[2022年6月17日] 全面更新的Pega PCDC (PEGAPCDC86V1)认证样题[Q10-Q34］

新问题 10
您是 Al-powered 一对一客户参与实施项目的决策顾问。您被要求设计下一个最佳行动优先级表达式，以平衡客户需求和业务目标。
在表达优先次序时，您会考虑哪些因素？

新问题 11
利用 Pega Customer Decision Hub，一家移动公司从一对多的营销方式转变为一对一的营销方式。该公司正在推出一种新的数据计划。
公司可以通过哪两种渠道向客户介绍新的数据计划？

新问题 12
热点
零售银行 U+ Bank 通过使用 Pega Customer Decision Hub 在其网站上提供优惠。该银行希望利用 Customer Decision Hub 的功能，向合格客户提供相关报价。作为一名决策顾问，您负责使用 "下一个最佳行动设计器"（Next-Best-Action Designer）配置业务需求，其中涉及多项任务。为了完成这些任务，您可能需要使用自动生成的决策策略、创建新的决策策略或编辑现有策略。
在答案区，为每个任务选择正确的执行方式。

新问题 13
从 "设置属性 "组件到 "筛选器 "组件之间的实心箭头是什么意思？

新问题 14
U+ 银行希望使用 Pega Customer Decision Hub 在其网站上向合格客户展示奖励卡优惠。在准备过程中，已经创建了操作、处理和实时容器。作为决策顾问，您现在需要在 "下一个最佳行动设计器 "的 "渠道 "选项卡中进行其余配置，使网站能够与 Pega Customer Decision Hub 通信。
为实现这一要求，您需要在 "下一个最佳行动设计器 "的 "通道 "选项卡中执行哪两项任务？(选择两项）

新问题 15
为每个决策组件自动重新计算的属性名称是什么？

新问题 16
下面的决策策略输出了零售商能卖出的最赚钱的鞋子。利润是鞋子的售价减去购买鞋子的成本。

下表提供了鞋子的详细情况：

根据决策策略，红色标注的空白处的组件输出是什么？

新问题 17
零售银行 U+ Bank 在其网站上向客户提供各种信用卡优惠。该银行利用人工智能（AI），根据客户的行为排定优惠的优先次序。自从推出金卡信用卡优惠以来，优惠点击率倾向上升到了 0.83。
倾向值的增加最有可能说明什么？

新问题 18
U+ 银行采用 "下一步最佳行动 "决策策略，自动批准客户提出的信用卡额度变更申请。记分卡模型确定客户信用评分。
信用卡额度的自动审批根据银行设定的以下标准进行处理：

银行希望将 2000 美元信贷限额的临界值从"<175 "改为"<200"。
作为一名战略设计师，您如何实施这一变革？

新问题 19
Pega Customer Decision Hub 可应用于哪些决策类型？

新问题 20
下面的决策策略输出了零售商能卖出的最赚钱的鞋子。利润是鞋子的售价减去购买鞋子的成本。

下表提供了鞋子的详细情况：

每个组件的输出数量是多少？

新问题 21
零售银行 U+ Bank 希望在发送给合格客户的电子邮件中加入与优惠相关的图片。
作为一名决策顾问，在电子邮件中加入图片必须遵循哪些最佳做法？

新问题 22
利用 Pega Customer Decision Hub，一家移动公司从 "一对多 "的营销方式转变为 "一对一 "的营销方式。
公司正在推出新的数据计划。
为了提供新的数据计划，移动公司在实施 "下一个最佳行动 "范例时必须关注哪些方面？

新问题 23
要在策略中引用客户属性，需要在属性名称前加上关键字______________。

新问题 24
U+ 银行希望只向低风险客户提供信用卡。客户被划分为从 AAA 到 CCC 的不同风险等级。该业务提供的风险细分规则使用基于下表的年龄和客户信用分数。银行使用记分卡模型来确定客户信用分数。

作为决策顾问，您如何实现业务需求？

新问题 25
零售银行 U+ Bank 希望向其合格客户发送与信用卡优惠相关的促销电子邮件。您已经创建了一个具有所需流程模式的操作流程模板，并将其重复用于所有信用卡操作。
您必须采取哪些措施来确保不为任何客户选择此操作？

新问题 26
U+ 银行为所有拥有高级银行账户的客户推出了新的信用卡。作为决策顾问，您需要制定涉及整个客户生命周期的行动：营销、销售和服务。
您创建了哪两个有效操作？(请选择两个）

新问题 27
MyCo 是一家电信公司，在该国北部地区推出了光纤服务。他们希望在自己的网站上使用横幅广告来宣传这项服务，并将居住在该地区的客户作为目标客户。
要实现这一要求，您需要在 "下一个最佳行动设计器 "中配置什么？

新问题 28
零售银行 U+ Bank 希望开始通过电子邮件向合格客户推广信用卡优惠。该公司希望确保向外发送的邮件始终使用最新的客户信息。
如何配置才能实现这一要求？

新问题 29
零售银行 U+ Bank 希望向登录其网站的客户展示住房贷款优惠。U+ 银行决定使用 Pega Customer Decision Hub。
U+ 银行网站根据客户决策中心（Customer Decision Hub）的实时集装箱请求接收哪些信息？

新问题 30
U+ 银行希望只向低风险客户提供信用卡。客户被划分为从良好到极差的不同风险等级。企业提供的风险划分规则使用平均余额和客户信用评分。
作为决策顾问，您决定在 Pega Customer Decision Hub 中使用决策表和决策策略来实现这一要求。

使用决策表，为信用评分为 240 分、平均余额为 35000 的客户返回哪个标签？

新问题 31
零售银行 U+ Bank 使用 Pega Customer Decision Hub 进行一对一的客户互动。该银行现在希望改变其产品的优先级，以同时考虑业务目标和客户需求。
您需要在 "下一个最佳行动设计器 "中配置哪两个因素来实现这一更改？(选择两项）

新问题 32
移动公司 MyCo 使用 Pega Customer Decision Hub 在其网站上向客户显示优惠信息。该公司希望根据客户行为向客户提供更多相关的优惠。下图是下一个最佳行动设计器中的行动层次结构。

公司希望同时提供两组客户的报价，并在两组客户之间进行仲裁，根据客户行为选择最佳报价。
作为一名决策顾问，您如何配置才能根据客户行为从两组客户中选择最佳报价？

新问题 33
移动公司 MyCo 使用 Pega Customer Decision Hub 在其网站上向客户显示优惠信息。该公司希望根据客户行为向客户提供更多相关的优惠。下图是下一个最佳行动设计器中的行动层次结构。

公司希望同时提供两组客户的报价，并在两组客户之间进行仲裁，根据客户行为选择最佳报价。
作为一名决策顾问，您必须如何介绍这两组人的提议？