질문 140
시나리오
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친환경 신발로 유명한 온라인 리테일러인 Liem은 최근 유럽에서 입지를 넓히고 있습니다. 시장 지배력을 확보하고 싶었던 Liem은 벨트나 가방과 같은 액세서리를 판매하는 또 다른 친환경 기업인 EcoMick과 손을 잡았습니다. 두 회사는 함께 제품의 환경적, 경제적 이점을 강조하기 위한 일련의 마케팅 캠페인을 기획했습니다. 몇 달간의 계획 끝에 Liem과 EcoMick은 데이터 공유 계약을 체결하여 동일한 마케팅 데이터베이스인 MarketIQ를 사용하여 각자의 연락처로 캠페인을 보냈습니다.
또한 Liem과 EcoMick은 MarketIQ와 데이터 처리 계약을 체결했는데, 이 계약에는 Liem과 EcoMick의 지시에 의해서만 개인 데이터를 처리하고 GDPR 의무 준수를 입증하는 데 필요한 모든 정보를 제공하는 조건이 포함되어 있습니다.
그런 다음 Liem과 EcoMick은 머신러닝을 사용하여 기업의 성공적인 캠페인 운영을 돕는 마케팅 최적화 회사인 JaphSoft라는 회사의 서비스를 확보했습니다. 고객은 각 캠페인에서 타겟팅하고자 하는 개인의 개인 데이터를 JaphSoft에 제공합니다. 고객의 데이터를 보호하기 위해 JaphSoft는 적절하다고 판단되는 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. JaphSoft는 고객으로부터 받은 데이터를 분석하여 성공적인 캠페인의 가장 성공적인 구성 요소를 파악함으로써 머신러닝 모델을 지속적으로 개선하기 위해 노력합니다. 그런 다음 이러한 모델을 사용하여 고객 기반에 서비스를 제공합니다. 모델은 더 많은 정보가 수집됨에 따라 시간이 지남에 따라 개선되기 때문에 JaphSoft는 고객으로부터 받은 데이터에 대한 삭제 프로세스를 가지고 있지 않습니다. 그러나 데이터 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 JaphSoft는 연락처 정보에서 식별 정보를 제거하여 개인 데이터를 가명화합니다. 그러나 JaphSoft의 엔지니어는 모든 연락처 정보를 식별 정보와 동일한 데이터베이스에 보관합니다.
Liem 및 EcoMick과의 계약에 따라 JaphSoft는 연락처 정보와 해당 연락처의 이전 구매 내역이 포함된 MarketIQ에 액세스하여 두 회사의 웹사이트에서 가장 많은 조회수를 기록할 수 있는 캠페인을 만들 수 있었습니다. Liem의 이전 고객인 이만 씨는 JaphSoft로부터 Liem의 제품뿐만 아니라 EcoMick의 최신 제품에 관한 마케팅 캠페인을 받았습니다. 이만 씨는 향후 Liem의 제품에 관한 정보를 수신하기 위해 확인란에 체크한 것은 기억하지만, 에코믹에서 쇼핑한 적도 없고 개인 데이터를 해당 회사에 제공한 적도 없습니다.
다음 중 리엠, 에코믹, 잽소프트의 관계를 가장 잘 설명하는 것은 무엇인가요?
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