[2023年12月06日】有効期限内のアップデートField-Service-Consultant Braindump [Q32-Q46]について］

Q32. ある顧客が、Web サイトのフォームから電子メールにサインアップしたときに、オプトインを確認する電子メールを送信したいと考えています。メールはフォームを完了してから数分以内に送信される必要があり、送信メールをパーソナライズするためにフォームのデータをすべて Marketing Cloud に保存する必要があります。顧客は API を使用するために開発者にアクセスできますが、開発者を介さずにメールのクリエイティブを変更できるようにしたいと考えています。
コンサルタントは何を勧めるべきか？

Q33. ノーザン・トレイル・アウトフィッターズは、フィールド・サービスの導入にフィールド・サービス・スケジュールの最適化を追加します。
Field Service Schedule Optimizationのユーザーにはどのライセンスが必要ですか？

Q34. 中西部地域のオプティマイゼーションは、今後3日間、毎晩自動的に実行されるよう設定されている。ディスパッチャーは、オプティマイザーが多くのサービス・アポイントメントを予定外のままにしていることに気づき、コンサルタントに問題のトラブルシューティングを依頼しました。コンサルタントは、フィールドサービス設定で、サービス予約ごとの最適化実行時間が「低」に設定されていることに気づきました。
コンサルタントにオプティマイザをHighに設定することを検討させる2つの条件はどれですか？2つ選んでください。

Q35. Universal Containersは、技術者がSalesforce Field ServiceモバイルアプリのWork Order Line Itemカードで作業進捗を確認できるようにしたいと考えています。
この要件を満たすために、8 コンサルタントが取るべき構成手順はどれですか？

Q36. ユニバーサルコンテナは、各製品に設置サービスを提供しています。各製品は、異なる回数、異なる一連の設置作業を必要とします。 コンサルタントは、このサービスをサポートするために、フィールドサービスライトニングをどのように構成すべきでしょうか？

Q37. Universal Containersは、訓練を受けた検査担当者が、顧客の現場で容器を検査するために年に3回の現場訪問を行うことを義務付けている。これらの訪問は、次回の検査予定日の14日前に作成されなければならない。
要件を満たすために、3 コンサルタントがメンテナンス・プランを設定する 2 つの方法は何ですか？
答えを2つ選ぶ

Q38. サービス予約のために到着した際、技術者は問題解決のためにチームが必要であることを報告する。 ディスパッチャーは、必要なリソースが問題に割り当てられていることをどのように確認できますか？

Q39. Salesforceのフィールドサービスコンサルタントが、関連オブジェクトレコードに基づいてサービスリソースを割り当てるには、どのワークルールを使用する必要がありますか？

Q40. ユニバーサル・コンテナ社は、顧客により良いサポートを提供するために受注管理を導入している。

Q41. ユニバーサルコンテナは、フィールドサービスの雷を実装し、派遣チームは、適切なリソースと知識を持つ作業命令を受信するようにしたい 記事の要件が定義されている この要件を達成するために、コンサルタントは何をお勧めしますか？

Q42. Universal Containersは、セナライズされたコンポーネントで構成された製品を販売しています。技術者はしばしば、特定の部品に取り組む必要があります。
コンサルタントは、ワークオーダーをコンポーネントに割り当てることができるように、どのように顧客の購入を追跡することを推奨すべきでしょうか？

Q43. Universal Containersは、サービス対象製品に基づいて作業指示書を自動的に作成したいと考えています。これはどのように実現できますか？

Q44. ジオロケーション追跡は、Universal Containersの技術者に有効ですが、正社員にのみ適用されます。
請負業者のジオロケーション・トラッキングを無効にする方法は？

Q45. Universal Containersは、技術者が業務を遂行する地域をよりコントロールできるようにしたいと考えています。コンサルタントはどのような機能を有効にすべきでしょうか？

Q46. ある顧客が、新しいデータセットを既存の連絡先と統合したいと考えています。このデータは、メインの連絡先情報とは別のデータフィードを介して更新されます。
どのようなデータモデル構成を推奨すべきか