? (두 개를 선택하십시오.) 워크플로 대신 실행 계획이 사용됩니다. 승인 그룹에 구성원이 없는 경우 승인이 건너뛰어집니다. 모든 요청 항목에 관리자의 승인이 필요합니다. $1000 이상의 값을 가진 요청은 관리자의 승인이 필요합니다. 질문 39카탈로그_편집자 역할이 있는 사용자는 카탈로그 항목을 유지 관리할 수 있지만 카탈로그 정의를 업데이트할 수는 없습니다. True False 설명 catalog_editor 역할이 있는 사용자는 카탈로그 항목을 유지 관리할 수 있으며 카탈로그 정의도 업데이트할 수 있습니다.질문 40요청 처리와 관련된 기본 테이블은 접두사 _____________ 로 시작됩니다. sc_ rm_ rf_ req_ 질문 41다음 중 지식 문서를 저장하는 데 사용되는 테이블은 무엇인가요? KB_KNOWLEDGE 나열된 답변 중 하나도 없습니다. kb_article kb_knowledge_article 질문 42새 문제 담당자가 실수로 삭제해야 하는 문제 조사를 여러 개 만들었는데 문제 기록을 삭제하려면 어떤 역할이 필요하나요? problem_admin problem_coordinator so_problem_delete RH_manager problem_manager 질문 43두 개체 간에 조회 관계가 생성된 경우 관리자가 조회 레코드가 삭제된 상황을 관리하기 위해 선택할 수 있는 세 가지 옵션은 무엇인가요? (3개 선택) 관련 레코드도 삭제합니다. 사용자에게 조회 관계를 해결하기 위해 다른 레코드를 입력하라는 메시지를 표시합니다. 조회 필드의 값을 지웁니다. 조회 관계의 일부인 조회 레코드의 삭제를 허용하지 않습니다. 레코드 소유자에게 알립니다. 질문 44다음 중 변경 요청에서 실제 시작 및 실제 종료 날짜 필드가 채워지는 시기를 반영하는 문은 무엇인가요? 실제 시작은 _____________. 상태가 구현으로 변경될 때 설정됩니다. 실제 종료는 상태가 검토로 변경될 때 설정됩니다. 첫 번째 구현 변경 작업이 업데이트됩니다. 실제 종료는 최종 구현 변경 작업이 닫힘으로 변경될 때 설정됩니다. 상태가 구현으로 변경됩니다. 상태가 종료로 변경되면 실제 종료가 설정됩니다. 상태가 예약됨으로 변경됩니다. 실제 종료는 상태가 검토로 변경될 때 설정됩니다. 설명실제 시작 날짜 및 실제 종료 날짜는 변경 요청 상태 모델 스크립트 포함 함수에 의해 설정됩니다. 상태가 시행으로 변경되면 실제 시작 날짜가 현재 날짜/시간으로 설정됩니다. 상태가 검토로 변경되면 실제 종료 날짜가 채워집니다.질문 45관리자가 프로덕션 조직의 복제본을 만들어 달라는 요청을 받았습니다. 요구 사항에 따르면 기존 필드, 페이지 레이아웃, 레코드 유형, 개체 및 필드 및 개체에 포함된 데이터를 복제본 조직에서 사용할 수 있어야 하는데 관리자가 이 요구 사항을 충족하려면 어떻게 해야 하나요? 개발자 샌드박스를 만듭니다. 구성 전용 샌드박스를 만듭니다. 메타데이터 샌드박스를 만듭니다. 전체 샌드박스를 만듭니다. 질문 46전달할 카탈로그 항목의 위치를 식별하는 변수를 만들 때 선택할 가능성이 가장 높은 변수 유형은 _____________ 입니다. 상자 선택 한 줄 텍스트 참조 Break 질문 47지식 관리에서 문서 버전 관리를 사용 설정하려면 어떤 플러그인을 활성화해야 하나요? 지식 관리 고급 기능 지식 관리 버전 관리 지식 관리 고급 설치 관리자 나열된 답변 중 하나도 없습니다. 설명 Knowledge Management 고급 설치 관리자는 시스템 관리자가 활성화할 수 있습니다. Jakarta 릴리스부터 사용할 수 있습니다.질문 48카탈로그 항목의 그리드 레이아웃에서 데이터를 캡처하려면 무엇을 사용해야 합니까? 캐스케이드 변수 다중 행 변수 세트 그리드 변수 집합 사용 질문 49아래에 표시된 클래스 구조가 주어졌을 때, cmdb_ci_computer 테이블에 대해 실행되는 보고서에 어떤 유형의 Cls가 포함됩니까? cmdb_ci_computer에 직접 정의된 Cls만 포함됨 cmdb_ci_computer 및 모든 상위 클래스에 직접 정의된 Cls cmdb_ci_computer 및 모든 자식 클래스에 직접 정의된 Cls 질문 50VEditor는 카탈로그 항목 양식에 입력된 변수를 표시하는 포맷터입니다. True False 설명/참조:질문 51다음 중 CAB(변경 자문 위원회) 워크벤치에서 사용할 수 없는 기능은 무엇입니까? 계획된 변경 사항의 달력 보기 회의 메모 문서화 및 참석자와 공유 CAB 회의 일정 및 관련 물류 정의하기 CAB 회의 중 비디오 및 채팅 기능 제공 설명 워크벤치를 통해 변경 관리자는* 일련의 CAB 회의 일정 예약* 회의 초대 관리 및 회의 참석 추적* CAB 회의 안건 정의* 변경 일정 보기* 변경 승인 또는 거부* 회의 메모 검토 및 작성질문 52자산 관리에서 구성 항목을 만들 수 있습니다. 참 거짓 구성 항목을 만드는 채널 중 하나는 자산 관리에서입니다.53문항 카탈로그 항목 변수에 대한 보고에 대해 다음 중 사실이 아닌 것은 무엇입니까? 선택한 테이블/데이터 소스에 변수를 사용할 수 있는 경우 변수 열을 추가하여 보고서를 나열할 수 있습니다. 선택한 카탈로그 항목의 변수를 기준으로 보고서를 쌓을 수 있습니다. 카탈로그 항목 변수에 대해 보고하려면 데이터베이스 보기가 필요합니다. 선택한 카탈로그 항목의 변수별로 보고서를 그룹화할 수 있습니다. 설명/참조: 로드 중 ... ServiceNow CIS-ITSM(인증된 구현 전문가 - IT 서비스 관리) 시험은 ServiceNow를 사용하여 IT 서비스 관리 솔루션을 구현하는 IT 전문가의 역량을 측정하는 인증 시험입