2024 新トレーニングコース Salesforce-Hyperautomation-Specialistチュートリアル準備ガイド【Q29～Q47

NO.29 Northern Trail Outfittersでは、2つのSalesforceシステム間でデータの双方向同期を行いたいと考えています。両システム間でリアルタイム更新を行い、どちらかのシステムが更新されると、もう一方のシステムも自動的に新しいデータに更新されるようにしたいとのことです。
この要件を満たすために必要な Mute-Soft Composer フローの最小数は？

30位 AnyAirlinesでは、RPAプロセスが本番環境で失敗しています。
ベストプラクティスによれば、彼らはどのように障害をデバッグすべきなのか？

NO.31 あるSalesforce管理者から、Salesforceフローの構築方法について相談を受けました。Salesforce フローの一部として複数の DML アクションを実行する必要があり、テスト中に DML ガバナの制限に遭遇しているとのことです。
Salesforceの管理者がフローを改善するために行うべきアドバイスはどれか。(2つ選んでください)

NO.32 AnyAirlinesのMuleSoft開発者は、統合用の新しいAPIの作成を任されています。
ベストプラクティスによれば、彼らが最初に行うべきステップは何か？

NO.33 Northern Trail Outfittersは、CSVファイルからの販売データの抽出を自動化するMuleSoft RPAプロセスを導入しました。このRPAプロセスをSales Cloudと統合するために、MuleSoft ComposerフローでこのRPAプロセスを呼び出すアクション・ステップを作成します。
RPAの処理結果を活用するためには、次のどのステップをフローに追加する必要がありますか。

NO.34 Northern Trail Outfitters のカスタマー サポート チームは、Service Cloud を使用してカスタマー サービス ケースを管理・維持しています。チームは、営業、製品、技術サポート チームなどの関係者と協力して、Slack を使用してケースを解決します。
チームはMuleSoft Composerフローを使用して、Service Cloudでケースが作成または変更されたときに自動的にトリガーし、Slackで通知する必要があります。これらの特定のケース要件に基づいて、チームはケースを営業、製品、または技術サポートチームにルーティングします。
カスタマーサポートチームは、どのフローコンポーネントを使用してケースをルーティングしなければなりませんか？

NO.35 Northern Trail Outfittersでは、Salesforce内のレコード更新に基づいて、Salesforce外の複数のシステムを更新する必要があります。ハイパーオートメーション担当者は、Salesforceのフロー内からMuleSoft開発チームが作成した複数のAPIを呼び出すようにSalesforceを構成する必要があります。
外部呼び出し可能なアクションを実現する Salesforce フローで外部サービスを利用できるようにするには、Salesforce にどのような仕様をインポートする必要がありますか?

NO.36 Northern Trail Outfitters（NTO）は、Flow Orchestrationを使って見積書作成を自動化している。見積書のレビュー」作業項目は、テクニカルライターチームによって実行されるが、チーム内のどのテクニカルライターでも実行可能である。
見積書レビュー」ワークアイテムが正しいSalesforceユーザーに割り当てられていることを、NTOはどのように確認できますか？

NO.37 Northern Trail Outfitters（NTO）社は、複数の部門にまたがる複数ステップのプロセスを自動化したいと考えている。
フローオーケストレーションのインタラクティブステップは、NTOがプロセスの重要なステップでユーザーを巻き込むのにどのように役立つのでしょうか？

第38位 AnyAirlinesは、Salesforceとクラウド上のERPシステム間の統合を開発するためのツールを選択する必要があります。要件によると、システムは双方向で、可能な限りリアルタイムに近い通信を行う必要があります。ERP システムは、SOAP ベースの Web サービスを介してアクセスできます。
この統合の要件を満たすツールは？

NO.39 Northern Trail Outfittersは、SalesforceとMuleSoftを使ってハイパーオートメーションソリューションを構築している。Salesforce Flowを使用して、外部システムの複数部門のプロセスを自動化し、その結果をSalesforceに取り込む必要があります。
この要件を満たすために、Salesforce Flowソリューションはどのように構成されるべきでしょうか？

40位 AnyAirlinesは、RPAプロセスへのアクセスを公開する新しいREST APIをリリースします。RPAプロセスは、APIがエラーを返し始める前に、1秒あたり限られた数のインタラクションしか処理できません。
APIが過負荷になるのを防ぐために、AnyAirlinesはどのポリシーを適用すべきですか?

NO.41 Northern Trail Outfitters（NTO）は、SalesforceとMuleSoftを使ってハイパーオートメーションソリューションを構築している。Salesforceの管理者は、ケースレコードの作成後に1人のユーザーが実行する包括的な複数ステップのプロセスを自動化する必要があります。
この要件を満たすために、Salesforce Flowソリューションはどのように構成されるべきでしょうか？

NO.42 AnyAirlinesのMuleSoft開発者は、外部システムから顧客データを取得したいと考えています。
新しい統合を設計する前に、その統合が存在し、再利用できるかどうかを判断するために何を使うべきか？

NO.43 エニー航空はRPAプロセスを開発し、テストのベストプラクティスを実施している。彼らはRPAプロセスを厳密なテストを通して実施したいと考えています。
これらのテスト中、RPAプロセスのテスト計画はどこで実行されるのか。

NO.44 Northern Trail Outfittersはメーカーリベートを検索するAPIを開発した。このAPIは、ウェブサイトのバックエンドと、顧客サービス担当者が使用するRPAブーツによって内部的に消費される。
このAPIは組織内でどのように共有されるべきか？

NO.45 AnyAirlinesはカスタマーサポートにEinsteinボットを使用しています。彼らは、ユーザが特定の質問に対して誤った回答をしたときにメッセージを表示させたいと考えています。
どのダイアログを選択しますか？

NO.46 Northern Trail OutfittersはREST APIをAnypoint Exchangeに公開しています。彼らはRAMLを使用してREST APIを記述し、これらのAPIを社内外のユーザと共有しています。
どの言語でAPIをダウンロードできますか？

NO.47 MuleSoft Composerフローの場合、エラーはフローの詳細ページで確認できます。
エラー発生時にMuleSoft Composerから通知を送信するには、他にどのような方法がありますか？