NO.16 一位广受赞誉的名人社区成员违反了群组规则，该规则不允许发表包含政治讨论的帖子。该组开启了帖子审批功能。
这是该社区成员第一次提交帖子，也是第一次违反指导原则。
在这种情况下，社区经理可以采取哪两种行动来维护小组文化？(选择两项）

第 17 号 一位社区经理在一个处理敏感话题的 Facebook 群组工作。该群组管理员团队的个人身份必须保密。社区经理希望让管理员能够主持讨论，同时完全保护他们的个人档案不受骚扰。
社区经理应该做些什么？

第 18 号 一家初创科技公司的社区经理希望开发新的客户获取渠道。这家初创公司拥有一个 Facebook 页面和一个 Instagram 账户，总覆盖人数达 80,000 人。
初创公司的首席营销官指示社区经理研究如何推出播客。这家初创公司以前从未使用过播客。
社区经理应该采取哪种第一步？

第 19 号 一个徒步旅行社区计划召集众多成员，为慈善事业完成一次登山挑战。
这是社区举办的最大一次筹款活动，今年是他们计划举办的第三年。
社区经理可以做哪两件事来确保他们成功地让最多的成员加入挑战？(选择 2）

NO.20 一家从事政治问题教育的私立机构在 Facebook 上开设了一个公共群组，以提高年轻人（18-25 岁）对政治重要性的认识。其目标是促进健康的辩论。
社区经理应实施哪两种策略来帮助实现这一目标？(选择 2）

第 21 号 某非营利组织的一个地区分会受到其全国委员会关闭的威胁。社区经理应邀参加了一次会议，以证明地方分会为其所在地区成员带来的价值，并讨论拟议的计划。
社区经理应采取哪两项行动为会议做准备？(选择两项）

第 22 号 一个移动应用程序的管理团队期望保持高效率。在过去几周里，该应用程序群组的一名社区成员多次提出同样的问题。团队多次回复说，该问题的解决方案仍在开发中。该成员开始在无关帖子的评论中反复提出同样的问题。
社区经理需要确保该社区成员不会对其他成员造成负面影响。
社区经理应该如何开展工作？

第 23 号 一家小型企业集团的社区经理以成员身份加入了一个 Facebook 网络小组，并在多个帖子上留下了回复。
社区经理的评论对两个小组的管理风格进行了负面比较，这违反了网络小组的规则。
网络小组的社区经理希望向整个社区强调，每个小组都有自己的规则和文化。
网络小组的社区经理应采取哪两项行动？(选择两项）

第 24 号 经过几年的快速发展，一个参与度很高的小组失去了原来的社区经理。新的社区经理上任后，发现许多帖子违反了社区准则，需要进行审核。因此，这位新任社区经理希望建立一个强大的存在，并澄清小组规则。
哪个选项是重建交流社区准则的最有效方法？

NO.25 有影响力人士的社区经理专注于思想领导力和福祉。
影响者拥有以下资产
拥有 50 万粉丝的 Facebook 页面
拥有 30 000 名成员的 Facebook 群组
拥有 20 万粉丝的 Instagram 账户
社区经理需要评估可能的收入来源。
社区经理应推荐哪三种方法？(选择 3 项）

NO.26 某护发品牌正在推出新的男士产品系列。其现有的 Instagram 社区主要由女性组成。社区经理希望面向男性粉丝进行营销，并为男性和女性制定综合策略。
社区经理应如何实现这一目标？

NO.27 当地一家博物馆即将举办一场新展览。博物馆馆长要求社区经理利用社交媒体为新展览造势。社区经理通过有影响力的帖子、参观者感言和媒体引言等方式，在 Facebook 上开展了一场有机的宣传活动。
社区经理应该采用哪种方法来衡量展览的受欢迎程度？

NO.28 一个大型专业人士社区的社区经理正在制定一个内容日历，以提供主题内容，帮助处于职业生涯早期阶段的成员。在过去的一年里，该社区的参与度一直很低。
社区经理应采用哪种策略来策划最相关的内容？

NO.29 某知名女装品牌在网上占有重要地位，在 50-65 岁年龄段拥有强大的客户群。为了吸引更多年轻人，该公司与一位著名设计师签约，推出一个新系列，并在一个月内上市。
社区经理应采取哪两项行动来提高品牌知名度？(选择两项）

NO.30 社区经理需要组建一个领导团队，为成员共享私人信息的社区管理内容。
该社区历来由两名知名成员领导，社区成员对更大的领导团队有抵触情绪。
扩大后的领导团队必须以一致的声音进行领导，并保持包容的环境。
社区管理者如何实现这些要求？

第 31 号 一位商业顾问提供了一个免费的 Facebook 群组，为潜在客户提供支持。他的目标是创造持续的日常互动。
顾问可以使用哪两种策略来实现其目标？(选择 2）