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Installation und Verwaltung von Server-Hardware - 18%

1. Gehäusegrößen
2. Größen der Einheiten
   - 1U, 2U, 3U, usw.
3. Rack-Layout
   - Management der Kühlung
   - Sicherheit
   1. Richtige Hebetechniken
   2. Auswuchten des Gestells
   3. Beschränkungen der Bodenbelastung
   - Stromverteilungseinheit (PDU)
   - Tastatur-Video-Maus-Platzierung (KVM)
   - Schienen-Bausätze

- Stromverkabelung

1. Redundante Stromversorgung
   - Unterbrechungsfreie Stromversorgung (UPS)
   - Getrennte Stromkreise
   - Separate Anbieter
2. Leistungssteckertypen
3. Kabelmanagement

- Netzwerkverkabelung

1. Redundante Vernetzung
2. Verdrilltes Paar
3. Faser
   - SC
   - LC
   - Einzelmodus
   - Multimode
4. Gigabit
5. 10 GigE
6. Small Form Factor Pluggable (SFP)
7. SFP+
8. Quad Small Form Factor Pluggable (QSFP)
9. Kabelmanagement

- Server-Gehäusetypen

1. Turm
2. Gestellmontage
3. Gehäuse der Klinge

- Server-Komponenten

1. Hardware-Kompatibilitätsliste (HCL)
2. Zentrale Recheneinheit (CPU)
3. Grafikverarbeitungseinheit (GPU)
4. Speicher
5. Bus-Typen
6. Schnittstellen-Typen
7. Erweiterungskarten

1. 0
2. 1
3. 5
4. 6
5. 10
6. Nur ein Bündel von Festplatten (JBOD)
7. Hardware vs. Software

- Kapazitätsplanung
- Festplatten-Medientypen

1. Solid-State-Laufwerk (SSD)
   - Abnutzungsfaktoren
   1. Intensiv lesen
   2. Intensiv schreiben
2. Festplattenlaufwerk (HDD)
   - Umdrehungen pro Minute (RPM)
   1. 15,000
   2. 10,000
   3. 7,200
3. Hybride

- Schnittstellen-Typen

1. Seriell angeschlossenes SCSI (SAS)
2. Serielles ATA (SATA)
3. Peripheral Component Interconnect (PCI)
4. Externer serieller Advanced Technology-Anschluss (eSATA)
5. Universeller serieller Bus (USB)
6. Sicher digital (SD)

- Gemeinsamer Speicher

1. Netzwerkgebundener Speicher (NAS)
   - Netzwerk-Dateisystem (NFS)
   - Gemeinsames Internet-Dateisystem (CIFS)
2. Speicherbereichsnetz (SAN)
   - Internet-Schnittstelle für kleine Computersysteme (iSCSI)
   - Fibre Channel
   - Fibre Channel über Ethernet (FCoE)

1. Fernzugriff auf das Laufwerk
2. Fernzugriff auf die Konsole
3. Ferngesteuertes Ein- und Ausschalten
4. Internetprotokoll-Tastatur-Videomaus (IP KVM)

- Lokale Hardware-Verwaltung

1. Tastatur-Video-Maus (KVM)
2. Notfallwagen
3. Virtuelle Verwaltungskonsole
4. Serielle Konnektivität
5. Verbindungen zur Konsole

- Bestandteile

1. Firmware-Upgrades

- Antriebe
- Hot-swap-fähige Hardware

1. Laufwerke
2. Käfige
3. Karten
4. Stromversorgungen
5. Fans

- Basis-Eingabe/Ausgabe-System (BIOS)/Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)

Server-Verwaltung - 30%

1. Grafische Benutzeroberfläche (GUI)
2. Kern
3. Nacktes Metall
4. Virtualisiert
5. Fernbedienung
6. Slip gestreamt/unbeaufsichtigt
   - Geskriptete Installationen
   - Zusätzliche Treiber
   - Zusätzliche Anwendungen und Dienstprogramme
   - Aufnäher
7. Art der Medieninstallation
   - Netzwerk
   - Optisch
   - Universeller serieller Bus (USB)
   - Eingebettet
8. Bildgebung
   - Klonen
   1. Klonen einer virtuellen Maschine (VM)
   2. Physische Klone
   3. Bereitstellung von Vorlagen
   4. Physisch-virtuell (P2V)

- Partitions- und Volume-Typen

1. Globale Partitionstabelle (GPT) vs. Master Boot Record (MBR)
2. Dynamische Festplatte
3. Verwaltung logischer Datenträger (LVM)

- Dateisystemtypen

1. ext4
2. Dateisystem mit neuer Technologie (NTFS)
3. VMware-Dateisystem (VMFS)
4. Ausfallsicheres Dateisystem (ReFS)
5. Z-Dateisystem (ZFS)

1. Domänennamen-Dienst (DNS)
2. Vollständig qualifizierter Domänenname (FQDN)
3. Hosts-Datei

- Adressierungsprotokolle

1. IPv4
   - Request for Comments (RFC) 1918 Adressräume
2. IPv6

- Firewall

1. Häfen

- Statisch vs. dynamisch

1. Dynamisches Host-Konfigurationsprotokoll (DHCP)

- MAC-Adressen

1. Drucken
2. Datenbank
3. Datei
4. Web
5. Anmeldung
6. Nachrichtenübermittlung
7. Baseline
   - Dokumentation
   - Leistungsmetriken

- Verzeichniskonnektivität
- Speicherverwaltung

1. Formatierung
2. Konnektivität
3. Bereitstellung
4. Aufteilung
5. Ort und Größe der Seite/des Austauschs/des Kratzers
6. Festplattenkontingente
7. Komprimierung
8. Deduplizierung

- Überwachung

1. Betriebszeit
2. Schwellenwerte
3. Leistung
   - Speicher
   - Scheibe
   1. Eingabe-Ausgabe-Operationen pro Sekunde (IOPS)
   2. Kapazität vs. Auslastung
   - Netzwerk
   - Zentrale Recheneinheit (CPU)
4. Ereignisprotokolle
   - Konfiguration
   - Versand
   - Alarmierung
   - Berichterstattung
   - Beibehaltung
   - Rotation

- Datenmigration und -übertragung

1. Infiltration
2. Exfiltration
3. Getrennte OS-Datenübertragung
   - Robokopie
   - Dateiübertragung
   - Schnelle Kopie
   - Sicheres Kopierprotokoll (SCP)

- Administrative Schnittstellen

1. Konsole
2. Entfernter Desktop
3. Sichere Shell (SSH)
4. Web-Schnittstelle

1. Aktiv-aktiv
2. Aktiv-passiv
3. Ausfallsicherung
4. Failback
5. Ordnungsgemäße Patching-Verfahren
6. Herzschlag

- Fehlertoleranz

1. Redundanz auf Serverebene vs. Komponentenredundanz

- Redundante Server-Netzwerkinfrastruktur

1. Lastausgleich
   - Software vs. Hardware
   - Runder Tisch
   - Zuletzt verwendet (MRU)
2. Teaming und Redundanz von Netzwerkschnittstellenkarten (NIC)
   - Failover
   - Link-Aggregation

1. Direkter Zugang (überbrückt)
2. Netzwerkadressübersetzung (NAT)
3. vNICs
4. Virtuelle Schalter

- Ressourcenzuweisung und -bereitstellung

1. CPU
2. Speicher
3. Festplatte
4. NIC
5. Überbevorratung
6. Skalierbarkeit

- Verwaltungsschnittstellen für virtuelle Maschinen
- Cloud-Modelle

1. Öffentlich
2. Privat
3. Hybride

1. Bash
2. Stapel
3. PowerShell
4. Virtuelles Basic-Skript (VBS)

- Umgebungsvariablen
- Kommentar-Syntax
- Grundlegende Skript-Konstrukte

1. Schleifen
2. Variablen
3. Konditionale
4. Komparatoren

- Grundlegende Datentypen

1. Ganze Zahlen
2. Streicher
3. Arrays

- Allgemeine Skriptaufgaben für die Serververwaltung

1. Startup
2. Abgeschaltet
3. Dienst
4. Anmeldung
5. Erstellung eines Kontos
6. Bootstrap

1. Kennzeichnung
2. Garantie
3. Geleaste vs. eigene Geräte
4. Lebenszyklus-Management
   - Beschaffungswesen
   - Verwendung
   - Ende des Lebens
   - Entsorgung/Recycling
5. Bestandsaufnahme
   - Marke
   - Modell
   - Seriennummer
   - Asset-Tag

- Verwaltung der Dokumentation

1. Aktualisierungen
2. Bedienungsanleitungen
3. Architektur-Diagramme
4. Infrastruktur-Diagramme
5. Workflow-Diagramme
6. Wiederherstellungsprozesse
7. Grundlinien
8. Management von Veränderungen
9. Server-Konfigurationen
10. Unternehmensrichtlinien und -verfahren
    - Analyse der geschäftlichen Auswirkungen (BIA)
    - Mittlere Zeit zwischen Ausfällen (MTBF)
    - Mittlere Zeit bis zur Wiederherstellung (MTTR)
    - Wiederherstellungspunkt-Ziel (RPO)
    - Ziel für die Wiederherstellungszeit (RTO)
    - Dienstgütevereinbarung (SLA)
    - Anforderungen an die Betriebszeit

- Verfügbarkeit von Dokumenten
- Sichere Aufbewahrung von sensiblen Unterlagen

1. Pro Instanz
2. Pro gleichzeitigem Benutzer
3. Pro Server
4. Pro Sockel
5. Pro Kern
6. Standortbezogen
7. Physisch vs. virtuell
8. Node-locked
9. Unterschriften

- Offene Quelle
- Abonnement
- Lizenz vs. Wartung und Support
- Volumenlizenzierung
- Validierung der Lizenzanzahl

1. Aufrichtig

- Kompatibilität der Versionen

1. Abwärtskompatibel
2. Vorwärtskompatibel

Sicherheit und Disaster Recovery - 24%

1. Daten im Ruhezustand
2. Daten im Transit

- Aufbewahrungsrichtlinien
- Speicherung von Daten

1. Speicherung am physischen Standort
2. Off-site vs. on-site

- UEFI/BIOS-Kennwörter
- Bootloader-Passwörter
- Auswirkungen auf die Wirtschaft

1. Priorisierung der Datenwerte
2. Lebenszyklus-Management
3. Kosten der Sicherheit im Vergleich zum Risiko und/oder Ersatz

1. Poller
2. Architektonische Verstärkungen
   - Signalblockierung
   - Reflektierendes Glas
   - Tarnung von Rechenzentren
3. Fechten
4. Sicherheitspersonal
5. Sicherheitskameras
6. Schlösser
   - Biometrisch
   - Funkfrequenzkennzeichnung (RFID)
   - Kartenleser
   - Mantraps
   - Tresore

- Umweltkontrollen

1. Brandbekämpfung
2. Heizung, Lüftung und Kühlung (HVAC)
3. Sensoren

1. Länge
2. Verriegelung
3. Vollstreckung

- Berechtigungen und Zugriffskontrollen

1. Rollenbasiert
2. Regelbasiert
3. Umfang basiert
4. Aufgabentrennung
5. Delegation

- Rechnungsprüfung

1. Benutzeraktivität
2. Anmeldungen
3. Gruppenmitgliedschaften
4. Löschungen

- Mehrstufige Authentifizierung (MFA)

1. Etwas, das Sie kennen
2. Etwas, das Sie haben
3. Etwas, das Sie sind

- Einmalige Anmeldung (SSO)

1. Hardware-Ausfall
2. Malware
3. Datenverfälschung
4. Insider-Bedrohungen
5. Diebstahl
   - Schutz vor Datenverlust (DLP)
   - Unerwünschte Vervielfältigung
   - Unerwünschte Veröffentlichung
6. Unerwünschte Zugriffsmethoden
   - Hintertür
   - Social Engineering
7. Verstöße
   - Identifizierung
   - Offenlegung

- Strategien zur Schadensbegrenzung

1. Überwachung der Daten
2. Log-Analyse
   - Sicherheitsinformationen und Ereignisverwaltung (SIEM)
3. Zwei-Personen-Integrität
   - Verschlüsselungsschlüssel aufteilen Token
   - Trennung der Rollen
4. Regulatorische Zwänge
   - Staatlich
   - Individuell privilegierte Informationen
   1. Persönlich identifizierbare Informationen (PII)
   2. Payment Card Industry DataSecurity Standard (PCI DSS)
5. Rechtliche Erwägungen
   - Vorratsspeicherung von Daten
   - Vorladungen

1. Ungenutzte Dienste deaktivieren
2. Nicht benötigte Ports schließen
3. Nur erforderliche Software installieren
4. Treiber-Updates anwenden
5. OS-Updates anwenden
6. Firewall-Konfiguration

- Härten der Anwendung

1. Neueste Patches installieren
2. Deaktivieren nicht benötigter Dienste, Rollen oder Funktionen

- Host-Sicherheit

1. Antivirus
2. Anti-Malware
3. Host Intrusion Detection System (HIDS)/Host Intrusion Prevention System (HIPS)

- Hardware-Härtung

1. Deaktivieren nicht benötigter Hardware
2. Deaktivieren nicht benötigter physischer Ports, Geräte oder Funktionen
3. BIOS-Kennwort festlegen
4. Bootreihenfolge festlegen

- Flicken

1. Prüfung
2. Einsatz
3. Management von Veränderungen

1. Unternehmenspolitik
2. Überprüfung der Nichtverwendung
3. Dokumentation
   - Vermögensverwaltung
   - Management von Veränderungen

- Zerstörung der Medien

1. Wischen der Festplatte
2. Physikalisch
   - Entmagnetisierung
   - Zerkleinern
   - Zerkleinern
   - Verbrennung
3. Zwecke der Medienvernichtung

- Anforderungen an die Aufbewahrung von Medien
- Sanierung von Kabeln

1. Strom
2. Vernetzung

- Recycling von Elektronik

1. Intern vs. extern
2. Wiederverwendung von

1. Vollständig
2. Vollsynthetik
3. Inkremental
4. Unterschiedliche
5. Archiv
6. Datei öffnen
7. Schnappschuss

- Häufigkeit der Sicherung
- Rotation der Medien
- Typen von Sicherungsmedien

1. Klebeband
2. Wolke
3. Festplatte
4. Drucken

- Sicherung auf Dateiebene vs. Sicherung des Systemzustands
- Wiederherstellungsmethoden

1. Überschreiben Sie
2. Seite an Seite
3. Alternativer Standortpfad

- Backup-Validierung

1. Integrität der Medien
2. Ausrüstung
3. Regelmäßige Prüfintervalle

- Medienbestand vor der Wiederherstellung

1. Heißer Standort
2. Kalter Ort
3. Warme Seite
4. Wolke
5. Getrennte geografische Standorte

- Replikation

1. Konstante
2. Hintergrund
3. Synchron vs. asynchron
4. Konsistente Anwendung
5. Sperren von Dateien
6. Spiegelung
7. Bidirektional

- Prüfung

1. Tischplatten
2. Live-Failover
3. Simulierte Ausfallsicherung
4. Produktion vs. Nicht-Produktion

Fehlersuche - 28%

1. Befragen Sie Benutzer/Stakeholder und ermitteln Sie Änderungen am Server/an der Umgebung.
2. Sammeln Sie zusätzliche Unterlagen/Protokolle.
3. Wenn möglich, wiederholen Sie das Problem entsprechend.
4. Führen Sie nach Möglichkeit Backups durch, bevor Sie Änderungen vornehmen.
5. Eskalieren Sie, wenn nötig.

- Stellen Sie eine Theorie der wahrscheinlichen Ursache auf (stellen Sie das Offensichtliche in Frage).

1. Stellen Sie fest, ob es ein gemeinsames Element oder Symptom gibt, das mehrere Probleme verursacht.

- Testen Sie die Theorie, um die Ursache zu ermitteln.

1. Sobald die Theorie bestätigt ist, legen Sie die nächsten Schritte zur Lösung des Problems fest.
2. Wenn die Theorie nicht bestätigt wird, stellen Sie eine neue Theorie auf.

- Erstellen Sie einen Aktionsplan zur Lösung des Problems.

1. Benachrichtigen Sie die betroffenen Nutzer.

- Implementieren Sie die Lösung oder eskalieren Sie.

1. Nehmen Sie eine Änderung nach der anderen vor und testen Sie, ob die Änderung das Problem behoben hat.
2. Wenn das Problem nicht behoben ist, machen Sie die Änderung gegebenenfalls rückgängig und führen eine neue Änderung ein.

- Überprüfen Sie die volle Funktionsfähigkeit des Systems und führen Sie gegebenenfalls Präventivmaßnahmen durch.
- Führen Sie eine Ursachenanalyse durch.
- Dokumentieren Sie die Erkenntnisse, Maßnahmen und Ergebnisse während des gesamten Prozesses.

1. Vorhersagbare Ausfälle
2. Speicherfehler und -ausfälle
   - Systemabsturz
   1. Blauer Bildschirm
   2. Lila Bildschirm
   3. Speicherauszug
   - Verwertung
   - Fehler beim Einschalt-Selbsttest (POST)
   - Zufällige Sperren
   - Kernel-Panik
3. Ausfall von CMOS-Batterien (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor)
4. Sperren des Systems
5. Zufällige Abstürze
6. Fehler- und Geräteanzeige
   - Visuelle Indikatoren
7. Licht emittierende Diode (LED)
8. Anzeigen auf Flüssigkristallanzeigen (LCD)
   - Akustische oder olfaktorische Anhaltspunkte
   - POST-Codes
9. Falsch zugewiesene virtuelle Ressourcen

- Ursachen für häufige Probleme

1. Technisch
   - Stromversorgungsfehler
   - Nicht funktionierende Ventilatoren
   - Ungeeigneter Sitz des Kühlkörpers
   - Unsachgemäß eingesetzte Karten
   - Inkompatibilität der Komponenten
   - Ausfälle bei der Kühlung
   - Ausfall der Backplane
   - Inkompatibilität der Firmware
   - Überhitzung von CPU oder GPU
2. Umwelt
   - Staub
   - Luftfeuchtigkeit
   - Temperatur

- Werkzeuge und Techniken

1. Ereignisprotokolle
2. Firmware-Upgrades oder -Downgrades
3. Hardware-Diagnose
4. Pressluft
5. Ausrüstung zur elektrostatischen Entladung (ESD)
6. Erneuerung oder Austausch von Bauteilen und/oder Kabeln

1. Boot-Fehler
2. Sektorblockfehler
3. Ausfall der Cache-Batterie
4. Lese-/Schreibfehler
5. Ausgefallene Laufwerke
6. Page/Swap/Scratch-Datei oder Partition
7. Partitionsfehler
8. Langsamer Dateizugriff
9. OS nicht gefunden
10. Fehlgeschlagene Sicherung
11. Das Gerät kann nicht montiert werden
12. Antrieb nicht verfügbar
13. Zugriff auf logisches Laufwerk nicht möglich
14. Datenverfälschung
15. Langsame E/A-Leistung
16. Fehler bei der Wiederherstellung
17. Cache-Ausfall
18. Ausfall mehrerer Laufwerke

- Ursachen für häufige Probleme

1. Nutzung des Festplattenplatzes
   - Unzureichender Festplattenspeicher
2. Falsch konfiguriertes RAID
3. Medienversagen
4. Ausfall des Laufwerks
5. Ausfall des Controllers
6. Ausfall des Hot-Bus-Adapters (HBA)
7. Lose Anschlüsse
8. Probleme mit Kabeln
9. Fehlkonfiguration
10. Korrupter Bootsektor
11. Korrupte Dateisystemtabelle
12. Array-Neuaufbau
13. Ungeeignete Festplattenpartition
14. Schlechte Sektoren
15. Ausfall der Cache-Batterie
16. Cache ausgeschaltet
17. Unzureichender Platz
18. Ungeeignete RAID-Konfiguration
19. Nicht angepasste Laufwerke
20. Ausfall der Backplane

- Werkzeuge und Techniken

1. Werkzeuge zur Partitionierung
2. Festplattenverwaltung
3. RAID- und Array-Verwaltung
4. System-Protokolle
5. Befehle zum Montieren von Festplatten
   - Nettoverwendung
   - montieren
6. Überwachungsinstrumente
7. Visuelle Inspektionen
8. Auditive Inspektionen