第 31 号 您正在创建一个显示数据如何在系统中移动的模型。以任何方式修改数据的每个功能都会被识别并分解到更小的层级，系统从开始到存储都会被完整描述。
在这种情况下，您使用的是哪种建模技术？

第 32 号 简是所在组织的业务分析师，她正在完成被动观察，以确定工作流程中的改进机会。她注意到，一些员工在执行某些面向客户的活动时，采用的格式与其他员工不同。这个问题是否可以作为改进机会的一部分加以解决？

NO.33 您是企业的业务分析师。您正在寻找改进现有网络服务的新机会。管理层对新机遇持开放态度，只要实施更改的时间不超过 60 天。60 天的实施时间代表哪种类型的因素？

NO.34 一家跨国公司的国家分公司正在努力改进其公共和政府事务（PGA）部门的业务流程。为了有效地与外部利益相关者合作，PGA 员工需要收集、管理和交换大量信息。复杂的案件需要不同部门的许多员工通力合作。共享信息和协调相应活动的能力对于公司的发展计划至关重要。他们现有的工具和做法并不能很好地实现这一目的。现有系统是几年前部署的，只有少数活跃用户。由于系统难以使用且缺乏必要的功能，PGA 的大多数员工都避免使用该系统。因此，可用信息大多是非结构化的，要么存储在本地，要么存储在共享网络驱动器上。有些信息仅以纸质形式存在。
该分支机构的 PGA 负责人是该项目的发起人，他希望实施一个可配置的解决方案，其他两个分支机构几个月前已成功部署了该解决方案。这两次部署都是由三位解决方案顾问完成的，他们将在项目中提供协助。他们将负责根据 PGA 的需求定制解决方案，并对 PGA 员工进行培训。在他们的帮助下，赞助商计划在大约三个月内完成项目。
解决方案顾问居住在另一个国家，比项目团队的其他成员早 7 个小时到达。他们将兼职工作，但计划两次前往 PGA 中央办公室进行为期一周的初步培训，并参与系统投入生产的最终部署。而顾问则希望有一名业务分析师 (BA) 协助收集必要的数据和确定定制要求。
解决方案顾问编制了一份电子表格，其中包含解决方案中已实施的所有需求。目录中的需求部分按用户任务组织，部分按系统功能组织。分支机构对 PGA 用户角色有不同的定义，并采用不同的方法来构建需求规格。
BA 应如何组织定制需求？

第 35 号 你是企业的业务分析师，正在主持一个关于已发现问题的演示。这个演示将帮助利益相关者理解问题，并在你开始向利益相关者征询需求时对你有所帮助。哪种类型的学员通过模型演示学习效果最好？

第 36 号 Wanda 是公司的业务分析师，她目前正在进行需求指定和建模流程的工作。该流程的要素之一是记录文本需求。
万达必须描述解决方案的能力、要求运行必须存在的任何条件，以及文本要求的第三个组成部分是什么？

NO.37 南希让你为她追踪一项特殊要求。
追踪需求 "是什么意思？

第 38 号 业务分析师（BA）正在制定一种信息管理方法。BA 需要确定哪些信息需要管理并进行分类。
BA 应使用以下哪种技术来实现这一目标？

第 39 号 一家公司希望在另一个渠道推出现有产品，业务分析师（BA）开始进行利益相关者分析。

图例：影响/影响力 1 至 5（1 = 影响/影响力非常有限：5 = 影响/影响力非常大）。
考虑到上述分析，BA 将为营销赋予怎样的影响力和影响值？

NO.40 您是企业的业务分析师。您正在与几位 IT 专业人员合作，以确定贵组织的所有连接系统。您正在创建服务器、工作站、打印机和其他连接设备及其用途的映射图，以便分析信息是如何从每个系统输入、处理、存储和输出的。您要完成什么业务分析流程？

第 41 号 一家著名的连锁百货公司希望在未来两年内对计算机进行升级，并对其 100 家门店进行大规模改造，以增加收入。改造将分两个阶段进行。
每个商店都需要分两个阶段，可以按任何顺序完成，但每个阶段必须在下一阶段开始之前全部完成。第 1 阶段大约需要 32 周，不需要临时关闭一家商店。第 2 阶段约需 20 周，需要临时关闭一家商店。
为了使连锁百货公司的库存水平和总收入保持在可运营水平，75% 的商店必须始终向公众开放。首席执行官（CEO）违背董事会的建议，决定在第一年启动并完成收入最高的 25 家门店的改造工作，使这些门店全面投入运营。
业务分析师（BA）已被请来帮助规划项目和收集需求。
什么工具可以帮助 BA 了解为保持大部分商店营业而需要做出的改变？

第 42 号 以下哪个术语不属于业务分析规划和监控方法？

第 43 号 你是企业的业务分析师。加里和珍妮特是项目中的两个关键利益相关者，他们在解决方案所需的服务器上安装的软件类型的要求上存在分歧。在这种情况下，必须怎样做才能获得正式批准？

NO.44 ____ 是定义范围流程的输出，它确实记录了验收完成产品的流程和标准。

第 45 号 以下哪项任务不依赖于其他活动，也没有其他活动依赖于这项任务的完成？

第 46 号 加里是所在组织的业务分析师，他正在准备一份关于大型软件开发项目需求的演示文稿。
在演讲之前，加里应该做哪些准备工作？

NO.47 什么业务分析计划定义了在管理解决方案范围和需求时应遵循的流程？

第 48 号 您所在的组织正在使用计划驱动法进行业务分析。作为业务分析师，您必须如何处理在这个高优先级项目中创建的所有沟通文档？

NO.49 以下哪项工作能将改进工作引向影响最大的领域？

NO.50 简是所在组织的业务分析师，她正在完成被动观察，以确定工作流程中的改进机会。她注意到，一些员工在执行某些面向客户的活动时，采用的方式与其他员工不同。
这个问题是否可以作为改进机会的一部分加以解决？

第 51 号 您正在为组织中发现的问题创建解决方案范围。在此过程中，您将与多个利益相关者合作，包括领域主题专家、实施主题专家、项目经理和发起人。其中哪个利益相关者将负责编写项目范围？

第 52 号 一家为大约 1000 家零售店提供服务的本地制造商，在过去几年中客户群在缓慢但持续地减少。管理层将这种情况归咎于竞争的加剧，因此聘请了一个销售代表团队来吸引新客户并推广制造商的产品。然而，四个月过去了，仍然没有任何进展。管理层聘请了一位业务分析师（BA）来调查这一问题。
BA 应该先做什么？