[2023 年 6 月新发布] CRT-251 Dumps for Salesforce Sales Cloud Consultant Certified [Q11-Q26]

6 月 23, 2023 CRT-251, 销售团队 0 评论

[2023 年 6 月新发布] CRT-251 Dumps for Salesforce Sales Cloud Consultant Certified [Q11-Q26] (中文版)

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[2023 年 6 月新发布] CRT-251 Dumps for Salesforce 销售云顾问认证

最新验证的 CRT-251 转储问答 - 100% Pass

要准备参加 Salesforce CRT-251 考试，考生应扎实了解 Salesforce Sales Cloud 及其各种组件。他们还应该具备实施和管理销售流程的经验，以及较强的分析和沟通能力。考试包括 60 道选择题，考生有 105 分钟的时间完成考试。获得 Salesforce Certified Sales Cloud Consultant 认证需要 63% 的及格分数。获得该认证表明您在销售云实施和管理方面具有高水平的专业知识，这在各行各业和工作岗位上都非常有价值。

Q11. Northern Trail Outfitters (NTO) 有一个庞大的销售部门，分散在世界各地。销售经理希望能更清楚地了解各自团队的机会进展情况，并希望在关键机会字段（如金额或销售阶段）发生变化时收到电子邮件通知。但是，个人希望控制电子邮件通知的频率。对于这种情况，顾问应该推荐哪种解决方案？

为机会配置机会团队，以便只有感兴趣的销售用户才能收到通知。

配置 Chatter 及其相关通知设置，为感兴趣的销售经理提供相关更新。

定义关键字段更新为新值时触发的工作流程规则和电子邮件任务。

配置各个 Salesforce for Outlook 电子邮件设置，以控制通知频率。

Q12. Cloud Kicks 的销售团队迟迟不能按时完成一个特定项目，并错过了多次项目会议。
顾问应向项目经理提出哪些建议？

重新审视沟通计划，与客户建立更频繁的接触点。

召开需求研讨会并获得批准。

撰写解决方案设计并获得批准，以便开始构建阶段。

询问客户希望解决方案是什么，并在构建阶段结束时向他们演示。

Q13. Cloud Kicks 的营销总监要求在公司网站上添加一个表单，以获取新客户的联系信息和他们感兴趣的主要产品。提交后，潜在客户应收到一封针对其所选主要产品的电子邮件。线索记录也应分配给该主要产品的正确所有者。创建高效解决方案需要哪三个步骤？选择 3 个答案

利用 Lightning 组件收集信息并进行路由处理

在产品记录上创建领导所有者字段，用于分配。

创建一个包含标准字段和自定义字段的 Visualforce 页面。

配置线索分配规则，将线索转给正确的所有者。

为每个主要产品创建带有相应电子邮件回复规则的电子邮件模板。

生成包含标准字段和自定义字段的网络引导表单。

Q14. 一位顾问正在为 Cloud Kicks (CK) 实施一个新的销售云实例，该实例具有账户公共共享模式。不同的销售代表拥有本地账户，这些账户创建了一个多级账户层次结构。在查看 2 个父账户时，CK 需要查看层级结构中所有账户的已成交机会总数和收入值。
哪项建议符合这一要求？

配置保存后流程，用子账户的机会总值更新父账户的自定义字段。

在父账户上创建一个 "滚动汇总 "字段，其中包含子账户赢得的机会的总价值

创建一个工作流程规则，用子账户中赢得的机会总值更新父账户上的自定义字段

使用 "查看账户层次结构 "选项，并在显示的列中包含一个自定义的 "滚动摘要 "字段，其中包含所赢商机的总价值。

Q15. 有时，销售代表需要根据业务流程创建没有账户的联系人。
对于这些联系，顾问应考虑哪些因素？

没有账户的联系人需要通过共享规则进行共享

没有账户的联系人可通过角色层次结构共享。

没有账户的联系人是私人的，只有所有者和管理员才能查看。

没有账户的联系人需要手动共享。

Q16. 账户对象的有效全组织默认选项是什么？

无访问权限

公共读/写/删除

公共读/写/传输

私人

Q17. Cloud Kicks (CK) 收购了一家公司。技术副总裁希望将所有销售数据迁移到 CK 的 Salesforce 实例中。
顾问应为对象推荐哪种数据迁移顺序？

账户、联系人、机会、产品、产品线项目、案例、线索、活动

Q18. Northern Trail Outfitters (NTO) 为以下内容配置了私人共享模式 * 账户 * 机会。作为 NTO 销售策略的一部分，每个销售代表都要与同一组个人就每个机会进行协作。应如何为销售代表提供适当的机会访问权限？

启用机会团队销售，让每位销售代表配置自己的默认机会团队。

为每个团队创建一个公共群组，让销售代表在各自的群组中手动共享机会。

启用 Chatter 并配置一个客户 Chatter 组，以便有机会就想法进行协作。

为每位销售代表创建一个触发器，该触发器会自动与他或她的默认机会团队共享机会。

Q19. Cloud Kicks 希望在最近的销售云实施完成后衡量其影响。
顾问应如何满足要求？

提供客户满意度调查。

展示新功能。

建立关键绩效指标。

评估用户采用情况。

Q20. Northern Trail Outfitters (NTO) 希望跟踪其客户之间的关系。例如，一些客户是其他客户的供应商。顾问建议如何跟踪多个客户关系？

将相关公司添加到第一家公司的客户团队，并将供应商作为角色。

将相关公司作为值添加到第一家公司的自定义供应商查找字段中。

将相关公司添加到第一家公司的合作伙伴相关列表中，并将供应商作为值。

将相关公司添加到第一家公司的联系人角色相关列表中，并将供应商作为值。

Q21. 数据加载器有哪两种功能？请选择两个答案。

提取组织和配置数据的能力。

防止导入重复记录的功能。

导出实地历史数据的功能

能够运行一次性或计划数据加载

Q22. Universal Containers 公司的营销团队被设置为一个公共群组。一位销售代表希望就一个机会与营销团队接触。
销售代表应如何确保营销团队能够获得商机？

将公共组添加到机会队列中。

将机会所有者更改为公共组。

将公共组添加到机会团队中。

手动与公共组共享记录。

Q23. 云起点的各种销售方法共享销售阶段；但是，有三个产品线采用独特的销售方法。三个产品线之间有几个销售阶段是重叠的。应配置哪三个组件来支持这一点？请选择 3 个答案

三个销售流程

三种记录类型

三种页面布局

一组机会阶段

三组机会阶段

一个混合销售流程

Q24. 销售经理想要一份能反映经理账户中所有活动（包括联系人和机会）的报告。销售经理应该使用哪种报告？

关于经理人拥有的账户和机会的活动报告

关于经理人拥有的账户、联系人和机会的活动报告

关于经理人拥有的账户的活动报告

关于经理拥有的账户和联系人的活动报告

Q25. 每年，Universal Containers 公司的代表都会参加两个大型行业会议，这些会议会产生大量的潜在客户。在潜在客户转化为商机几个月后，团队希望确定每次行业会议的投资回报率（ROI）。
顾问应推荐哪种解决方案？

在 "线索 "页面布局上创建 "活动 "相关列表，并将新线索与 "活动 "相关联。

创建一个穆夫提-选择列表，请代表们选择对哪个（些）会议有影响。

将行业活动创建为活动，将线索添加为活动成员，并利用可定制的活动影响。

为每个行业会议创建一个 Slack 频道，并在所有新线索中提及该频道。

Q26. 乔是线索记录的所有者。我们定义了一个 "线索 "共享规则，这样 Joe 拥有的线索就可以与名为 "Joe's Team "的公共组共享。当 "线索 "转换为 "账户"、"联系人 "和 "机会 "时，假定这些对象已建立私有共享模式，并且没有为这些对象定义共享规则，那么谁将有权访问这些记录？

乔、公共组的所有成员、乔的团队以及角色层级中任何组员之上的任何人都可以访问这三条记录。

乔和角色等级中高于他的任何人都可以访问这三个记录

乔、公共组的所有成员以及乔的团队都可以访问这三项记录

只有 Joe 可以访问账户、联系人和机会记录。

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