질문 130
마케팅 관리자가 지난주에 잠재 고객의 점수에 따라 동적으로 채워지는 '관심 잠재 고객' 목록에 이메일 템플릿을 보냈습니다. 이번 주에도 같은 이메일 템플릿을 같은 목록에 다시 보내되, 지난 주에 받은 잠재 고객이 다시 받지 않도록 하려고 합니다.
이를 위해서는 어떻게 해야 할까요?
이번 주에 동일한 이메일 템플릿을 동일한 목록에 다시 보내되 지난주에 이메일을 받은 잠재 고객이 다시 받지 않도록 하는 목표를 달성하는 가장 좋은 방법은 지난주에 이메일을 받은 잠재 고객의 새 목록을 만든 다음 "관심 잠재 고객" 목록에 이메일 템플릿을 보낼 때 이를 억제 목록으로 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 이미 이메일을 받은 잠재 고객은 수신자 목록에서 제외되고 동적 기준과 일치하는 새 잠재 고객만 이메일을 받게 됩니다. 동적 목록에는 이러한 기준을 사용할 수 없으므로 "잠재 고객 이메일 템플릿", 템플릿 이름 및 "받지 못함"(A) 기준을 사용하여 새 동적 목록을 만드는 것은 유효한 옵션이 아닙니다. 이메일 템플릿을 "인기 잠재 고객" 목록으로 보내면서 "중복 제거" 옵션(B)을 선택하는 것은 중복 제거 옵션이 다른 목록이 아닌 동일한 목록 내에서만 중복된 잠재 고객을 제거하므로 유효한 옵션이 아닙니다. 이메일 템플릿에 "이 이메일을 이미 받은 잠재 고객에게 보내기 안 함" 옵션이 사용 설정되어 있지 않는 한 이전에 이메일 템플릿을 받은 잠재 고객이 동일한 이메일 템플릿을 받지 않도록 자동으로 억제되지 않으므로 지난번(D)과 같이 "인기 잠재 고객" 목록으로 이메일 템플릿을 보내는 것은 유효한 옵션이 아닙니다. 참조: 동적 목록 만들기, 목록 이메일 보내기
