NO.12 续展经理 (RM) 与谁合作？

NO.13 在与客户续签合同时，哪项操作最重要？

NO.14 对于客户而言，哪种许可模式的管理最为复杂？

第 15 号 按时续订思科产品和服务可带来哪些商业利益？

NO.16 合作伙伴或客户可以在 CCW-R 中执行哪两项操作？

第 17 号 哪种架构能满足客户对语音、视频和数据的需求？

第 18 号 续订经理应首先采取哪些行动？

第 19 号 哪种许可模式价值最高？

NO.20 哪三个财务指标对续订至关重要？(请选择三个）。

第 21 号 续订经理的哪个成功指标有效？

第 22 号 续订经理衡量成功的主要标准是什么？

第 23 号 续订经理可以采取哪些行动来提升客户价值？

第 24 号 哪两个因素会影响客户的订购价值？(请选择两个）

NO.25 续订经理应在潜在客户阶段执行哪项任务？

NO.26 哪项陈述最能概括成功计划的预期成果？

NO.27 哪三个财务指标对续订至关重要？