变革管理基础》附练习试题答案 [Q29-Q47]

Q29. 建议采用哪种管理方法来帮助人们度过格里格斯人类转型模型中的 "中立区 "阶段？

Q30. 作为 "四步紧急变革 "过程的一部分，采取哪项行动可以解决变革尚未成为现实所造成的当前后果？

Q31. 摩根认为，什么隐喻适用于拥有结构化和严格控制流程的组织？

Q32. 在赫茨伯格关于工作满意度的研究中，哪项关于 "不满意--遗传因素 "的说法是正确的？

Q33. 在柯尔布的学习周期中，紧接着 "反思观察 "阶段的是哪个阶段？

Q34. 在变革中，什么角色必须向潜在的赞助商推广创意？

Q35. 以下哪项是在准备变革时制定变革管理计划的目的？

Q36. 根据 Schein 的观点，哪种方法可以减少学习焦虑？

Q37. 关于行为学习中的消退概念，以下哪些说法是正确的？
当对某种行为的奖励被取消时，就会出现消退现象
消退后重新调节行为所需的时间与消退前一样长

Q38. 使用梅菲尔德的利益相关者雷达技术可以跟踪哪种特征？

Q39. 根据哈尼和芒福德的观点，通过观看一段展示工作环境中正在开展的新工作的视频，团队最佳学习方式是什么？

Q40. 科特规划和领导组织变革八步模式的第一步是什么？

Q41. 根据赫茨伯格的研究，哪个因素会导致较高的工作满意度？

Q42. 根据 Glaser 和 Glaser 的观点，团队效应的哪个要素能使团队成员互相帮助，共同应对挑战？

Q43. 使用变革推动者网络的好处是什么？

Q44. 哪一项是梅菲尔德的七项利益相关者参与原则之一？

Q45. 根据 Tiompenaars 和 harronden-Turner 的观点，哪个例子属于三级基本假设的文化表达？

Q46. 关于圣吉的系统思维模型，哪种说法是正确的？

Q47. 关于在变革过程中鼓励参与的传播方法，以下哪些说法是正确的？
在获得所有信息之前推迟交流是有帮助的，可以避免因数据不足而误导他人的风险。
在处理棘手的变革时，应请外部传播机构转达信息。