基于实际 Salesforce Salesforce-Sales-Representative 考试 [Q43-Q60] 的官方教学大纲主题

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基于实际 Salesforce Salesforce-Sales-Representative 考试的官方教学大纲主题

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Salesforce Salesforce-Sales-Representative 考试大纲主题:

主题 详细信息
主题 1
  • 根据对客户、地区和潜在客户的深入了解,计算销售配额的可实现性
  • 确定并消除所有挑战,最终完成交易
主题 2
  • 根据客户需求制定并提出解决方案的价值主张
  • 解释管道进度和阶段速度
主题 3
  • 确定售后客户旅程
  • 利用多个接触点,培养潜在客户的兴趣,并说明解决方案满足其需求的原因
主题 4
  • 发展业务关系,与关键角色和人物建立合作关系
  • 解释推动预测过程的关键输入因素
议题 5
  • 分析管道健康状况,确保数据完整性,提高客户相关性
  • 评估预测的准确性,促进机会的一致性
主题 6
  • 确定如何鉴定潜在客户,以及何时进入销售流程的下一阶段
  • 确定预订和执行订单所需的行动

 

问题 43
销售代表希望以一种能证明自己有能力提供有竞争力解决方案的方式过渡到推荐。
他们应该使用什么?

 
 
 

问题 44
销售代表的管道中包含处于不同阶段的各种机会。
销售代表希望提高阶段速度。
销售代表应如何提高阶段速度?

 
 
 

问题 45
预测以一组机会的滚动为基础。
预测滚动的三个维度是什么?

 
 
 

问题 46
一位销售代表计划参加一次大型行业会议。
销售代表如何确保参加会议获得最大的投资回报?

 
 
 

问题 47
销售代表对客户进行调查研究,深入了解客户的需求,从而提出价值主张,解决客户面临的挑战。
销售代表应如何向客户介绍自己的价值主张?

 
 
 

问题 48
销售团队深知准确预测的重要性。
哪些基础优先事项应有助于确保各团队的数据质量?

 
 
 

问题 49
为什么与营销和服务等部门的合作对于建立新的销售渠道至关重要?

 
 
 

问题 50
在销售代表提出建议后,客户会将投资回报率作为他们关注的问题之一。
这属于哪一类反对意见?

 
 
 

问题 51
一位销售代表希望推动客户采用一种新产品。
销售代表应该如何回答客户的问题?"这对我有什么好处?"

 
 
 

问题 52
一位销售代表了解到一位重要客户的合同即将到期。
销售代表应如何调整销售活动以应对这一变化?

 
 
 

问题 53
一位销售代表在一家各自为政的公司工作,无法收集有关续订的见解。
销售代表应如何改善跨部门工作管道中的数据完整性?

 
 
 

问题 54
销售代表应了解哪些因素才能确定销售配额是否可以实现?

 
 
 

问题 55
一家公司正在努力争取新客户。经过仔细分析,它意识到自己的价值主张没有引起潜在客户的共鸣,于是制定了新的价值主张。
公司应使用哪种指标来跟踪新价值主张的效果?

 
 
 

问题 56
一位销售代表正在与一位客户商谈续约事宜。一直以来,该客户出于成本考虑不愿意购买更多产品。
销售代表应该采用哪种策略?

 
 
 

问题 57
除了更多地了解客户,以客户为中心的发现还能让销售代表做些什么?

 
 
 

问题 58
销售经理要求一名销售代表领导一次冷拜访活动。
销售代表可以从哪里入手?

 
 
 

问题 59
一位销售代表正在寻找在数字平台上与新客户的潜在客户进行互动的方法。
销售代表应采用哪种以客户为中心的方法?

 
 
 

问题 60
一位销售代表的现有客户正在新的地区开设办事处。
销售代表应重点关注哪些方面以提高合同价值?

 
 
 

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