Q28. 要查看访问限制中的限制规则，需要执行哪些操作？注意：本题有 3 个正确答案。

Q29. 使用服务级别协议可以确定哪些字段？注意：本题有 2 个正确答案。

Q30. 哪个范围问题允许您根据收到的电子邮件自动创建票单？

Q31. 以下哪项适用于时间记录？注意：本题有 3 个正确答案。

Q32. 以下哪些选项是分析框架中的功能？注意：本题有 2 个正确答案。

Q33. 正确设置组织结构需要哪些条件？

Q34. 如果将 SAP Jam 设置为知识库，如何跟踪新的知识库文章和对现有文章所做的更改？

Q35. 哪些操作是实施注册产品的先决条件？注意：本问题有 2 个正确答案。

Q36. 服务目录中可以使用哪种类型的类别？注意：本问题有 3 个正确答案。

Q37. 哪些要素用于计算服务级别协议 (SLA) 中定义的到期日期？注意：本问题有两个正确答案。

Q38. 要将 SAP Jam 设置为知识库，必须采取哪些步骤？注意：本问题有两个正确答案。

Q39. 何时应使用数据工作台中提供的模板？注意：本问题有两个正确答案。

Q40. 以下哪些是 SAP 服务云中票据分层的优势？注：本问题有 2 个正确答案

Q41. 建议采取哪些最佳实践行动进行事件管理？注意：本题有 3 个正确答案。

Q42. SAP 客户云和 SAP 现场服务管理之间双向同步哪些数据？

Q43. 可以采取哪些操作来查看访问限制中的限制规则？注意：本题有 3 个正确答案。

Q44. 数据工作台支持以下哪些标准对象？注意：本题有 2 个正确答案。

Q45. 哪项功能允许安排自动票单创建？

Q46. 以下哪些配置活动属于 SAP 服务云的一部分？注意：本题有 2 个正确答案。

Q47. 其中哪些对象与 SAP 果酱组无关？

Q48. 哪个数据元素用于计算保修起始时间？

Q49. 使用 SLA 可以确定哪些字段？注意：本题有 2 个正确答案。

Q50. 数据工作台支持其中哪种模板格式？

Q51. 哪些分析关键功能可让您监控 SAP 服务云中的业务流程？注意：本问题有 3 个正确答案。